هوش مصنوعی (AI) موضوعی است که در صنعت بانکداری برای مدت کاملی مورد بحث قرار گرفته است. در حالی که بسیاری از آن را به عنوان یک تهدید برای شغل‌ها می‌بینند، دیگران معتقدند که این پتانسیل را دارد که فرصت‌های جدیدی را ایجاد کند. لین “تات” فولر، مدیر عامل و بنیان‌گذار بانک کپرا، جزو کسانی است که به دیدگاه دوم می‌اندیشند. با تجربه‌ای که طی یک سال بزرگ شده است، فولر به نقش هوش مصنوعی در بانکداری خوشبین است.
یکی از مزایای کلیدی هوش مصنوعی، به گفته‌ی فولر، در قابلیتش برای مدیریت و بررسی خطرات بدون نیاز به پرسنل اضافی یا خطر خطای انسانی است. در یک صنعت که زیر قوانین و مقررات پیچیده عمل می‌کند، این یک جنبه حیاتی است. با هوش مصنوعی، بانک‌ها می‌توانند با اعتماد فراوان به کمک یک حرفه‌ای ماهر در زمینه مدیریت خطرات بانکی فرآیندها و رویه‌ها را نظارت کرده و مدیریت کنند، که این با کمک سال‌ها داده‌های خطر همراه است.
فولر باور دارد که جنبه انسانی در مدیریت خطرات به تعرض تبعیض و خطاهای انسانی قرار دارد که می‌تواند هزینه‌های زیادی داشته باشد. برای پیشگیری از این موضوع، بانک کپرا به پلتفرم‌های فناوری
ـــــــ…
پرسش‌های متداول
1. چیست هوش مصنوعی و نقش آن در بانکداری؟
هوش مصنوعی، توانایی ماشین‌ها برای تقلید هوش انسانی و انجام وظایفی که نیازمند تصمیم‌گیری شبیه به انسانی هستند، می‌باشد. در صنعت بانکداری، هوش مصنوعی نقش حیاتی در بررسی و مدیریت خطرات و بهبود کارایی، دقت و انطباق دارد.
2. چگونه هوش مصنوعی بانک‌ها را بهره‌مند می‌سازد؟
هوش مصنوعی به بانک‌ها این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به پرسنل اضافی یا خطر خطای انسانی به مدیریت و بررسی خطرات بپردازند. با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی، بانک‌ها می‌توانند فرآیندها را بهینه کنند، تصمیم‌گیری‌ها را بهبود بخشند و خدمات شخصی‌سازی به مشتریان ارائه کنند.
3. چیست هیپاکس؟
هیپاکس یک ابزار هوش مصنوعی است که به طور خاص برای بخش خدمات مالی طراحی شده است. این ابزار از مجموعه داده‌های گسترده بدست آمده از همکاری با متخصصان صنعت بهره می‌برد تا پاسخ‌های مربوط و قابل تأییدی را در برابر چالش‌های پیچیده در زمینه‌های انطباق و مقرراتی ارائه دهد.
4. چگونه هوش مصنوعی می‌تواند موانع را برای بانک‌های محلی برطرف کند؟
ابزارهای هوش مصنوعی مانند هیپاکس امکان دسترسی دموکراتیک به اطلاعات تأمیناتی بحرانی را فراهم می‌سازند، این به بانک‌های کوچک امکان می‌دهد که با بانک‌های بزرگ رقابت کنند. با ارائه فناوری پیشرفته به بانک‌های محلی، هوش مصنوعی امکان ارائه خدمات متمایز را فراهم می‌سازد در حالی که به نظر گرفتن تصمیمات محلی و زمان بندی سریع خود را حفظ می‌کند.
5. چگونه هوش مصنوعی می‌تواند مدیریت خطرات را در بانکداری بهبود بخشد؟
هوش مصنوعی تبعیض و خطاهای پرهزینه اغلاط معمولاً خطری که با دخالت انسانی در مدیریت خطرات همراه است، را کاهش می‌دهد. با تجزیه و تحلیل حجم عظیمی از داده‌ها و تشخیص الگوها و ناهمگنی‌ها، سامانه‌های هوش مصنوعی می‌توانند خطرات را به‌درستی ارزیابی کنند،
…
Sources:
– [Banking Tech News](https://www.bankingtech.com)
The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl