تازه‌ترین تحقیقات توسط موسسه فکر کار بر اثرات فناوری‌های جدید از جمله ردیاب‌ها، ربات‌ها و نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) بر کیفیت زندگی افراد در محیط کار روشن‌سازی کرده است. این مطالعه، بر اساس یک نظرسنجی از بیش از 6000 نفر انجام شده است و تأثیر چهار دسته از فناوری‌ها که در حال رواج در حوزه‌های مختلف می‌باشند، مورد بررسی قرار گرفته است.
مطالعه نشان داد که کارگرانی که با فناوری‌های مرتبط با سه دسته از این دسته‌ها – نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، ردیاب‌های قابل حمل برای پایش و ربات‌ها – در تمامیل به باروری و سلامت خود کاهشی تجربه کرده‌اند. از سوی دیگر، استفاده از فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی سنتی (ICT) مانند لپ‌تاپ، تبلت و پیام‌رسانی فوری، تأثیر مثبت‌تری بر روی سلامتی داشته‌اند.
در عوض بررسی مستقیم علت‌ها، نویسندگان مطالعۀ تحقیقاتی خود را بر این گذاشتند که یافته‌های آنها با پژوهش‌های پیشین که این فناوری‌ها ممکن است به عدم امنیت شغلی، افزایش بار کاری، روتین‌سازی، از دست دادن اهمیت کار، تضعیف موقعیت شغلی و کاهش استقلال همه که همه روی نحوه زندگی کاری افراد اثر منفی داشته باشد، هم‌خوانی دارند.
سوالات متداول (FAQ)
-
سوال: یافته‌های مطالعه در خصوص تأثیر فناوری‌های جدید در محیط کار چه بود؟
پاسخ: مطالعه نشان داد که افرادی که با فناوری‌هایی مانند نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، ردیاب‌های قابل حمل و ربات‌ها درگیر بودند، تأثیر منفی بر روی سلامت و روانی کارکنان داشتند. از سوی دیگر، استفاده از فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی (ICTs) سنتی تأثیر مثبت‌تری داشت. -
سوال: چه عواملی در ارزیابی کیفیت زندگی در نظر گرفته شدند؟
پاسخ: این مطالعه از شاخص EuroQoL EQ-5D-3L استفاده کرد که عواملی مانند حرکت پذیری، سلامت روانی و سطح علائم درد را ارزیابی می‌کند تا درک جامعی از روانی کلی افراد فراهم سازد. -
سوال: آیا هوش مصنوعی می‌تواند به از دست دادن شغل‌ها در آینده منجر شود؟
پاسخ: اقتصاددانان حدود 300 میلیون شغل در سراسر جهان تا سال 2030 ممکن است به‌صورت خودکار شود، که ممکن است منجر به تغییرات قابل توجه و مخاطرات متعدد در نیروی کار شود. با این حال، مطالعه به‌صورت مستقیم به مسأله از دست دادن شغل پرداخته نشد. -
سوال: آیا فناوری‌ها خود مشکل هستند؟
پاسخ: مطالعه نشان می‌دهد که مشکل در خود فناوری‌ها نهفته نیست، بلکه در نحوه انتقال و یکپارچه‌سازی آنها در محیط کار وجود دارد. عواملی مانند شرایط ساختاری، طراحی و اجرا نقش‌های معتبری در تعیین تأثیر آنها بر روی روانی دارند. -
سوال: چه نگرانی‌هایی مرتبط با پایش مداوم از طریق ردیاب‌ها و فناوری‌های پایش وجود دارد؟
پاسخ: یافته‌های مطالعه هماهنگ است با نگرانی‌هایی که از سوی اتحادیه‌های صنفی و فعالان برجسته ایجاد شده است، که در آن نقش پایش مداوم بر روی عملکرد و روانی کارگران و عمومی مردم، به تبعیض و سلامت کل کار می‌انجامد و از زندگی کاری یک محیط اشغال‌زا و ناسالم تبدیل می‌شود. -
سوال: چه امکاناتی برای افزایش بهره‌وری و بهبود زندگی کاری وجود دارد؟
پاسخ: رهبر TUC در زمینه هوش مصنوعی معتقد است که با اعمال مقررات سخت، می‌توان از هوش مصنوعی به‌صورت مؤثری استفاده کرد تا بهره‌وری را افزایش داده و کیفیت زندگی کاری افراد را در محیط کار بهبود بخشید. اجرای حفاظت‌های لازم برای بهره‌وری از مزایای احتمالی هوش مصنوعی حیاتی است.
مطالعات مؤثر نشان داده‌اند که به عنوان مثال پیوسته‌کردن فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی (ICTs) به فرآیندهای کاری، موجب بهره‌وری بیشتر و در نهایت احساس دستاوردی برای افراد می‌شود.
در مقابل، یافته‌های مطالعه در خصوص ردیاب‌ها و فناوری‌های نظارتی با نگرانی‌های اخیر تطابق داشته‌اند که توسط اتحادیه‌های صنفی و فعالان مطرح شده است درخصوص تأثیرات منفی ناشی از نظارت مداوم بر عملکرد کارکنان و روانی مجموعه. ماری تاورز، رهبر TUC در زمینه AI، نگرانی‌های خود را اظهار کرده و اعلام کرده است که بدون رژیم مناسب، هوش مصنوعی می‌تواند محیط کار را به یک محیط سرکوب‌گر و ناسالم تبدیل کند.
با این حال، او همچنین به مزایای بالقوه AI اشاره کرده و اعلام کرده است که: “اگر تدابیر حفاظتی مناسب را در نظر بگیریم، می‌توان از هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری و بهبود زندگی کاری استفاده کرد.”
گزارش اخیر که به تازگی منتشر شده است جزو “بازبینی پیسریدس در آینده کار و کیفیت زندگی” است که به همت IFW، دانشکده کاریک و دانشگاه امپریال لندن به اجرای آن پرداخته‌اند. پرفسور سر کریستوفر پیسریدس، اقتصاددان بزرگ معروف که بازبینی را بررسی می‌کند، بر اهمیت درک از اینکه چگونه این فناوری‌ها تأثیر می‌گذارند، تأکید کرده است که همچنان در حال نفوذ در جنبه‌های مختلفی از زندگی‌های کاری ما هستند.
منابع: IFW Website.
The source of the article is from the blog yanoticias.es