سعی Airbnb در رهبری روشی جدید در تجربه اقامت مهمانان خود با بهره‌گیری از قدرت هوش مصنوعی است. نیروی همزاد و مدیر عامل این شرکت، برای این منظور یک رابط شخصی‌سازی شده و قابل تطبیق را معرفی کرده است که به عنوان “معاونت کامل” برای کاربران عمل خواهد کرد.
با استفاده از فناوری هوش مصنوعی که از طریق خرید Siri به دست آورده، Airbnb قصد دارد یک برنامه توسعه دهد که کاربران خود را به صورت عمیق درک کند. نیروی همزاد یک رابط را تصور می‌کند که در طول زمان تکامل می‌کند و بطور پویا تطبیق می‌یابد، تجربه‌ای سفارشی و بی‌نظیر را فراهم می‌کند.
اگرچه Airbnb مبلغ ۲۰۰ میلیون دلاری را بابت خرید شرکت هوش مصنوعی پرداخت کرده است، اما از آن برای ساخت زیرساخت هوش مصنوعی خود استفاده نخواهد کرد. بجای آن، آن‌ها قصد دارند از مدل‌های شرکت‌هایی مانند OpenAI، Meta و Google استفاده کنند. نیروی همزاد تاکید کرد که رابط‌های فعلی قدیمی هستند و قدرت مدل‌های هوش مصنوعی را به طور کامل بهره‌برداری نمی‌کنند.
وی مقایسه‌ای بین آیکون‌های ثابت برنامه‌های موجود در تلفن‌های همراه کرد که بیشتر آن‌ها از سال‌های ۲۰۰۰ با تغییر نکرده‌اند. بنا به گفته نیروی همزاد، هوش مصنوعی نماینده یک تغییر پلتفرم است که به طور بنیادین روش تعامل ما با فناوری را تغییر خواهد داد.
اگرچه جزئیات مشخص در مورد محصولات و خدمات هوش مصنوعی Airbnb هنوز تایید نشده است، اما نیروی همزاد قول داده است که در امسال اعلانات بیشتری صورت خواهد داد. گزارش آخرین درآمد این شرکت نشان می‌دهد که درآمدها ۱۷ درصد افزایش یافته و میزان هزینه‌های فروش و بازاریابی ۴ درصد افزایش کرده است، که نشان دهنده تعهد آن‌ها برای بهبود تجربه مهمانان از طریق فناوری‌های نوآورانه است.
Airbnb از نتیجه‌های تلاش‌های بازاریابی برند خود راضی است و بهبود‌های مداوم در بازاریابی عملکرد را مورد تأکید قرار داده، که منجر به بازگشت سرمایه سربالایی شده است.
با توجه به تغییر و تطبیق متنوع نیازهای مشتریان، سرمایه‌گذاری Airbnb در فناوری هوش مصنوعی نشان از عزم آن‌ها در باقی ماندن در رأس صنعت سفر و مهمان‌نوازی دارد. مهمانان می‌توانند امیدوار باشند که در آینده نزدیک با استفاده از سرویس‌های معاونت با توانایی هوش مصنوعی، تجربه‌ای شخصی‌سازی و محصولی بیشتری را تجربه کنند.
The source of the article is from the blog motopaddock.nl