T-Mobile uuendab klienditeenindust AI koostöö kaudu
USA telekomi hiiglane T-Mobile on teatanud põnevast uuest koostööst Open AI-ga, mille eesmärk on parandada klienditeenindust tehisintellekti tehnoloogia abil. See uuenduslik platvorm, mida tuntakse nimega IntentCX, on loodud koguma ja analüüsima andmeid kliendisuhtlustest, mille lõppeesmärk on teenuse tõhususe parandamine ja rohkemate klientide