Nankai Nihonbashi Station on teinud tohutuid edusamme klienditeeninduses, tutvustades omaenda virtuaalset assistenti. Pärast edukat kogemust Osaka Namba jaamas on Nankai Nihonbashi jaam alustanud pilootprojekti reisijate mugavuse suurendamiseks.
AI Sakura-san Nankai Nihonbashi jaamas annab juhiseid jaama võimaluste, piletiinfo, lähedalasuvate vaatamisväärsuste ja palju muu kohta. Mis eristab seda virtuaalset assistenti teistest, on innovaatiline veebilt klienditeeninduse lisamine, võimaldades kaugosalejatel lahendada küsimusi, millega AI Sakura-san iseseisvalt hakkama ei saa.
Veebipõhise klienditeeninduse kasutamine on mitte ainult parandanud kliendirahulolu, vaid on vähendanud ka jaama personali töökoormust. Selle tehnoloogia rakendamine Nankai Nihonbashi jaama idaväravas on lihtsustanud klienditeenindust, kõrvaldades vajaduse personalil liikuda füüsiliselt väravate vahel.
Külastajad Nankai Nihonbashi jaamas, mis asub populaarsete turismiobjektide lähedal nagu Nihonbashi-suji ostutänav ja Otaku tee, saavad nüüd nautida sujuvat mitmekeelset abi reaalajas tõlkimise kaudu, parandades oma üldist kogemust.
Täiendavate üksikasjade saamiseks:
– Paigaldamise periood: alates 26. aprillist 2024 (reede)
– Asukoht: Nankai Nihonbashi jaama pileti väravate siseosas (ida värava pool)
– Tööaeg: 5:00 kuni 23:00
Kuna jaam ootab turistide hulga kasvu, mängib AI Sakura-san olulist rolli jaamapersonali toetamisel selleks, et tagada sujuv ja efektiivne kliendikogemus.
Nankai Nihonbashi Station on teinud märkimisväärseid edusamme kliendiabiteenuse revolutsiooniks, paigalda…