Euroopa pangad mures suurenevast sõltuvusest suurtehnoloogiaettevõtetele tehisintellekti arendamisel
Pangandussektor sooja tehisintellekti (AI) vastu, järgides innovaatiliste platvormide, nagu ChatGPT, tutvustamist, pööravad finantsasutused tähelepanu loome-AI kasutamisele klienditeeninduse revolutsiooniks. Ent sellest huviliste tõus toob endaga kaasa kasvava sõltuvuse suurtest Ameerika tehnoloogiaettevõtetest, suurendades riskifaktoreid pangandussektoris. Hiljutisel finantstehnoloogia konverentsil Amsterdamis jagasid võtmeisikud oma ärevust selle üle, kuidas see sõltuvus võiks sektorit stabiilsusest mõjutada.
ING tehnoloogiajuht tõstab esile riske ja vajadusi tehisintellekti revolutsiooni osas panganduses
Bahadir Yilmaz, Hollandi pangandusgrupi ING tehnoloogiadirektor, juhib organisatsiooni uurimist AI suunas. Ta ennustab, et lähitulevikus suureneb veelgi suur sõltuvus Ameerika suurtehnoloogiahiidudest AI-toitel arvutusinfrastruktuurides. “Nende tehnoloogiate jaoks vajalik puhas arvutusvõimsus on hiiglaslik, sageli üksikute pankade jaoks jätkusuutlikult sisse arendamiseks liiga suur,” väidab ta.
Euroopa pangad peavad hoolikalt navigeerima tarkvara lukustumise ohu osas
Yilmaz rõhutab pankade sõltuvusega seotud suurt ohtu käputäiele tehnoloogiapakkujatele. Ta nõuab, et eriti Euroopa pangad peaksid säilitama paindlikkuse vahetada erinevate tehnoloogiapakkujate vahel, et vältida tarkvara lukustumise dilemmat. Nendele muredele reageerides on Ühendkuningriik algatanud ettepanekud finantsfirmade reguleerimiseks nende ülemäärase sõltuvuse osas välisettevõtetest nagu Microsoft, Google, IBM ja Amazon.
Deutsche Banki tehnoloogiajuht ja AI-toetusega klienditeeninduse edusammud
Deutsche Banki Joanne Hannaford kordab mõtteviisi tehisintellekti arvutusnõudluse osas, rõhutades, et ainult suured tehnoloogiaettevõtted omavad vajalikke ressursse. Samal ajal teeb ING edusamme oma AI-vestlusbudiga, kes hetkel haldab 2,5% klienditeeninduse suhtlustest, mida eeldatakse olevat üle poole aastaga.
Euroopa Liidu väärtpaberituru regulaator, oma esimeses AI avalduses, rõhutas pankade ja investeerimisfirmade õiguslikku kohustust klientide kaitsmisel AI rakendamisel, hoiatades selle tõenäoliselt suure mõju eest jaemüügiinvestorite kaitsele.
Olulised küsimused ja vastused:
Millised on uued riskid seotud pankade sõltuvusega suurtehnoloogiast tehisintellekti arendamisel?
Üks suur risk sellest sõltuvusest on tarkvara lukustumine, mis piirab pankade vabadust valida oma tehnoloogiapartnerid, muutes pakkuja vahetamise kulukaks ja keerukaks. Lisaks tekivad mured andmeturve, võimalikud tehisintellekti moonutused, kontrolli kaotamine olulise pangandusinfrastruktuuri üle ja vastavus reguleerivatele standarditele.
Millised peamised väljakutsed seisavad pankadel AI-tehnoloogiate võtmisel?
Väljakutsed hõlmavad kõrget arvutusvõimsuse kulu, sammu pidamist tehnoloogilise muutuse kiire tempoga, tagamaks, et AI mudelid on läbipaistvad ja eetilised, ning AI integreerimist olemasolevasse pangandussüsteemi, samal ajal austades privaatsusseadusi ja -määruseid.
Millised on vaidlused seoses tehisintellektiga panganduses?
Vaidlused keerlevad AI eetilise kasutamise ümber, sealhulgas võimalike moonutuste otsustamisprotsessis, privaatsuse mured, mis tulenevad andmete kasutamisest, ja tööhõiveohud finantssektoris, kuna AI automatiseerib üha enam ülesandeid.
Eelised ja puudused
AI eelised panganduses hõlmavad paremat efektiivsust, paremat klienditeenindust selliste tööriistade nagu AI-vestlusbudid kaudu, personaalset finantsnõustamist ja paremat pettuste avastamist. Siiski hõlmavad puudused ülemäärast sõltuvust mõnest tehnoloogiahiiglasest, mis võiks viia konkurentsi vähenemiseni, pangandustehnoloogias monokultuuri riskid ja keeruliste AI süsteemide haldamise väljakutsed.
Soovitatav seotud link
Lisateabe saamiseks külastage vastavate regulatiivorganisatsioonide ja finantsinstitutsioonide veebisaite:
– Euroopa Komisjon: uuendused ELi digitaalse rahanduse ja AI regulatsioonide poliitikate kohta.
– Euroopa Väärtuspaberite ja Turgude Asutus (ESMA): ELi väärtpaberiturgude regulaatori seisukoht AI suhtes.
– Euroopa Pangandusjärelevalve Asutus (EBA): ELi pangandusregulatsioonid ja juhised, mis võivad mõjutada AI kasutuselevõttu.
Palun võtke teadmiseks, et lingid viivad vastavate organisatsioonide avalehti ja on esinduslikud peamistest domeenidest teadaoleval ajal.
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk