Kunstliku Intellekti (AI) integreerimine avalikku sektorisse võiks oluliselt muuta tööturul olukorda, hinnanguliselt võib tehnoloogiliste arengute tulemusel asendada kuni 200 000 riigiametnikku. See teave põhineb hiljutisel Public Administration Forum (Forum Pa) poolt läbiviidud uuringul, mis tõi esile riski, mis on eriti levinud keskvalitsuste korral. Ligikaudu pooled neist ametikohtadest, umbes 92 000, on automatiseerimisohus, kuna tegemist on toimingutega, mis on korduvad.
Itaalia avaliku halduse minister Paolo Zangrillo tunnistab seda märkimisväärset muutust, kuid jääb optimistlikuks, rõhutades vajadust muutust kartmata vastu võtta. Ta juhib tähelepanu sellele, et seda muutust saab hallata, eriti arvestades, et üks miljon praegust avaliku halduse (PA) töötajat peaks pensionile jääma aastaks 2032. Selle aasta üks positiivne külg on umbes 170 000 inimese palkamine, mis on juba aidanud vähendada PA töötajaskonna keskmist vanust 49,5 aastani 2022.
Uuringu kohaselt puutub uskumatud 57% avaliku sektori töötajatest tõenäoliselt oma rollides kokku uue tehnoloogiaga. Selle üle 1,8 miljoni töötaja hulgas võiks 80% edukalt AI-d oma igapäevatöös rakendada, mis tooks kaasa olulisi täiustusi. Siiski võiksid umbes 12%, mis tähendab ligikaudu 218 000 töötajat, avastada, et nende tööd on AI tõttu aegunud. Lisaks umbes 8% töötajatest, sealhulgas paljud tervishoiu- ja diplomaatilistes valdkondades töötavad, eksisteerivad hallides piirkondades, kus potentsiaalsed sünergiaid ja asendamise riskid koos eksisteerivad.
Eriti spetsialiseerunud spetsialistid, nagu juhid ja oskuslikud töötajad, peaksid tihedalt koostööd tegema AI-ga, samal ajal kui vähem spetsialiseeritud ja rutiinsema rolliga töötajad on asendamisele haavatavamad. AI rakendamist kirjeldatakse avaliku sektori ‘kolmanda laine’ transformatsioonina viimase 15 aasta jooksul, pärast eelarvekärpeid ja pandeemiaga toimetulekut. Kõige suurem töökohtade kaotus AI tõttu on oodata keskvalitsustes, kus see võiks mõjutada 47% töötajaskonnast, kes puutuvad kokku uue tehnoloogiaga.
Põhilised Küsimused ja Vastused:
– Mis mõju avaliku sektori tööhõivele võib AI-l olla?
Oodata on, et AI integreerimine mõjutab avaliku sektori tööhõivet, automatiseerides töökohti, eriti neid, mis hõlmavad korduvaid ülesandeid. Aruanne toob esile võimalikud töökohakaotused, aga ka võimaluse töötajatel suhelda uue tehnoloogiaga ja parandada tõhusust oma rollides.
– Millised avaliku sektori töötajad on AI tõttu kõige suuremas ohus?
Keskvalitsuse rollid, millega kaasneb suur hulk korduvaid ülesandeid, seisavad suurima ohu ees. Umbes 92 000 (47% nendest, kes puutuvad kokku uue tehnoloogiaga) võivad näha oma töökohti automatiseerituna.
– Kuidas saab avalik sektor valmistuda AI revolutsiooniks?
Töötades välja praeguste töötajate koolituse AI-ga koostööks, andes prioriteedi tehnoloogilisele kirjaoskusele, ümberõppides haavatavaid töötajaid ja kohandades värbamispraktikaid, keskendudes rollidele, mida AI ei suuda kergesti asendada.
– Kuidas kasu saab avalik sektor AI-st?
AI võib parandada efektiivsust, vähendada vigu, hallata suuri andmemahte ning võimalikult parema otsuste tegemise tänu analüütilistele võimetele.
Väljakutsed ja Kontroversid:
AI rakendamine avalikus sektoris kaasneb mitmete väljakutsetega. Lisaks võimalikele töökohtade asendamisele tekivad eetilised kaalutlused seoses andmekaitse, läbipaistvuse ja inimliku järelevalve võimaliku kadumisega kriitilistes otsustes. AI integratsiooni tasakaalustamine ja samal ajal tagamine, et oleks tagatud õiglus ja kaasatus, on veel üks keeruline küsimus.
Probleeme tekitab ka vaidlus muutuste tempoga: liiga kiiresti võib see kaasa tuua sotsiaalse häirimise ja oskuste puudumise; liiga aeglane võib viia raisatud võimalusteni innovatsiooni ja paremate avalike teenuste osas.
Eelised ja Puudused:
Eelised:
– Suurenenud efektiivsus ja tootlikkus.
– Suurenenud võimekus andmete analüüsimiseks ja tõenditel põhineva poliitika kujundamiseks.
– Pikaajaliste tööjõukulude vähendamine.
– Bürokraatlike protsesside lihtsustamine, avalike teenuste osutamise parandamine.
Puudused:
– Töökohtade asendamine, eriti mõjutades rolle, mis hõlmavad rutiinseid ülesandeid.
– Oskuste puudus, kuna praegused töötajad ei pruugi olla varustatud töötamisega uute tehnoloogiate kõrval.
– Eetilised mured, sealhulgas andmete kuritarvitamine ja läbipaistvuse puudumine.
– Lisakulud koolitusega seotud, AI süsteemide integreerimise ja hooldamisega seotud kulud.
Lisateabe saamiseks AI laialdaste mõjude uurimisel avalikus sektoris võiksite kasutada usaldusväärseid allikaid nagu valitsuse aruanded, tööstusharu teadmised ja akadeemilised tööd tunnustatud institutsioonidelt. Kui soovite teha täiendavaid uuringuid, kaaluge külastamist saitidel nagu OECD poliitika-uuringute jaoks või Maailma Majandusfoorum artiklitele AI mõjust tööhõivele ja majandustele. Veenduge, et URL-id oleksid õiged ja viiksid vastavatele avalehtedele.