90 organisatsiooni, kes esindavad tööandjaid ja töötajaid pangandussektoris, on pühendunud murrangulisele raamistikule, mis sillutab teed tehisintellekti (AI) kaasamisele ja järelevalvele tööstuses, pingutustega, mis on tugevdatud olulise allkirjastamisega Brüsselis 14. mail 2024.
Kreeka Pangatöötajate Organisatsioonide Föderatsioon (OTOE) mängis olulist rolli selle töö tõhusa dialoogi ja konsensuse arendamisel, osales kaheaastases Euroopa Komisjoni toetatud projektis. Projekt keskendus panganduse perspektiivse maastiku uurimisele aastaks 2030, eriti AI-tehnoloogiate mõjule sektorile ja selle tööjõule.
Osalevad Euroopa sotsiaalsed partnerid nõustusid ühiselt tagama läbipaistvuse, et tagada nii tööandjate kui ka töötajate täielik mõistmine AI rakenduste ulatusest ja tagajärgedest. Arenduse ja rakendamise ajal rõhutatakse inimjärelevalve tähtsust nende tehnoloogiate allutamiseks meie kontrolli alla.
Lisaks rõhutab deklaratsioon sotsiaalse dialoogi tõhusat kasutamist kõikidel tasanditel, sealhulgas kollektiivläbirääkimisi, mis on digitaalse muundamise käigus töökohal kriitilise tähtsusega. Partnerid jälgivad pidevalt AI tööjõumõjusid ja töökorralduse mudelite evolutsiooni.
Rõhutatakse kohustust vastutustundliku AI kasutamise, läbipaistva ja erapooletu arendamise tavadega eriti personalijuhtimises. Seda hõlmab regulaarne ühine riskihindamine Töötaja Tervise ja Ohutuse (H&T) osas seoses AI-süsteemide rakendustega, sealhulgas neid, mida mõjutab algoritmilise juhtimise.
Digitaalmaastiku muutudes kutsutakse Euroopa Komisjoni ja rahvuslikke valitsusi üles rahastama asjakohaseid koolitusprogramme. Kasvav sõltuvus AI-st nõuab individuaalsete ja kollektiivsete digitaalsete õiguste tugevat kaitset ja hoidmist, vastavalt kehtivatele seadustele ja kollektiivläbirääkimistele.
Pühendutakse ühistatuse deklaratsiooni rakendamise jätkuvale jälgimisele ja hindamisele riiklikul, sektoriaalsel ja ettevõtte tasemel, keskendudes sotsiaalsele dialoogile, kollektiivsetele läbirääkimistele ja parimate praktikate vahetamisele.
Kuna Euroopa pangandussektor ühendab jõud AI standardite kehtestamiseks töökohal, saavad mitmed võtmetähtsusega küsimused, väljakutsed ja vastuolud selgeks:
Põhiküsimused:
1. Kuidas mõjutab AI integreerimine töökindlust pangandussektoris?
2. Millised meetmed on võetud töötajate kaitsmiseks võimalike eelarvamuste eest AI algoritmides, eriti personalioperatsioonide ümber?
3. Kuidas tagatakse ja mõõdetakse inimjärelevalve kvaliteeti?
4. Millised on mehhanismid vaidluste lahendamiseks seoses töökohal tekkivate AI mõjudega?
5. Kuidas tagatakse pangandusprofessionaalide pidev erialane arendamine AI-dominantse keskkonnas?
Väljakutsed ja vastuolud:
– Tekivad mured töökohtade asendamise üle, kuna AI võib automatiseerida traditsiooniliselt inimeste poolt tehtavaid ülesandeid, mis viib tööjõu ümberstruktureerimise ja võimalike töökohtade kaotuseni.
– Tagada, et AI süsteemid oleksid eelarvamusteta ja ei süvendaks olemasolevaid ebavõrdsusi töökohal, on jätkuv väljakutse.
– Tõhusa AI kasutamise ja inimjärelevalve tasakaalu saavutamine nõuab selgeid juhiseid ja tõhusaid rakendusmehhanisme.
– Tekib arutelu andmekaitse ja selle üle, kuidas AI süsteemid töötleksid töötajate teavet, eriti personalioperatsioonide osas.
– Üleliigne sõltuvus AI tööriistadest võib viia inimoskuste vähenemiseni ning kriitilise mõtlemise kadu otsuste langetamise protsessides.
Eelised:
– AI-tehnoloogiad võivad suurendada tõhusust ja täpsust pangandussektoris, vähendades inimliku eksimise tõenäosust.
– AI süsteemid suudavad hakkama suurte tehingute ja andmeanalüüsiga, mis võib viia kulude kokkuhoiu ja parema klienditeeninduseni.
– AI standardid töökohal võivad soodustada innovatsiooni ja konkurentsivõimet sektoris.
Puudused:
– Tekib oht, et AI tehnoloogia viib töökohtade arvu vähenemiseni, suurendades sektoris töötust.
– Vajadus märkimisväärse investeeringu järele koolitada ja täiustada olemasolevaid töötajaid, et töötada koos AI süsteemidega, võib olla mõnele organisatsioonile finantsiline koorem.
– Mured AI eetilise kasutamise pärast ja diskrimineerivate praktikate võimalikkus, kui neid korralikult ei reguleerita.
Lisateabe saamiseks selle teema kohta asjakohaste organisatsioonide hulka kuuluvad Euroopa Pangandusföderatsioon (EBF) ja Euroopa Komisjon, kuna nad mängivad olulist rolli finantsteenuste sektoris määruste kujundamisel ja rahastamisalgatustes. Lisateabe saamiseks külastage nende ametlikke veebisaite:
– Ebf
– Euroopa Komisjon
URL-i kehtivuse tagamine on oluline ja pakutud lingid viivad vastavate organisatsioonide peamistele domeenidele. Soovitatav on jälgida neid saite viimaste uuenduste ja juhiste kohta AI integreerimise kohta töökohale.