Hotellitehnoloogia areneb pidevalt vastavalt nii külaliste kui ka töötajate vajadustele ja ootustele. Kuna tööstusharu jätkuvalt investeerib digitaalsetesse lahendustesse, juhib Maestro PMS innovatiivsete pakkumistega, mis suurendavad lojaalsust ja tõstavad tulusid.
Vastavalt 2024. aasta majutustehnoloogia uuringule suurendavad hotelliprofessionaalid üle maailma oma IT-eelarveid, et investeerida tehnoloogiatesse, mis integreeruvad majutuse haldamise süsteemidega (PMS). Nende tehnoloogiate, nagu mobiilsete tööriistade, digitaalsete maksete ja töövoogude automatiseerimine, on positiivne mõju külaliste ja töötajate lojaalsusele.
Maestro PMS mõistab hõõrdumise eemaldamise tähtsust külaliste teekonnal ja töötajate võimekuse tagamisel pakkuda erakordset teenindust. Ettevõte täiustab pidevalt oma lahendusi, et luua külalistele personaalsemaid ja mugavamaid elamusi. Alates sisseehitatud maksevõimalustest, mis lihtsustavad tehinguid, kuni tehisintellekti toel töötavate vestlusrobotite ja broneeringumootoriteni, mis pakuvad isikupärastatud soovitusi ja optimeerivad hinnakujundusstrateegiaid, muudab Maestro PMS hotelliteenuste valdkonda.
Üheks oluliseks uuenduseks Maestro PMS-ist on sisseehitatud maksete tutvustamine teises kvartalis. See lahendus kõrvaldab kolmandate osapoolte lisakulud, lihtsustab maksete töövoogu ja tagab PCI ühilduvuse. Maestro sisseehitatud maksete abil saavad hotellid pakkuda külalistele sujuvaid ja mugavaid makseelamusi, parandades üldist rahulolu ja lojaalsust.
Lisaks töötab Maestro PMS välja tehisintellekti toel töötavaid vestlusroboti ning integreerib tehisintellekti broneerimismootorisse. Need arendused suurendavad efektiivsust, vähendavad operatiivkulusid ja parandavad kliendikogemust. Suurtes andmemahtudes analüüsides suudavad tehisintellekti algoritmid kiiresti reageerida päringutele, abistada broneeringutega ning optimeerida hinnakujundusstrateegiaid nõudluse muutuste ja turusuundumuste põhjal.
Maestro PMS tutvustab ka uusi mobiilseid tööriistu majapidamise ja täiustusi oma digitaalse kinkekaardi programmis. Need täiendused eesmärk on parandada töötajate kogemust, suurendada lojaalsust ja suurendada hotellide täiendavat tulu.
Kokkuvõttes on Maestro PMS hotellitehnoloogia innovatsiooni esirinnas, edendades lojaalsust külaliste ja töötajate seas ning suurendades tulusid. Sisseehitatud maksete, tehisintellekti toel lahenduste ja mobiilsete tööriistade abil muudab Maestro PMS hotelliteenuste valdkonda ja võimaldab hotellidel konkurentsivõimelisel turul edukalt toimida.
Artikli põhiteemade ja informatsiooni esitamisele tuginevad KKK-d:
1. Mis on Maestro PMS?
– Maestro PMS on ettevõte, mis pakub innovaatilisi lahendusi majutusteenuste valdkonnas, sealhulgas majutuse haldamise süsteeme (PMS) ja muid hotellitehnoloogiaid.
2. Milliseid tehnoloogiaid hotellid investeerivad?
– Hotellid investeerivad üha enam tehnoloogiatesse, mis integreeruvad majutuse haldamise süsteemidega (PMS), nagu mobiilsete tööriistade, digitaalsete maksete ja töövoogude automatiseerimine.
3. Kuidas mõjutavad need tehnoloogiad külaliste ja töötajate lojaalsust?
– 2024. aasta majutustehnoloogia uuring näitab, et need tehnoloogiad avaldavad positiivset mõju külaliste ja töötajate lojaalsusele, kuna need parandavad külaliste kogemust ja võimaldavad töötajatel pakkuda erakordset teenindust.
4. Mis on sisseehitatud maksete olulisus?
– Maestro PMS tutvustas sisseehitatud makseid, mis kõrvaldavad kolmandate osapoolte lisa- ja teenustasud, lihtsustavad maksete töövooge ja tagavad PCI ühilduvuse. See võimaldab hotellidel pakkuda külalistele sujuvaid ja mugavaid makseelamusi, parandades üldist rahulolu ja lojaalsust.
5. Milline roll on tehisintellektil hotellitehnoloogias?
– Maestro PMS rakendab oma lahendustes tehisintellekti, näiteks vestlusrobotid ja broneerimismootor. Tehisintellekti algoritmid suudavad analüüsida andmeid, pakkuda kiireid vastuseid päringutele, abistada broneeringutega ning optimeerida hinnakujundusstrateegiaid nõudluse muutuste ja turusuundumuste põhjal.
6. Kuidas Maestro PMS parandab töötajate kogemust?
– Maestro PMS arendab välja uusi mobiilseid tööriistu majapidamisele ja täiustab digitaalset kinkekaardi programmi. Need täiendused eesmärk on parandada töötajate kogemust, suurendada lojaalsust ja suurendada hotellide täiendavat tulu.
Mõisted võtmesõnade kohta:
– Majutuse haldamise süsteemid (PMS): Hotelliteenuste valdkonna töötajate poolt kasutatavad tarkvarasüsteemid, mis aitavad hallata erinevaid operatsioonide aspekte, sealhulgas broneeringuid, külaliste teavet, arveldust ja muud.
– Sisseehitatud maksete: Makselahendus, mis on otse integreeritud tarkvarasüsteemi või platvormi, kõrvaldades vajaduse kolmandate osapoolte teenuste järele ja muutes maksete protsessi sujuvamaks.
– Tehisintellekti toel vestlusrobotid: Vesti võtnud vestlusrobotid, mis kasutavad tehisintellekti algoritme automaatsete vastuste ja kliendiabistamise pakkumiseks.
– PCI ühilduvus: Vastavus Maksekaardi Indutseeritud Informatsiooni Turvalisuse Standardile, mis tagab krediitkaardiandmete turvalise käsitlemise.
Soovitatavad seotud lingid:
– Maestro PMS
The source of the article is from the blog exofeed.nl