Walmart revolutsioneerib klientide ostukogemust, integreerides generatiivse tehisintellekti (TI) oma digitaalsesse platvormi. Kasutades Microsofti Azure OpenAI teenuses saadaval olevaid suuri keele mudeleid (LLM) koos oma jaemüügispetsiifiliste mudelitega, suudab Walmart klientidele pakkuda personaliseeritud ja kuratooritud loetelu esemetest, mida nad otsivad.
Walmarti ja Azure OpenAI teenuse vaheline koostöö ühendab maailma kõige arenenumad TI mudelid Microsoft Azure’i äritaseme võimalustega. See partnerlus võimaldab Walmartil kasutada tipptasemel TI-tehnoloogiat, samal ajal tagades kõrgeima turvalisuse, vastavuse ja piirkondliku kättesaadavuse.
AI-toega otsingufunktsioon Walmarti platvormil muutub järjest interaktiivsemaks ja vestluslikumaks. Selle asemel, et kerida läbi arvukaid tooteid, saavad ostjad oma vajadustest lihtsalt väljendada, näiteks “Aita mul korraldada tütrele ükssarviku-teemalist pidu.” TI-süsteem annab seejärel põhjaliku loetelu õhupallidest, salvrätikutest, riputusköitest ja muudest olulistest esemetest, luues sujuva ja intuitiivse ostukogemuse.
Lisaks kliendikogemuse täiustamisele on Walmart käivitanud ka AI-toega tööriista nimega “Minu assistent” rakenduse. See rakendus abistab kauplusega mitteseotud töötajaid, kokkuvõttes pikki dokumente ja genereerides uut sisu. Walmarti omade andmete ja Azure OpenAI teenuses saadaval olevate LLM-ide kombinatsiooni toel parandab rakendus töövoogude protsesse ja suurendab tootlikkust.
Azure OpenAI teenus on saanud märkimisväärset tuntust, üle 2500 kliendi vaid ühe kvartali jooksul. See populaarsuse tõus näitab tehisintellekti eeliste ja potentsiaali kasvavat tunnustamist erinevates tööstusharudes.
Tehisintellekti tehnoloogia integreerimise kaudu on Walmart jaemüügi maastikul esirinnas. Kasutades ära tehisintellekti võimu, suudab Walmart pakkuda oma klientidele personaalsemat ja efektiivsemat ostukogemust ning parandada oma töötajate tootlikkust.
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl