NH Nonghyup Bank presenta una innovadora herramienta de asesoramiento financiero con IA
Ingresando al futuro de la banca, NH Nonghyup Bank ha lanzado un servicio de vanguardia diseñado para personalizar recomendaciones de productos financieros utilizando el poder de la inteligencia artificial (IA). Este servicio integra tecnologías de IA dinámicas de aprendizaje profundo para adaptarse a los cambios rápidos en el sector financiero y proporcionar sugerencias personalizadas en tiempo real que se alinean con el portafolio único de cada cliente, abarcando ahorros, inversiones, tasas de interés y propiedades inmobiliarias.
La nueva tecnología incorpora ‘IA explicativa’ (XAI) que garantiza que los clientes comprendan la lógica detrás de cada recomendación de producto. Esta característica mejora la transparencia de las decisiones de la IA, cerrando la brecha entre algoritmos complejos y consejos fáciles de entender.
Los funcionarios del banco describen esta innovación como un movimiento de un enfoque impulsado por productos a uno centrado en el cliente. El objetivo es mejorar el sistema más adelante este año incorporando IA generativa, ampliando el rango de recomendaciones personalizadas para cada cliente.
Por ejemplo, un trabajador cercano a la jubilación recibirá sugerencias de planes de pensión que se ajusten a sus necesidades de fondos jubilatorios, mientras que a alguien que realiza transferencias internacionales frecuentes durante períodos de volatilidad de la moneda se le podría recomendar ahorros en moneda extranjera o cuentas de depósito adecuadas para su situación. Con esta iniciativa, NH Nonghyup Bank enfatiza su compromiso de brindar asesoramiento financiero personalizado que resuene con las necesidades y metas de su clientela.