La adopción de la inteligencia artificial aumenta con la edad
Un estudio integral, que incluye respuestas de 27,000 personas de 20 países, demuestra una tendencia al alza en el uso de herramientas productivas de inteligencia artificial (IA). En particular, la frecuencia de uso diario entre personas de 35 a 44 años se sitúa en un 11%, que aumenta al 16% dentro del grupo de 45 a 55 años. La investigación de Deloitte arroja luz sobre los patrones de consumo digital, experiencias y comportamientos de compra relacionados con productos y servicios digitales.
La confianza en la IA prevalece a pesar de las preocupaciones sobre la seguridad laboral
Un alentador 62% de los mil participantes encuestados están bien informados sobre las herramientas de IA productivas, con un 40% que las utiliza activamente. Aunque un segmento considerable de la fuerza laboral expresa preocupación por que la IA pueda reemplazarlos en el futuro, un dominante 71% cree que las aplicaciones de IA disminuirán significativamente la demanda laboral con el tiempo. Alrededor de un quinto de las personas utilizan estas herramientas de IA con fines profesionales, mientras que más de la mitad indican disposición a pagar por usar estas aplicaciones durante las horas pico para respuestas más rápidas.
Las expectativas de los smartphones aumentan
Hakan Göl, líder de Servicios de Tecnología y Transformación en Deloitte Turquía, señala que existe una creciente expectativa de que los dispositivos inteligentes cumplan diversos roles, como realizar pagos y verificar identidades utilizando información similar a la que se encuentra en cédulas de identidad, pasaportes o licencias de conducir. También menciona que, si bien Turquía muestra un gran interés en dispositivos inteligentes para el hogar en comparación con el promedio mundial, el acceso a dispositivos de entretenimiento en el hogar como las consolas de juegos está rezagado.
Prácticas sostenibles y medidas de ahorro de costos
La mayoría prefiere reparar los dispositivos digitales antes de considerar reemplazarlos, sin embargo, la conciencia sobre la sostenibilidad se mantiene en torno al 23%. Mientras tanto, la oleada en la demanda de Servicios de Video Bajo Demanda (SVOD) vista durante la pandemia está disminuyendo, con cancelaciones de suscripciones cada vez mayores principalmente debido a preocupaciones por costos.
Apetito creciente por Internet de alta velocidad
En contraste con las tendencias globales, alrededor del 80% de los consumidores turcos prestan mucha atención a las velocidades de Internet, y en el último año, el 25% ha cambiado de proveedor de Internet residencial. La emoción en torno a la tecnología 5G también es palpable, con casi la mitad de los participantes dispuestos a cambiar de operador móvil para beneficiarse de una mejor cobertura 5G.
Hechos adicionales relevantes:
– Las tasas de adopción de IA se ven afectadas por varios factores, como la alfabetización tecnológica, los beneficios percibidos y la afinidad hacia las nuevas tecnologías, factores que a menudo aumentan con la edad y la experiencia laboral.
– La confianza en la IA es crucial para la adopción, y está positivamente correlacionada con una mayor transparencia, control sobre los datos y la fiabilidad demostrada de las aplicaciones de IA.
– La demanda de que los smartphones integren más funcionalidades está inspirada en la convergencia de la tecnología, donde los dispositivos se convierten en centros neurálgicos para actividades personales y profesionales.
– Las preocupaciones ambientales están impulsando a consumidores y empresas a adoptar prácticas más sostenibles. El movimiento ‘derecho a reparar’ está cobrando impulso a nivel mundial, fomentando la reparación y reutilización de dispositivos electrónicos.
– Los servicios de transmisión están experimentando cambios en el comportamiento del consumidor a medida que las personas reevalúan el valor y el costo de estas plataformas en un mercado saturado.
Preguntas clave y respuestas:
– P: ¿Por qué las personas de mayor edad adoptan herramientas de IA a un ritmo más acelerado?
– R: Las personas mayores pueden tener una mayor necesidad de herramientas de productividad en contextos profesionales o pueden tener más ingresos disponibles para acceder a servicios de IA premium.
– P: ¿Cómo influye la confianza en la adopción de la IA?
– R: La confianza es un factor clave para la adopción de IA. Las personas necesitan garantías sobre la seguridad, privacidad y precisión de los sistemas de IA antes de incorporarlos a la vida diaria.
– P: ¿Por qué los usuarios de smartphones podrían esperar más funcionalidades de sus dispositivos?
– R: A medida que los smartphones se vuelven cada vez más potentes, los usuarios buscan conveniencia al tener un único dispositivo que pueda realizar múltiples funciones, reduciendo la necesidad de llevar gadgets adicionales.
Desafíos y controversias clave:
– Abordar preocupaciones sobre privacidad y seguridad asociadas con la IA y dispositivos inteligentes sigue siendo un obstáculo significativo para la adopción por parte de los consumidores.
– Problemas económicos y de accesibilidad podrían ampliar la brecha digital, ya que aquellos que no pueden pagar o comprender las nuevas tecnologías podrían quedarse rezagados.
– Existe una tensión entre la innovación y la sostenibilidad, ya que los avances tecnológicos continuos pueden conducir a un aumento de los desechos electrónicos si no se gestionan de manera responsable.
Ventajas y desventajas:
– Ventajas:
– Las herramientas de IA pueden mejorar la eficiencia y productividad para individuos y empresas.
– Los smartphones con más capacidades pueden reemplazar otros dispositivos, reduciendo potencialmente los desechos electrónicos y los costos.
– El derecho a reparar ayuda a extender la vida útil de los dispositivos, promoviendo la sostenibilidad.
– Desventajas:
– Una mayor dependencia de la IA podría conducir a la pérdida de empleos para algunos trabajadores.
– Los dispositivos inteligentes suelen recopilar grandes cantidades de datos personales, lo que plantea preocupaciones sobre privacidad y seguridad.
– La necesidad de actualizaciones y avances continuos puede resultar en una vida útil más corta de los dispositivos y más desechos electrónicos.
Para aquellos interesados en obtener más información de la fuente original de estos conocimientos, visiten Deloitte. Por favor, asegúrese de que la configuración de su internet permita el acceso a este dominio.