Comprensión y Utilización de la Inteligencia Artificial en Ámbitos Personales
La Sociedad de Tecnología de la Información y Economía de Japón (JIPDEC), ubicada en el distrito de Minato de Tokio, reveló información de su «Encuesta de Conciencia del Consumidor en la Sociedad Digital 2024». La encuesta, realizada en línea del 26 al 28 de febrero de 2024, se dirigió a adultos japoneses de entre 18 y 70 años y encontró que las expectativas hacia la Inteligencia Artificial (IA) creativa tienden a superar las ansiedades asociadas.
Los Hallazgos de la Utilización de la IA entre Usuarios Privados
Aunque el 64.2% de los encuestados tenían conocimiento de la IA creativa pero nunca la habían usado, alrededor del 18% había utilizado la IA con frecuencia o al menos una vez, según la encuesta. Los adultos jóvenes varones, especialmente aquellos en sus veintes, reportaron una tasa de uso notablemente más alta, superando el 40%, lo que fue más de 20 puntos porcentuales más que otros grupos de edad.
En cuanto a las actitudes hacia la IA, la mayoría estaba indecisa. Sin embargo, entre aquellos que expresaron una opinión, las asociaciones positivas fueron seleccionadas con mayor frecuencia que las negativas. Casi la mitad de los usuarios frecuentes de IA consideraban que era útil y práctica. En contraste, el sentimiento de que la IA era ‘algo aterrador’ era mucho más común entre aquellos que conocían la IA pero nunca la habían usado, un 27.8% en comparación con solo un 5.1% de usuarios regulares.
Expectativas y Preocupaciones en Relación a los Servicios de IA en Empresas
En lo que respecta a los servicios empresariales que emplean IA creativa, la anticipación generalmente superó las preocupaciones, especialmente entre aquellos que habían usado dicha IA. Sin embargo, más del 40% de los encuestados tenían temores sobre recibir información inexacta y la propagación de la desinformación.
JIPDEC destaca el problema de la desinformación y el fenómeno conocido como alucinación —cuando las personas creen y actúan en función de datos falsos producidos por la IA— como desafíos significativos que deben abordarse en el futuro.
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