La industria de los medios ha experimentado cambios significativos en los últimos años, lo que ha llevado a BuzzFeed a reorientar su estrategia hacia convertirse en una empresa de tecnología y medios impulsada por la inteligencia artificial (IA). Este cambio se produce en un momento en que BuzzFeed enfrenta desafíos derivados de la disminución del tráfico de referencia, especialmente desde Facebook, y el cambio en el comportamiento de la audiencia. La caída del tráfico de referencia de Facebook a BuzzFeed en los últimos tres años ha sido impresionante, con una disminución del 74%. Como resultado, BuzzFeed ha tenido que depender más de sus propias plataformas para el tráfico, lo que plantea desafíos significativos para su modelo de negocio respaldado por publicidad.
Para navegar por estos desafíos, el CEO de BuzzFeed, Jonah Peretti, ve a los chatbots de IA generativos como el futuro de los medios digitales. Peretti imagina la creación de un nuevo medio altamente receptivo y dinámico, haciendo que el contenido y la plataforma parezcan casi vivos. El uso de IA permite a BuzzFeed producir formatos más interactivos como cuestionarios, juegos y generadores de contenido personalizados, lo que se traduce en un mayor compromiso de la audiencia y una experiencia de usuario personalizada.
Sin embargo, Peretti reconoce que plataformas como Facebook siguen teniendo un poder significativo en la industria. Él cree que las plataformas cometen un error estratégico al no apoyar a las empresas de medios como BuzzFeed. Si bien los creadores pueden contribuir con contenido barato o gratuito a las plataformas, las empresas de medios aportan mucho más a la mesa, incluida una infraestructura de desarrollo de contenidos a largo plazo. Peretti sostiene que las colaboraciones entre plataformas y editores crearían una ventaja competitiva, ya que las plataformas obtendrían acceso a contenido premium y a los mejores creadores.
La decisión de BuzzFeed de cambiar su enfoque hacia convertirse en una empresa de tecnología no se tomó a la ligera. En lugar de optar por un enfoque más tradicional centrado en los medios o el contenido, Peretti cree que abrazar el «modo de pensar tecnológico» es fundamental para el éxito futuro. La escalabilidad, el apalancamiento tecnológico, los costos marginales cero, el aprendizaje automático y los bucles de retroalimentación positiva son algunas de las ideas fundamentales detrás de los logros de la industria tecnológica. Peretti señala a empresas como TikTok, Netflix e incluso Disney, que fue liderada por un tecnólogo que inventó un nuevo medio, como ejemplos a seguir. Al adoptar estos principios e invertir en IA, BuzzFeed tiene como objetivo crecer como empresa y seguir difundiendo verdad, felicidad y creatividad en internet.
Para obtener más información sobre el cambio estratégico de BuzzFeed y su impacto en la industria de los medios, puede visitar el sitio web oficial de BuzzFeed.
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