En una reciente entrevista con Pavel Durov, fundador de Telegram, se discutió la posibilidad de que la popular aplicación de mensajería lance su propio chatbot de IA. Esta noticia surge después del éxito de ChatGPT de OpenAI, que impresionó a los usuarios con sus respuestas humanas y su capacidad para componer poesía y música.
Telegram, conocido por sus mensajes totalmente encriptados, ha sido comparado a menudo con WhatsApp debido a sus características similares. Parece que Telegram está siguiendo los pasos de WhatsApp al considerar el desarrollo de un chatbot de IA. Durov mencionó que la empresa podría recaudar fondos para apoyar sus ambiciones de inteligencia artificial y explorar la creación de un chatbot impulsado por IA.
WhatsApp, propiedad de Meta, también presentó su propio chatbot de IA a los beta testers hace meses. Los usuarios pueden acceder al chatbot directamente desde la sección de ‘Chats’, lo que facilita interactuar y recibir soporte. El chatbot puede ayudar a los usuarios a responder preguntas relacionadas con WhatsApp, proporcionar soporte al cliente y ayudar con tareas como programar citas y hacer reservas.
Además de considerar un chatbot de IA, Telegram introdujo recientemente una nueva función que permite a los usuarios convertir sus cuentas personales en cuentas comerciales por una tarifa mensual. Esta función tiene como objetivo apoyar a pequeñas empresas como cafeterías y tiendas al permitirles mostrar detalles importantes como la ubicación y el horario de apertura. Pavel Durov destacó varias características para estas cuentas comerciales, incluyendo chats organizados con etiquetas de color, saludos automáticos y mensajes de ausencia, y accesos directos para respuestas rápidas. Además, Telegram planea introducir más características orientadas a empresas, incluida la integración de chatbots impulsados por IA para mejorar aún más el servicio al cliente.
Mientras que WhatsApp genera ingresos basados en la naturaleza y frecuencia de las conversaciones, Telegram adopta un enfoque diferente. Telegram se basa en una tarifa de suscripción para acceder a sus funciones comerciales, lo que lo diferencia del modelo de ingresos de WhatsApp Business.
A medida que la competencia en el espacio de los chatbots de IA continúa creciendo, será interesante ver cómo la potencial entrada de Telegram en este mercado impacta en su base de usuarios y en la experiencia general de mensajería.
Preguntas Frecuentes
The source of the article is from the blog anexartiti.gr