CBA, uno de los principales bancos de Australia, está adoptando un enfoque basado en datos para evaluar el impacto de los pilotos de IA en sus operaciones. El banco tiene como objetivo determinar qué tecnologías de IA avanzar y buscar financiamiento adicional mediante un análisis cuidadoso de los datos cuantitativos. Gavin Munroe, el Director Ejecutivo del Grupo de Tecnología y CIO del grupo, destacó este enfoque en los datos durante un reciente evento de Microsoft AI Tour en Sydney.
Uno de los pilotos de IA del banco involucró el acceso temprano a Copilot para Microsoft 365. CBA proporcionó esta herramienta a 300 de sus nuevos miembros del personal, quienes la utilizaron para tareas como aceleración de la investigación de mercado y resumen de texto. Los comentarios iniciales de los participantes mostraron que al 85 por ciento de ellos les gustaba usar Copilot. Sin embargo, para construir un sólido caso de negocio para una mayor inversión, Munroe enfatizó la importancia de cuantificar el impacto.
Para recolectar datos cuantitativos, Munroe realizó encuestas adicionales. Les preguntó a los participantes si preferirían un cupón de $50 para almuerzo cada mes o una licencia de Copilot. Sorprendentemente, el 75 por ciento seleccionó lo último, y nueve de cada diez de esos participantes informaron sentirse más productivos con Copilot. Cuando se les pidió que explicaran qué significaba ser más productivos, el 50 por ciento afirmó que Copilot los volvía más creativos.
Un análisis adicional de los datos reveló que el 70 por ciento de los participantes pasaba menos tiempo buscando contenido o navegando en busca de información, mientras que el 50 por ciento utilizaba Copilot para el análisis de datos en sus roles. La capacidad de la herramienta para reducir el trabajo mundano o ocupado resultó valiosa, agregándole más valor a las funciones de los asociados y aumentando su satisfacción laboral.
Se adoptó un enfoque similar con el uso de GitHub Copilot, una herramienta de programación en pareja de IA. Los comentarios del grupo inicial de ingenieros que utilizaron la herramienta destacaron su utilidad. Sin embargo, Munroe hizo hincapié en la necesidad de un sólido caso de negocio respaldado por un análisis de datos cuantitativos.
Al priorizar la evaluación cuantitativa, CBA está obteniendo información valiosa sobre el impacto de los pilotos de IA en su personal. Este enfoque basado en datos permite al banco tomar decisiones informadas sobre el avance de las tecnologías de IA y asegurar financiamiento adicional para su implementación.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Qué enfoque adopta CBA para evaluar el impacto de los pilotos de IA en sus operaciones?
CBA adopta un enfoque basado en datos para evaluar el impacto de los pilotos de IA en sus operaciones. Analiza datos cuantitativos para determinar qué tecnologías de IA avanzar y buscar financiamiento adicional.
2. ¿Qué es Copilot para Microsoft 365 y cómo lo utilizó CBA?
Copilot para Microsoft 365 es una herramienta que CBA proporcionó a 300 de sus nuevos miembros del personal. Lo utilizaron para tareas como aceleración de la investigación de mercado y resumen de texto.
3. ¿Cuáles fueron los comentarios iniciales de los participantes que utilizaron Copilot?
Los comentarios iniciales de los participantes mostraron que al 85 por ciento de ellos les gustaba usar Copilot.
4. ¿Cómo cuantificó CBA el impacto del uso de Copilot?
Para cuantificar el impacto, CBA realizó encuestas adicionales. Les preguntaron a los participantes si preferían un cupón de $50 para almuerzo cada mes o una licencia de Copilot. El 75 por ciento seleccionó la licencia de Copilot, y nueve de cada diez de esos participantes informaron sentirse más productivos con Copilot.
5. ¿Qué reveló un análisis adicional de los datos sobre el uso de Copilot por parte de los participantes?
Un análisis adicional de los datos reveló que el 70 por ciento de los participantes pasaba menos tiempo buscando contenido o navegando en busca de información, mientras que el 50 por ciento utilizaba Copilot para el análisis de datos en sus roles.
6. ¿Cuál fue el feedback sobre el uso de GitHub Copilot?
Los comentarios del grupo inicial de ingenieros que utilizaron GitHub Copilot, una herramienta de programación en pareja de IA, destacaron su utilidad.
7. ¿Cómo toma decisiones informadas CBA sobre el avance de las tecnologías de IA?
Al priorizar la evaluación cuantitativa y analizar datos, CBA obtiene información valiosa sobre el impacto de los pilotos de IA en su personal. Esto permite al banco tomar decisiones informadas sobre el avance de las tecnologías de IA y asegurar financiamiento adicional para su implementación.
Términos clave / Jerga:
– IA: Inteligencia Artificial
– pilotos: Pruebas o ensayos a pequeña escala
– datos cuantitativos: Datos numéricos que se pueden medir o contar
– Copilot: Una herramienta proporcionada por CBA para acelerar la investigación de mercado y resumir texto
– caso de negocio: Un documento que justifica los beneficios financieros y estratégicos de un proyecto o inversión propuesta
– GitHub Copilot: Una herramienta de programación en pareja de IA
Enlaces relacionados sugeridos:
– Commonwealth Bank of Australia
– Microsoft AI en el sector público
The source of the article is from the blog xn--campiahoy-p6a.es