Duolingo ha adoptado recientemente el uso de inteligencia artificial generativa (IA) con el fin de agilizar su aplicación de aprendizaje de idiomas y crear más contenido. Como resultado, la empresa ha reducido su fuerza laboral de contratistas en aproximadamente un 10%, según un portavoz.
La implementación de la IA generativa ha permitido a Duolingo acelerar la creación de guiones para la aplicación y desarrollar de manera más eficiente su contenido de cursos. Además, se ha utilizado la IA para generar voces dentro de la aplicación, lo que crea una experiencia de aprendizaje de idiomas más inmersiva. De hecho, Duolingo Max, su nueva opción premium, ofrece incluso retroalimentación y conversaciones generadas por IA en varios idiomas.
Sin embargo, cabe destacar que la reducción de puestos de contratistas no implica directamente una completa sustitución por tecnología de IA. El portavoz resaltó que muchos de los empleados de tiempo completo y contratistas de Duolingo continúan incorporando la IA en sus procesos de trabajo. A finales de 2022, la empresa contaba con un total de 600 trabajadores a tiempo completo, lo que indica que ningún empleado de tiempo completo se vio afectado por los recortes recientes.
A pesar de los recortes de empleo, las acciones de Duolingo han experimentado una respuesta positiva, con un aumento del 3.4% a $211.09 en la bolsa de Nueva York. Este crecimiento se produce después de un aumento sustancial en el valor de las acciones a lo largo de 2023.
Fuentes: Bloomberg
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