Google se prepara para un importante proceso de reorganización de su división de ventas de publicidad, lo que potencialmente podría resultar en la pérdida de hasta 30,000 empleos, según un informe reciente de The Information. El gigante tecnológico busca aprovechar la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia operativa, lo que promoverá una consolidación de personal y una posible reestructuración de roles dentro de su unidad de ventas a grandes clientes.
Como parte de su estrategia impulsada por IA, Google ya ha introducido nuevos anuncios que utilizan el procesamiento de lenguaje natural, con el objetivo de simplificar el proceso de creación de campañas y optimizar los anuncios de búsqueda. El innovador sistema de IA puede analizar sitios web y generar palabras clave relevantes, titulares, descripciones, imágenes y otros elementos, efectivamente combinando las funciones de un chatbot y un experto en ventas.
Esta reestructuración se produce tras el anuncio previo de Alphabet a principios de 2023 de eliminar 12,000 puestos de trabajo, lo que representa un 6% de su fuerza laboral global. Además, Google ha reducido recientemente su plantilla en el sistema de publicidad de la popular aplicación de mapas, Waze, al integrar la tecnología con Google Ads.
Si bien las ambiciones de Google de adoptar la IA y agilizar las operaciones están en línea con las tendencias de la industria, se han planteado preocupaciones sobre el impacto potencial en la fuerza laboral. La reorganización y los posibles recortes de empleo destacan la creciente dependencia de la IA y la automatización en diversos sectores.
A medida que se dio a conocer la noticia de la reorganización, las acciones de la clase A de Alphabet cayeron casi un 1%, a $137.90, en las operaciones del mediodía del jueves, lo que indica una respuesta cautelosa por parte de los inversores.
Aún queda por ver cómo se desarrollará la implementación de la IA dentro de la división de ventas de publicidad de Google y si los recortes de empleo esperados se materializarán. Sin embargo, este movimiento estratégico enfatiza el continuo cambio hacia las tecnologías impulsadas por IA, planteando importantes preguntas sobre el equilibrio entre los avances tecnológicos y el empleo humano.
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