Kevin TopolskyΟ τομέας της τεχνητής νοημοσύνης της λιανικής αγοράς αναμένεται να απογειωθεί από 9,36 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024 σε 85,07 δισεκατομμύρια δολάρια το 2032, με ΑΠΔΔ 31,8%. Μέσω της αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης για στρατηγικούς στόχους, οι εταιρείες λιανικής αυτοματοποιούν τις λειτουργίες, εκπαιδεύουν το προσωπικό τους και βελτιώνουν τις εμπειρίες των πελατών. Οι λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, όπως η διαχείριση αποθεμάτων, οι διαδικασίες μεταφοράς, η ανάλυση δεδομένων, η πρόβλεψη ζήτησης και η φροντίδα πελατών, ανασχηματίζουν τον τομέα της λιανικής.
Τα δεδομένα πελατών, όταν αναλύονται από αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης, γίνονται ανεκτίμητες απόδειξη για ενδελεχείς επιχειρηματικές αξιολογήσεις, κατανόηση πελατών, διαμόρφωση στρατηγικών ανάπτυξης, μείωσης κινδύνων και ηγεσία στις τάσεις της αγοράς. Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει τις προτάσεις προϊόντων, τις εξατομικευμένες προσφορές και την υποστήριξη πελατών πολλαπλών καναλιών μέσω chatbots και voicebots, ενθαρρύνοντας την εμπιστοσύνη των πελατών και αυξάνοντας τα έσοδα.
Οι εικονικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης επαναστατούν στις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με άμεσες απαντήσεις σε διάφορα κανάλια, γίνοντας έτσι ο νέος τυποποιημένος τρόπος επικοινωνίας με τους πελάτες. Στο Βιετνάμ, το chatbot και voicebot της FPT.AI ενσωματώνονται αρμονικά στις πλατφόρμες επικοινωνίας, εξασφαλίζοντας έγκαιρη υποστήριξη πελατών.
Η επένδυση σε υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό είναι κρίσιμη για τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης. Οι εταιρείες λιανικής ξεκινούν μακροπρόθεσμες στρατηγικές για την εκπαίδευση του προσωπικού τους, τη βελτίωση των λειτουργικών δεξιοτήτων και την προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης. Το πρόγραμμα AI Mentor της FPT GenAI διευκολύνει εξατομικευμένες, αποτελεσματικές και προηγμένες εμπειρίες μάθησης, εξυπηρετώντας τις δυνατότητες και τα ελαττώματα του καθενός εργαζόμενου.
Στην πρωτοπορία των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα της λιανικής, προηγμένες λύσεις προσαρμόζονται αποτελεσματικά στις αυστηρές απαιτήσεις των επιχειρήσεων. Οι λιανοπωλητές αξιοποιούν το δυναμικό της τεχνητής νοημοσύνης σε όλες τις λειτουργίες τους, βελτιστοποιώντας τη υποδομή και αποδεχόμενοι τη δύναμη της τεχνολογίας για την προώθηση της επιχείρησής τους μπροστά.
