Η τομή της τεχνητής νοημοσύνης στον λιανικό τομέα προβλέπεται να αναπτυχθεί από 9,36 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024 σε 85,07 δισεκατομμύρια δολάρια το 2032, με μέσο όρο ετήσιας ανάπτυξης 31,8%. Εκμεταλλευόμενες την τεχνητή νοημοσύνη για τους στόχους της επιχείρησης, οι εταιρείες λιανεμπορίου αυτοματοποιούν τις λειτουργίες, αναβαθμίζουν το προσωπικό τους και βελτιώνουν τις εμπειρίες των πελατών. Οι λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, όπως η διαχείριση αποθεμάτων, οι μεταφορικές διαδικασίες, η ανάλυση δεδομένων, η πρόβλεψη ζήτησης και η φροντίδα πελατών, ανασχηματίζουν το τοπίο του λιανικού εμπορίου.
Τα δεδομένα πελατών, όταν αναλύονται από αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης, γίνονται ανεκτίμητες αποδείξεις για βαθιές επιχειρηματικές αξιολογήσεις, κατανόηση πελατών, διαμόρφωση στρατηγικής ανάπτυξης, μείωση κινδύνων και ηγεσία στην τάση της αγοράς. Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει τις προτάσεις προϊόντων, τις εξατομικευμένες προσφορές και την υποστήριξη πελατών πολλαπλών καναλιών μέσω chatbots & voicebots, που ενισχύουν την εμπιστοσύνη των πελατών και την αύξηση των εσόδων.
Οι εικονικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης επαναστατούν στις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με άμεσες απαντήσεις σε διάφορα κανάλια, γίνοντας το νέο πρότυπο για τη συμμετοχή των πελατών. Στο Βιετνάμ, ο chatbot και voicebot της FPT.AI ενσωματώνονται αρμονικά στις πλατφόρμες μηνυμάτων, εξασφαλίζοντας έγκαιρη υποστήριξη πελατών.
Η επένδυση σε υψηλής ποιότητας ανθρώπινους πόρους είναι ζωτικής σημασίας για τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης. Οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου υιοθετούν μακροπρόθεσμες στρατηγικές για την εκπαίδευση του προσωπικού τους, τη βελτίωση των λειτουργικών δεξιοτήτων και την προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης. Το πρόγραμμα AI Mentor της FPT GenAI διευκολύνει προσωποποιημένες, αποτελεσματικές και προηγμένες εκπαιδευτικές εμπειρίες, προσαρμοσμένες στα ατομικά δυνατά και αδύνατα σημεία του κάθε υπαλλήλου.
Στην πρωτοπορία των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, προηγμένες λύσεις αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά απαιτήσεις επιχείρησης. Οι λιανοπωλητές εκμεταλλεύονται το δυναμικό της τεχνητής νοημοσύνης σε όλες τις λειτουργίες τους, βελτιώνουν τη υποδομή τους και αγκαλιάζουν τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για να προωθήσουν την επιχείρησή τους μπροστά.