Η ομάδα της Expedia Group αποκάλυψε ένα νέο υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης σχεδιασμένη να διευκολύνει το σχεδιασμό διακοπών. Η υπηρεσία, γνωστή ως Romie, βρίσκεται αυτή τη στιγμή στο στάδιο αλφα και ενσωματώνεται απροβλημάτιστα με την εφαρμογή της Expedia για χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι δυνατότητές του εκτείνονται από τη δημιουργία λεπτομερών προγραμμάτων ταξιδιού μέχρι τη σύνοψη των ταξιδιωτικών συζητήσεων μέσω chat ομάδας, καθώς και την ειδοποίηση των ταξιδιωτών για οποιαδήποτε πιθανή διαταραχή στο ταξίδι τους.
Ο διακεκριμένος διευθυντής προϊόντος Jeff Miller από την Expedia υπογράμμισε την περίπλοκη φύση του σχεδιασμού ταξιδιού και τον στόχο του Romie να απλοποιήσει και να οργανώσει κάθε πτυχή ενός ταξιδιού. Εισήχθη μετά από μια λειτουργία σχεδιασμού ταξιδιού που αξιοποίησε την τεχνολογία ChatGPT, ο Romie συμβολίζει τώρα μια διεύρυνση των προσφορών τεχνητής νοημοσύνης της Expedia. Ο βοηθός λειτουργεί με τα ίδια μοντέλα βάσης με το ChatGPT, αν και η Expedia είναι ανοιχτή στο να ενσωματώσει διάφορες άλλες τεχνολογικές λύσεις.
Ο Romie τοποθετείται δίπλα στο AI Trip Planner της Booking.com σε έναν αναπτυσσόμενο αγοραστικό χώρο με AI-driven βοηθούς ταξιδιών που στοχεύουν στην παροχή μιας πιο εξατομικευμένης εμπειρίας σχεδιασμού ταξιδιού. Σύμφωνα με μια έρευνα από την Booking.com, η πλειονότητα των ταξιδιωτών εξέφρασε το ενδιαφέρον τους να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για το σχεδιασμό των ταξιδιών τους.
Η εκπρόσωπος Παγκόσμιων Επικοινωνιών και Δημόσιων Σχέσεων της Booking.com, Angela Cavis, υπογράμμισε τα εξαιρετικά πλεονεκτήματα της υπερ-προσωποποίησης για το σχεδιασμό ταξιδιού που τροφοδοτείται από την τεχνητή νοημοσύνη. Σε μια περίπτωση όπου δύο δημοσιογράφοι εφάρμοσαν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου του Romie, για το σχεδιασμό ενός ταξιδιού στη Ρώμη, ο Romie αποδείχθηκε ικανός στο να συστήνει εστιατόρια και σημεία ενδιαφέροντος, αν και έλειψε η δυνατότητα για απευθείας κρατήσεις. Οι δυνατότητες του Romie επεκτείνονται στην παροχή χρήσιμων οδηγιών και προσαρμόζονται σε μια αυξανόμενη προτίμηση ανάμεσα στους χρήστες, όπου αναπτύσσει “προοδευτική νοημοσύνη” για να θυμάται προηγούμενες αλληλεπιδράσεις και προτιμήσεις, βελτιώνοντας αποτελεσματικά τη διαδικασία σχεδιασμού ταξιδιού με τον χρόνο.
Η Expedia ενθαρρύνει την βελτίωση του προϊόντος μέσω του EG Labs, επιτρέποντας σε εγγεγραμμένους χρήστες να δοκιμάσουν προτού δημοσιοποιηθούν εκδόσεις, παρέχοντας τιμήματα αναδρομής για να καλλιεργήσουν την υπηρεσία του Romie. Καθώς οι τεχνολογικές εξελίξεις συνεχίζονται, ο Romie φιλοδοξεί να γίνει ένα αναντικατάστατο στοιχείο για τους απαιτητικούς ταξιδιώτες παγκοσμίως, εξασφαλίζοντας ότι ο σχεδιασμός του ταξιδιού τους είναι τόσο ευχάριστος όσο και οι διακοπές ίδιες.