Το τοπίο της τεχνολογίας επιχειρήσεων βιώνει μια σεισμική μεταβολή με την ταχεία διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Η επίδραση της AI εκτείνεται από τη βελτίωση των λειτουργιών στο χρηματιστηριακό σύστημα, με την άνοδο της εταιρείας Nvidia, έως τη χρήση της ως εργαλείο σε διάφορες προσπάθειες μάρκετινγκ. Αυτό που ξεκίνησε ως μόδα έχει μετουσιωθεί πλέον σε εφαρμογές στην πραγματική ζωή, τις οποίες δεσμεύονται λογισμικές εταιρείες υποσχόμενες και κατασκευαστές εξοπλισμού γκολφ που επιδοκιμάζουν σχεδιασμούς που έχουν εκτελεστεί από τεχνολογία AI.
Η AI ήταν σημαντική στην αυτοματοποίηση επίπονων εργασιών, προσφέροντας σημαντική άνεση στους εργαζόμενους. Αυτό φαίνεται, για παράδειγμα, στον τομέα της αυτοματοποιημένης καταχώρησης δεδομένων, όπου τα προγράμματα εξάγουν και επεξεργάζονται πληροφορίες από emails για την ολοκλήρωση παραγγελιών και τη δημιουργία τιμολογίων. Τα λογισμικά AI μπορούν να αναζητούν δεδομένα από οικονομικές αναφορές πιο γρήγορα από τους ανθρώπους, παρέχοντας στιγμιαίες περιλήψεις.
Στην παραγωγή και τη λογιστική, η AI διασταυρώνεται με τον φυσικό κόσμο, φέρνοντας μηχανές και ρομπότ στο προσκήνιο. Αυτά τα ρομπότ περιπλανώνται σε εργοστάσια και αποθήκες και η AI προορίζεται να τα κάνει πιο έξυπνα και πιο προσαρμόσιμα. Με κάθε τεχνολογική πρόοδο, όμως, υπάρχουν δυνητικές συγκρούσεις, ειδικά όταν τα κινούμενα μηχανήματα ενσωματώνονται περισσότερο στις υπηρεσίες.
Οι εφαρμογές της AI επιτρέπουν πλέον σε κινούμενα ρομπότ να εκτελούν βασικές εργασίες με αυξανόμενη πολυπλοκότητα. Η Teradyne Inc., ιδιοκτήτης της Universal Robots και της Mobile Industrial Robots, προσφέρει ένα κινούμενο εκάρπικο παλέτας με ορατή καθοδήγηση εξοπλισμένο με τσιπ Nvidia για έξυπνο πλοήγηση. Επιπλέον, ο κλάδος βιώνει την άνοδο γενικού σκοπού ρομπότ με δυνατότητα κατανόησης προφορικών εντολών και μετατροπής τους σε κώδικες εκτέλεσης.
Παρά τις ανησυχίες σχετικά με το ενδεχόμενο η AI να αντικαταστήσει θέσεις εργασίας, η ανθρώπινη ευελιξία παραμένει αναπόσπαστη στο μεσοπρόθεσμο διάστημα. Ωστόσο, ανθρωπόμορφα ρομπότ αναπτύσσονται και δοκιμάζονται από εταιρείες όπως η Boston Dynamics και η Agility Robotics, οι οποίες πιθανόν να δούν μαζική παραγωγή μετά την εξαγορά της Boston Dynamics από την Hyundai Motor Co.
Αυτή η συζήτηση εμπεριέχει τις ηθικές επιπτώσεις των νοημόν μηχανών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τους σε στρατιωτικές εφαρμογές όπου αποφάσεις ζωής και θανάτου ενδέχεται να αυτοματοποιηθούν. Η συζήτηση για τον κανονισμό πιθανά θανατηφόρων αυτομάτων μηχανών είναι εν εξελίξει και επείγουσα, όπως φαίνεται από τη χρήση πλήρως αυτόνομων drones σε ζώνες συγκρούσεων όπως η Ουκρανία, όπως αναφέρει ο Peter Singer του New America.
Καθώς χώρες όπως οι ΗΠΑ εξετάζουν τις καλύτερες πολιτικές για τη διατήρηση της επίβλεψης των όλο και περισσότερο αυτόνομων ρομπότ, τόσο στη στρατιωτική όσο και στην πολιτική σφαίρα, οι πιέσεις νομικής και ηθικής σκέψης σχετικά με τη διαχείριση και την ευθύνη για τέτοιες μηχανές εντείνονται. Αυτή η επιτακτικότητα αναδεικνύεται από περιστατικά όπως ο τραγικός θάνατος ενός εργαζομένου της Bell Inc. λόγω βλάβης ρομποτικού συστήματος, επισημαίνοντας τη ζωτική ανάγκη για ασφαλείς λειτουργικές πρωτόκολλα καθώς η AI συνεχίζει να μετασχηματίζει την εργατική δύναμη και την κοινωνία.