Η Καθηγήτρια Ίβανκα Μαυροδιέβα του Πανεπιστημίου Σόφια για τεχνολογίες επικοινωνίας: AI Chatbots και γλωσσικό πρότυπο
Η γρήγορη ρυθμίδα της τεχνολογικής προόδου, ειδικά στους chatbots που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη, φέρνει τόσο την εκλογικότητα στη συλλογή πληροφοριών, όσο και τις ανησυχίες για τη διατήρηση της γλώσσας. Κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης στο στούντιο “Good Morning, Europe”, η Καθηγήτρια Ίβανκα Μαυροδιέβα, διδάσκουσα ρητορικής και επικοινωνίας στο Πανεπιστήμιο Σόφιας, τόνισε το διπλό ρόλο των chatbots με τεχνητή νοημοσύνη στο σύγχρονο διαδικτυακό περιβάλλον.
Η Καθηγήτρια Μαυροδιέβα υπογράμμισε τη δυνατότητα των chatbots, ειδικά αυτών που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη όπως το τελευταίο ChatGPT, να βοηθήσουν στις εργασίες διάρθρωσης κειμένου χάρη στους πολύπλοκους αλγορίθμους τους, οι οποίοι βασίζονται εκτενώς σε ένα τεράστιο πλήθος δεδομένων στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων σημαντικών αποθετηρίων όπως η Wikipedia. Το μοντέλο του 2022 δείχνει ενδείξεις συνεχούς αυτο-βελτίωσης, βασιζόμενη στις παρατηρήσεις της στην ακαδημαϊκή πρακτική.
Ωστόσο, μια απροσδόκητη συνέπεια της ευρείας χρήσης αυτών των συστημάτων AI είναι η αυξημένη ενσωμάτωση ξένων όρων στη γραπτή επικοινωνία. Ενώ το AI βοηθά στη γρήγορη οργάνωση περιεχομένου, οι επιπτώσεις αυτών των τεχνολογιών στη γλωσσική ακεραιότητα είναι προφανείς. Καθώς αυτοί οι αυτοματοποιημένοι βοηθοί γίνονται πιο εξαπλωμένοι, η ενσωμάτωση των ιθαγενών γλωσσών με ξένα στοιχεία συνεχίζει να διαιωνίζεται.
Η πλήρης συζήτηση με τις απόψεις της Καθηγήτριας Μαυροδιέβα για τους chatbots της τεχνητής νοημοσύνης και τη γλώσσα μπορεί να βρεθεί στο βίντεο που παρατίθεται στη συνέχεια του άρθρου.
Κύριες Ερωτήσεις και Απαντήσεις σχετικά με τους Chatbots της Τεχνητής Νοημοσύνης και τις Ψηφιακές Αλληλεπιδράσεις:
1. Πώς προχωρούν οι AI chatbots το 2023;
Οι AI chatbots συνεχίζουν να προχωρούν στην κατανόηση φυσικής γλώσσας (NLU) και γεννήσεως (NLG), με βελτιώσεις στην πληροφόρηση συμφραζομένων και τη δυνατότητα να διεξάγουν πιο συνεκτικές και μακροσκοπικές συνομιλίες. Οι εξελίξεις πολλές φορές πηγάζουν από νέες τεχνικές βαθιάς μάθησης και πιο εκτεταμένα σύνολα δεδομένων που επιτρέπουν μεγαλύτερη γλωσσική ευκολία και τεχνική ικανότητα.
2. Ποιες είναι μερικές προκλήσεις που σχετίζονται με τους AI chatbots;
Βασικές προκλήσεις περιλαμβάνουν τη διαχείριση της ιδιωτικότητας των δεδομένων, τη διασφάλιση της ασφάλειας ενάντια στην κατάχρηση (όπως η διάδοση αποπλάνησης) και την αποφυγή της διατήρησης των προκαταλήψεων που υπάρχουν στα δεδομένα εκπαίδευσης. Επιπλέον, η διατήρηση της γλωσσικής ποικιλομορφίας και ακεραιότητας αντιμετωπίζει μια πρόκληση καθώς οι παγκόσμιες γλώσσες κυριαρχούν τις τοπικές γλωσσικές λεπτομέρειες στις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.
3. Ποιες αντιφάσεις συνδέονται με τους AI chatbots;
Οι αντιφάσεις κυρίως περιστρέφονται γύρω από την ηθική χρήση της AI, την πιθανή απώλεια θέσεων εργασίας λόγω αυτοματοποίησης, την ομογενοποίηση της γλώσσας και του πολιτισμού και τη χρήση της AI στη διάδοση ψεύτικων ειδήσεων ή στη δημιουργία βαθέων ψευτικών.
Πλεονεκτήματα των AI Chatbots:
– Προσφέρουν αυξημένη αποτελεσματικότητα και διαθεσιμότητα για την εξυπηρέτηση πελατών.
– Οι AI chatbots μπορούν να χειριστούν ένα μεγάλο όγκο αλληλεπιδράσεων ταυτόχρονα.
– Επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν κόστη στη ζωντανή υποστήριξη πελατών.
– Οι chatbots παρέχουν άμεσες απαντήσεις και αλληλεπίδραση στις ερωτήσεις των χρηστών, βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη.
Μειονεκτήματα των AI Chatbots:
– Ενδέχεται να μην κατανοούν πάντα πολύπλοκες ή λεπτές ερωτήσεις των χρηστών.
– Η υπερβολική εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει σε αποτίμηση της ανθρώπινης κρίσης σε λεπτές καταστάσεις.
– Κίνδυνος διαρροής δεδομένων και κατάχρησης προσωπικών δεδομένων.
– Η πιθανή απώλεια πολιτιστικών και γλωσσικών λεπτομερειών στην παγκόσμια ψηφιακή επικοινωνία.
Προτεινόμενο Σχετιζόμενο Σύνδεσμο:
Για περαιτέρω ανάγνωση σχετικά με τις εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη, επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα του Συνδέσμου για την Προαγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης (AAAI).
Αυτά τα επιπλέον γεγονότα και σκέψεις παρέχουν ένα ευρύτερο πλαίσιο για την κατανόηση της επίδρασης των AI chatbots στις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις, αντιμετωπίζοντας τις σχετικές ερωτήσεις, προκλήσεις και την ισορροπία των πλεονεκτημάτων έναντι των μειονεκτημάτων.