Επαναστατώντας τις αυτόματες ταμειακές μηχανές σούπερ μάρκετ με την τεχνητή νοημοσύνη στη Στουτγάρδη
Στο πολυσύχναστο Αεροδρόμιο της Στουτγάρδης, οι ταξιδιώτες που ψάχνουν γρήγορα να κάνουν μία μικρή αγορά πριν από το κλείσιμο υποδέχονται τώρα ένα τεχνολογικό θαύμα. Το κατάστημα Jäger της Edeka, που λειτουργεί 24/7, έχει εισάγει ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που πραγματοποιεί έλεγχο ηλικίας – μια διαδικασία που προηγουμένως απαιτούσε τη βοήθεια ενός υπαλλήλου καταστήματος. Αυτή η κρίσιμη κίνηση στοχεύει στο να βελτιώσει τη διαδικασία αγοράς, ειδικά για εκείνους που αγοράζουν την τελευταία στιγμή.
Αποκαλυπτήρια Τεχνολογίας Ελέγχου Ηλικίας
Όταν ένας πελάτης προσπαθεί να αγοράσει είδη που περιορίζονται σε συγκεκριμένη ηλικία στο σταθμό αυτόματης εξυπηρέτησης ταμείου, μια προτροπή ζητά τη συγκατάθεσή του για αυτόματο έλεγχο ηλικίας. Μια κάμερα τότε καταγράφει τα χαρακτηριστικά του προσώπου του, ενώ προηγμένοι αλγόριθμοι εκτιμούν την ηλικία, εξασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους νόμους περί ηλικίας. Εγκεκριμένες από τον κατασκευαστή Diebold Nixdorf, όλες οι εικόνες διαγράφονται αμέσως μετά την επαλήθευση, ευθυγραμμιζόμενες με τα πρότυπα του GDPR.
Πέρα από την Παρέμβαση του Προσωπικού: Το Μέλλον της Υποστήριξης στον Κλάδο του Λιανικού
Ο διευθυντής του καταστήματος, Florian Jäger, σημειώνει μια σημαντική μείωση των παρεμβάσεων του προσωπικού για έλεγχο ηλικίας χάρη στη νέα υποστήριξη από την τεχνολογία AI. Αυτή η τεχνολογία όχι μόνο ωφελεί τους υπαλλήλους, απαλλάσσοντάς τους από τους χειροκίνητους ελέγχους, αλλά υπόσχεται επίσης μια πιο άμεση εμπειρία αγοράς για τους πελάτες. Το κατάστημα τροφίμων είναι στην καλύτερη θέση για να βελτιώσει περαιτέρω την αποδοτικότητά του καθώς η τεχνολογία γίνεται πιο ευρέως αποδεκτή.
Αξιολογώντας την Ακρίβεια της Τεχνολογίας AI στην Ανάλυση της Ηλικίας
Η επικείμενη εβδομάδα είδε πάνω από 80% των συναλλαγών στην Edeka Jäger να επεξεργάζονται αυτόνομα με τη βοήθεια της τεχνολογίας AI. Ωστόσο, η αξιοπιστία αυτής της έξυπνης τεχνολογίας βρίσκεται υπό εξέταση, δεδομένου του κρίσιμου ρόλου της στην αποτροπή των πωλήσεων σε ανηλίκους. Ο εκπρόσωπος της Diebold Nixdorf, Matthias Wowtscherk, διαβεβαιώνει ότι το περιθώριο σφάλματος της τεχνολογίας AI είναι ελάχιστο και οποιεσδήποτε μικρές ανισότητες αντιμετωπίζονται με συνεχή εκμάθηση. Σε περιπτώσεις στα όρια, εξακολουθεί να γίνεται χρήση χειροκίνητης επαλήθευσης ταυτότητας. Η τεχνολογία αποτελεί μαρτυρία της καινοτόμου προσέγγισης της Edeka, καθώς είναι το πρώτο σούπερ μάρκετ στην Ευρώπη που χρησιμοποιεί την τεχνολογία AI για έλεγχο ηλικίας στο ταμείο.
Βασικές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
– Ποιες είναι οι πιθανές ανησυχίες για την ιδιωτικότητα που σχετίζονται με τον έλεγχο ηλικίας με την AI; Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τον έλεγχο ηλικίας εγείρει ανησυχίες για την ιδιωτικότητα, ειδικά όσον αφορά τη συλλογή και τη διαχείριση των βιομετρικών δεδομένων. Δεδομένου ότι το σύστημα περιλαμβάνει την καταγραφή χαρακτηριστικών προσώπου, υπάρχει η πιθανότητα κατάχρησης των δεδομένων αν δεν προστατεύονται σωστά. Η συμμόρφωση με το GDPR που αναφέρεται στο άρθρο είναι κρίσιμη εδώ, εξασφαλίζοντας ότι οι εικόνες διαγράφονται αμέσως μετά την επαλήθευση προς προστασία της ιδιωτικότητας του πελάτη.
– Πώς επηρεάζει το σύστημα έλεγχου ηλικίας με την AI την εργασία και την απασχόληση στο σούπερ μάρκετ; Το σύστημα AI μειώνει την ανάγκη παρέμβασης του προσωπικού στα ταμεία για έλεγχο ηλικίας. Ενώ αυτό μπορεί να απελευθερώσει το χρόνο των υπαλλήλων για άλλες εργασίες και να βελτιώσει ενδεχομένως την αποδοτικότητα του καταστήματος, ενδέχεται επίσης να προκαλέσει ανησυχίες για μείωση θέσεων εργασίας ή για την αλλαγή των ρόλων των εργαζομένων στο σούπερ μάρκετ.
– Ποιες είναι οι επιπτώσεις των ανακρίσεων της AI και ποιοι μηχανισμοί προστασίας υπάρχουν; Η ανακρίσεις σε συστήματα που χρησιμοποιούν AI μπορεί να οδηγήσουν σε εσφαλμένες εκτιμήσεις ηλικίας, που μπορεί να οδηγήσουν σε πιθανές παράνομες πωλήσεις σε ανήλικους ή σε απογοήτευση για ενήλικες που απορρίπτονται κατά λάθος. Αναφέρεται ότι η τεχνολογία μαθαίνει συνεχώς για να ελαχιστοποιήσει τα σφάλματα και ότι η χειροκίνητη επαλήθευση ταυτότητας χρησιμοποιείται ως μέτρο προστασίας σε περιπτώσεις στα όρια.
Βασικές Προκλήσεις & Προβλήματα:
– Μια πρόκληση είναι η εξασφάλιση της ακρίβειας και της αξιοπιστίας του συστήματος AI για την προστασία από παράνομες πωλήσεις σε ανήλικους.
– Μια άλλη κρίσιμη πρόκληση βρίσκεται στην ισορροπία μεταξύ της τεχνολογικής καινοτομίας και της ασφάλειας της θέσης εργασίας των υπαλλήλων των σούπερ μάρκετ, που μπορεί να δουν τους ρόλους τους να αλλάζουν καθώς η AI αναλαμβάνει κάποιες εργασίες.
– Ενδέχεται να υπάρξει αντίθεση για την εξάρτηση από την τεχν
The source of the article is from the blog be3.sk