Οι ιστορίες καινοτομίας της βιομηχανίας είναι ένα μείγμα ιστοριών επιτυχίας και υπόγειων λόγων ανθρώπινης παρέμβασης. Ένα γνωστό περιστατικό αποτυχίας, που οδήγησε τους υπαίτιους στα δικαστήρια, αφορούσε την εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης Theranos. Είχε υποσχεθεί καινοτόμα τεχνολογία ανάλυσης αίματος, αλλά τελικά αποκαλύφθηκε από ένα δημοσιογράφο ως μη αξιόπιστη. Με ένα περίεργο μετασχηματισμό, βρέθηκαν υπάλληλοι να συλλέγουν στα κρυφά δείγματα αίματος για να τα επεξεργαστούν χρησιμοποιώντας τυπικές μεθόδους, μια μη βιώσιμη προσέγγιση αν ο σκοπός ήταν η κερδοφορία.
Σε ένα άλλο εκπληκτικό περιστατικό, η φαινομενικά αυτόνομη τεχνολογία Just Walk Out της Amazon, που επέτρεπε στους πελάτες να ψωνίζουν χωρίς παραδοσιακές γραμμές ταμείου στα καταστήματα Amazon Fresh, αποδείχθηκε λιγότερο αυτοματοποιημένη από ό,τι αναμενόταν. Αντί να βασίζεται μόνο στην τεχνητή νοημοσύνη και στις προηγμένες σειρές αισθητήρων, η αποτελεσματικότητα αυτού του συστήματος βασίζονταν σημαντικά στο ανθρώπινο προσωπικό που εργαζόταν οργανωμένα σε όλο τον κόσμο στο Χαϊντεραμπάντ, Ινδία, για το χειροκίνητο έλεγχο των συναλλαγών. Σύμφωνα με ένα περιοδικό με εστίαση στην τεχνολογία, το 70% των συναλλαγών από αυτά τα καταστήματα το 2022 απαιτούσε ανθρώπινη επιβεβαίωση.
Αυτή η αποκάλυψη υποδεικνύει ότι ο φαινομενικά αυτόνομος κόσμος της προηγμένης τεχνολογίας ενδέχεται ακόμα να εξαρτάται σημαντικά από τη συμβολή των ανθρώπων, όπως το σενάριο του εικονικού βοηθού της Facebook ‘M’, το οποίο υποστηρίχθηκε από αόρατες ανθρώπινες προσπάθειες. Καθώς αυτά τα περιστατικά εκτυλίσσονται, γίνεται εμφανές ότι η παλιά απατεώνια της κρυφής ανθρώπινης εργασίας, παρόμοια με το αυτόματο σκακιστικό σύστημα γνωστό ως The Turk, συνεχίζει να είναι ένα σημαντικό στοιχείο της μοντέρνας καινοτομίας.
Η διπλότητα των τεχνολογικών καινοτομιών αποκαλύπτει μια σύνθετη σχέση μεταξύ καινοτομιών που σημειώνουν άλματα και της λιγότερο ορατής ανθρώπινης εργασίας που τις υποστηρίζει. Ενώ οι εταιρείες μπορεί να προβάλλουν τις δυνατότητες των τεχνολογιών τους, ιστορίες όπως η της Theranos υπογραμμίζουν ιδιαίτερα τον κίνδυνο παραπλάνησης. Η Theranos αντιμετώπισε νομικές συνέπειες όταν η υποτιθέμενη καινοτομία της στον τομέα της ιατρικής τεχνολογίας αποδείχθηκε παραπλανητική. Η έκρηξη από τη σκάνδαλο της Theranos υπογραμμίζει τη σημασία της διαφάνειας και τις καταστροφικές συνέπειες που μπορούν να προκύψουν από παραπλανητικές πρακτικές.
Η χρήση ανθρώπινης εργασίας για την υποστήριξη των φαινομενικά αυτοματοποιημένων συστημάτων εταιρειών όπως η Amazon, θέτει επίσης σημαντικά ερωτήματα. Κύριες προκλήσεις που σχετίζονται με αυτήν τη διπλότητα συμπεριλαμβάνουν τις ηθικές επιπτώσεις της αντικατάστασης ανθρώπινων θέσεων εργασίας με αυτοματισμό, την ακρίβεια και αξιοπιστία αυτών των αυτοματοποιημένων συστημάτων, καθώς και την πιθανή εκμετάλλευση της εργασίας σε λιγότερο ορατούς ρόλους.
Ένα σημαντικό πρόβλημα αφορά στην ηθική αναπαράσταση του αυτοματισμού και της ανθρώπινης εργασίας. Οι καταναλωτές και οι επενδυτές μπορεί να υποθέσουν πως υποστηρίζουν και επενδύουν σε πλήρως αυτοματοποιημένες τεχνολογίες, όπου αυτό δεν είναι πάντα η αλήθεια. Η ανάγκη ανθρώπινης παρέμβασης, όπως στην τεχνολογία Just Walk Out της Amazon, υποδεικνύει ότι αυτά τα συστήματα δεν είναι τόσο προηγμένα ή αξιόπιστα όσο διαφημίζονται, πιθανώς παραπλανώντας τους ενδιαφερόμενους.
Οι πλεονεκτήματα των τεχνολογικών καινοτομιών συχνά περιλαμβάνουν αυξημένη αποδοτικότητα, εξοικονόμηση κόστους για τις εταιρείες, κλιμάκωση και καινοτομίες που μπορούν να βελτιώσουν την καθημερινή μας ζωή. Ωστόσο, οι μειονεκτήματα περιλαμβάνουν την πιθανή απώλεια θέσεων εργασίας, την εκμετάλλευση ή την αδικημένη εκτίμηση των ανθρώπων που καθιστούν λειτουργική την τεχνολογία, καθώς και τη διάβρωση της εμπιστοσύνης όταν η πραγματικότητα της τεχνολογίας δεν ανταποκρίνεται στις δημοσιευμένες ανακοινώσεις.
Σχετικά με το κύριο θέμα της τεχνολογικής καινοτομίας και της ανθρώπινης εργασίας, σκεφτείτε την εξερεύνηση των προκλήσεων και επιπτώσεων νέων τεχνολογιών στον εργατικό δυναμικό μέσα από τομείς όπως η:
– MIT Technology Review
– Wired
– The Verge
Είναι σημαντικό να ανακαταλογιστούμε τόσο τα θετικά αποτελέσματα όσο και τις ευρύτερες επιπτώσεις της αμφισβήτησης της αλληλεξάρτησης της ανθρώπινης εργασίας και της τεχνολογικής προόδου. Η κατανόηση και των δύο πλευρών βοηθά στο διαμορφωμό μιας πιο ρεαλιστικής αφήγησης γύρω από τις καινοτομίες μας και ενδεχομένως στην καθοδήγηση των ηθικών πρακτικών καινοτομίας.
The source of the article is from the blog xn--campiahoy-p6a.es