Ο Walmart, ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής στις Ηνωμένες Πολιτείες, ανακοίνωσε τα σχέδιά του να επεκτείνει τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) και των drones προκειμένου να βελτιώσει τις εμπειρίες αγορών των πελατών του. Στην έκθεση CES στο Λας Βέγκας, η εταιρεία αποκάλυψε ότι θα επεκτείνει την υπηρεσία παράδοσης με drones σε άλλες 1,8 εκατομμύρια νοικοκυριά στη μητροπολιτική περιοχή του Ντάλας-Φορτ Γουόρθ αργότερα φέτος.
Αυτή η επέκταση αποτελεί σημαντικό βήμα για το Walmart, καθώς φέρνει την εταιρεία πιο κοντά στο να επιτύχει μια υψηλή συγκέντρωση παραδόσεων με drones σε ένα μεγάλο αστικό αγορά. Ο Walmart έχει ήδη επιτυχώς πραγματοποιήσει 20.000 παραδόσεις με drones σε επτά πολιτείες, και αυτή η επέκταση αποτελεί ξεκάθαρη ένδειξη της αυξανόμενης ζήτησης και αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας.
Εκτός από τους drones, ο Walmart ανακοίνωσε επίσης αρκετές καινοτομίες στην τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης. Ένα παρατηρητέο στοιχείο είναι η εισαγωγή μιας αναζήτησης με βάση τη γεννομετρική τεχνητή νοημοσύνη για τους πελάτες iOS. Αυτή η δυνατότητα προτείνει σχετικά προϊόντα βασισμένα σε αιτήματα των καταναλωτών, καλύπτοντας μια ευρεία γκάμα θεμάτων όπως πάρτι παρακολούθησης ποδοσφαίρου και γάμων.
Ο Walmart εξερευνά επίσης τη χρήση της ΤΝ για να ενισχύσει την υπηρεσία “InHome Replenishment”. Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους της ΤΝ για να μάθει τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών, ο Walmart στοχεύει να διατηρεί τους πελάτες του με αγαπημένα τρόφιμα διατηρώντας τα προς ανεύρεση.
Επιπλέον, η Sam’s Club, θυγατρική της Walmart, ανατρέπει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς με την καινοτόμο τεχνολογία της κάμερας. Αντί για την παραδοσιακή διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, το σύστημα της κάμερας καταγράφει μια εικόνα των αντικειμένων στα καρότσια των αγοραστών καθώς εξέρχονται από το κατάστημα, εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη για χειροκίνητη σάρωση ή επαφή με τους ταμίες.
Αυτή τη στιγμή, η τεχνολογία της κάμερας είναι διαθέσιμη σε δέκα καταστήματα της Sam’s Club, με σχέδια να την εισαγάγουν σε περισσότερα καταστήματα αργότερα φέτος. Αυτή η αυτοματοποιημένη διαδικασία ολοκλήρωσης προσφέρει άνεση και ταχύτητα στους αγοραστές διατηρώντας ταυτόχρονα την ακρίβεια κατά τον έλεγχο αγορών.
Με τις συνεχείς επενδύσεις του στην ΤΝ και τα drones, το Walmart έχει τη διάθεση να παρέχει στους πελάτες του μια προηγμένη και τεχνολογικά προηγμένη εμπειρία αγορών. Αγκαλιάζοντας την καινοτομία, ο λιανοπωλητής στοχεύει να παραμείνει μπροστά από τους ανταγωνιστές του και να ικανοποιήσει τις εξελισσόμενες απαιτήσεις των σύγχρονων καταναλωτών.
The source of the article is from the blog rugbynews.at