Truecaller, die beliebte Anruferkennungs-App, blockiert erfolgreich Milliarden von Spam-Anrufen jährlich für ihre große Nutzerbasis. Um mehr Personen dazu zu bewegen, sich den Premium-Stufen anzuschließen, hat Truecaller ein innovatives Update namens „Max“ für Android-Premium-Abonnenten eingeführt. Dieses Update setzt künstliche Intelligenz (KI) ein, um jeden Anruf zu blockieren, der nicht von einem genehmigten Kontakt stammt oder von Truecallers KI als potenzieller Spam eingestuft wird, unabhängig davon, ob er in der App-Datenbank aufgeführt ist. Früher wurde die Anrufblockierung hauptsächlich durch die Anrufliste in der Datenbank und die proaktive Überprüfung der Nutzer bestimmt.
Diese neue Funktion ist exklusiv für Android, da Apple Anruferkennungsdienste wie Truecaller daran hindert, Anrufe automatisch auf iOS zu blockieren. Als Ergebnis bietet Truecaller iPhone-Nutzern einen einfacheren Dienst rund um CallKit.
Diese Fortschritte kommen zu einem kritischen Zeitpunkt für Truecaller, da das Unternehmen einen Rückgang des Umsatzes im vierten Quartal um 4 % verzeichnete, was einem Umsatz von 41,52 Millionen US-Dollar entspricht. Darüber hinaus hat der indische Telekommunikationsregulator einen Anruferkennungsdienst vorgeschlagen, der Truecaller ähnelt, um Spam in allen Telekommunikationsnetzen in Indien zu bekämpfen, was für Truecaller eine direkte Wettbewerbsbedrohung darstellt, wenn er implementiert wird.
Obwohl Truecaller an das Geschäftspotenzial glaubt, das durch die Frustration der Personen über Spam-Anrufe entsteht, besteht das Risiko, Anrufe von unbekannten Nummern zu verpassen, die möglicherweise kein Spam sind, wenn AI-Technologie eingesetzt wird.
Truecaller nutzt die derzeitige Faszination für KI, da Anruferkennung und Spamschutz die Kernfunktionen der App sind. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass trotz Bedenken hinsichtlich KI die Neugierde bezüglich ihrer Effektivität bei der Erfüllung des Hauptzwecks von Truecaller mehr Nutzer dazu bringen wird, sich für die Premium-Stufen zu entscheiden. Die Preise für die Premium-Stufen der App variieren je nach Faktoren wie der Anzahl der abgedeckten Nutzer und reichen von 9,99 US-Dollar pro Monat bis 99,99 US-Dollar pro Jahr.
Diese Funktion zeigt auch, wie Truecaller aktiv proaktive Automatisierung erforscht und dabei weniger Engagement von den Nutzern erwartet. Früher mussten Nutzer mit der App interagieren und ihre Blockierungslisten anpassen, um die Leistung zu optimieren. Jetzt werden alle verdächtigen Anrufe standardmäßig blockiert.
Kunal Dua, Vice President of Search bei Truecaller, erwähnte, dass diese Funktion von sachkundigen Nutzern der App angefordert wurde. Der KI-Assistent von Truecaller filtert bereits Anrufe, um festzustellen, warum der Anrufer den Nutzer kontaktiert hat. Zusätzlich zu den KI-Fähigkeiten bietet die App Cloud-Telefonie und Anrufaufzeichnung.
Die KI hinter Truecallers „Max“-Update wurde umfassend entwickelt. Das Unternehmen hat in verschiedenen Märkten mehrere Algorithmen getestet, um Spam-Nummern zu identifizieren. Jeder dieser Machine-Learning-Algorithmen lernt aus dem Nutzerfeedback, was zu seiner kontinuierlichen Verbesserung beiträgt.
Die Einführung dieses Dienstes für iOS-Nutzer würde eine wesentliche Umstellung seitens Apple erfordern. Obwohl Truecaller Live-Anruferkennung für iOS-Nutzer eingeführt hat, ist die Funktionalität begrenzt und erfordert einen separaten Einrichtungsprozess.
Die Annahme und Rezeption dieser umfassenden Funktion, die gelegentlich Fehler machen kann, wird interessant sein zu beobachten. Truecaller gibt an, dass das System möglicherweise versehentlich legitime Unternehmen blockiert, aber es wird erwartet, dass die Genauigkeit im Laufe der Zeit verbessert wird, da mehr Daten zu Spam-Anrufen anfallen.
Nutzer haben die Möglichkeit, Nummern zu entsperren, die fälschlicherweise von den KI-Algorithmen als Spam markiert wurden. Dieser Prozess hilft auch bei der Schulung der KI.
Nach dem Update der Truecaller-App auf Version 13.58 oder höher finden Android-Nutzer die neue Spam-Blockierungs-Funktion im Abschnitt Einstellungen > Blockieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie funktioniert die neue Funktion von Truecaller?
Die aktualisierte Funktion von Truecaller, namens „Max“, nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Anrufe zu blockieren, die nicht von genehmigten Kontakten stammen oder als potenzieller Spam eingestuft werden. Dabei werden Machine-Learning-Algorithmen verwendet, die sich im Laufe der Zeit verbessern.
2. Kann Truecaller Anrufe automatisch auf iOS blockieren?
Nein, Truecaller kann keine Anrufe automatisch auf iOS blockieren, aufgrund der Einschränkungen von Apple. Truecaller bietet iPhone-Nutzern einen einfacheren Anruferkennungsdienst.
3. Was passiert, wenn ein legitimes Unternehmen fälschlicherweise blockiert wird?
Truecaller versucht zwischen Spam und legitimen Unternehmen zu unterscheiden; es kann jedoch vorkommen, dass ein legitimes Unternehmen vorübergehend blockiert wird. Nutzer können Nummern, die fälschlicherweise als Spam markiert wurden, entsperren, indem sie die KI-Algorithmen trainieren.
4. Wie viel kosten Truecallers Premium-Stufen?
Die Preise für Truecallers Premium-Stufen variieren, basierend auf Faktoren wie der Anzahl der abgedeckten Nutzer. Die Stufen kosten zwischen 9,99 USD pro Monat und 99,99 USD pro Jahr.
5. Verbessert sich die neue Funktion im Laufe der Zeit?
Ja, Truecaller erwartet, dass sich die Genauigkeit der Spam-Anruf-Blockierungs-Funktion verbessern wird, wenn die KI-Algorithmen mehr Daten zu Spam-Anrufen sammeln.
Quelle:
– [Truecaller-Website](https://www.truecaller.com/)
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