Samsung Electronics hat einen Übersetzungsdienst vorgestellt, der von seiner innovativen Galaxy Artificial Intelligence (AI) in verschiedenen Lotte Department Store Standorten betrieben wird. Beginnend ab dem 11. dieses Monats und über einen Zeitraum von einem Monat hinweg soll diese Initiative das Einkaufserlebnis für internationale Kunden verbessern.
Der Service wird strategisch in sechs großen Filialen eingeführt, die bei ausländischen Besuchern beliebt sind, darunter das Flaggschiffgeschäft in Seoul, die Zweigstellen in Jamsil und Busan sowie Lotte Outlets in Seoul Station, East Busan und Uiwang. Kunden, die den Service nutzen möchten, können einfach die Informationsstände, Steuererstattungsschalter oder den globalen Concierge in diesen Geschäften aufsuchen.
Ausgestattet mit der Fähigkeit, insgesamt 16 verschiedene Sprachen zu interpretieren, einschließlich Englisch, Chinesisch, Japanisch, Deutsch, Arabisch, Indonesisch und Russisch, steht das Galaxy S24 im Mittelpunkt dieser sprachlichen Innovation.
Unternehmensvertreter von Samsung Electronics teilten ihre Begeisterung darüber, internationalen Gästen durch den Einsatz der Übersetzungsfunktionen von Galaxy AI ein verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit dem Ziel, den Alltag mit der Galaxy AI-Erfahrung zu verändern, plant Samsung, die Zusammenarbeit weiter zu erkunden und auszubauen, um diese technologische Innovation voranzutreiben.
Wichtige Fragen und Antworten:
1. Was ist das Ziel des Samsung Galaxy AI-Übersetzungsdienstes?
Der Service zielt darauf ab, das Einkaufserlebnis für internationale Kunden in Lotte Department Stores durch Sprachunterstützung zu verbessern.
2. Wie viele Sprachen kann der Samsung Galaxy AI-Übersetzungsdienst interpretieren?
Er kann insgesamt 16 verschiedene Sprachen interpretieren, darunter wichtige wie Englisch, Chinesisch und Japanisch.
3. Welches Samsung-Gerät ist für den AI-Übersetzungsdienst unverzichtbar?
Das Galaxy S24-Smartphone ist das Gerät, das für diesen Übersetzungsdienst verwendet wird.
4. Wo ist der Übersetzungsdienst verfügbar?
Er ist an den Informationsständen, Steuererstattungsschaltern oder globalen Concierges von sechs großen Lotte Department Store-Filialen verfügbar.
Wichtige Herausforderungen oder Kontroversen:
– Genauigkeit: Eine der Hauptaufgaben von KI-Übersetzungsdiensten besteht darin, genaue und kontextgerechte Übersetzungen sicherzustellen. Fehlinterpretationen könnten zu Missverständnissen und Kundenzufriedenheit führen.
– Datenschutzbedenken: Wie bei jedem KI-Dienst könnten Fragen zur Handhabung und zum Schutz von Kundendaten auftauchen. Benutzer könnten besorgt sein, dass ihre persönlichen Informationen inappropriat gespeichert oder genutzt werden.
– Technologische Anpassung: Einige Benutzer könnten widerständig sein oder sich unwohl dabei fühlen, KI-Dienste zu nutzen, und stattdessen menschliche Interaktion bevorzugen.
Vorteile:
– Bequemlichkeit: Bietet sofortige Übersetzung ohne Notwendigkeit menschlicher Übersetzer, was besonders nützlich sein kann, wenn Übersetzer zu Stoßzeiten oder in bestimmten Sprachen nicht verfügbar sind.
– Kundenerfahrung: Kann den Kundenservice und die Zufriedenheit verbessern, indem Sprachbarrieren überwunden werden.
– Inklusivität: Macht die Läden für eine breitere Palette von internationalen Kunden zugänglicher.
Nachteile:
– Zuverlässigkeit: KI-Übersetzungen erfassen möglicherweise nicht immer Nuancen und kulturelle Verweise.
– Emotionale Intelligenz: KI fehlt die emotionale Intelligenz eines menschlichen Übersetzers, die in persönlichen Dienstleistungsbranchen entscheidend sein kann.
Verwandte Links:
Für weitere Informationen können Sie die Hauptwebsites der betreffenden Unternehmen besuchen:
– Samsung Electronics
– Lotte Department Store
Bitte beachten Sie, dass diese URLs zu den Hauptseiten von Samsung und Lotte führen und spezifische Informationen über den AI-Übersetzungsdienst in den Lotte Department Stores möglicherweise nicht direkt auf diesen Seiten verfügbar sind.