In der Vergangenheit war der 1. April eine Zeit, in der Marken ihre spielerische Seite mit cleveren Streichen und Witzen präsentierten. Die wachsende Bedeutung künstlicher Intelligenz (KI) verändert jedoch das Erscheinungsbild dieser Scherze und wirft Fragen nach ihrer Authentizität auf. Während wir uns dem 1. April nähern, werden Verbraucher dazu angehalten, diesen Marketingtricks mit Vorsicht und Skepsis zu begegnen.
Marketingstreiche zum 1. April können verschiedene Reaktionen hervorrufen, von positiven Reaktionen und Social-Media-Shares bis hin zu Verwirrung, Spott oder sogar negativen Konsequenzen. Gemäß Marketingprofessorin Petra Schmidt von der Technischen Universität Berlin kann das, was einer Person lustig erscheint, von einer anderen als beleidigend empfunden werden. Dies unterstreicht das inhärente Risiko dieser Scherze, da sie entweder Kunden an eine Marke binden oder ihre Wahrnehmung davon beeinträchtigen können.
Mit dem Aufkommen von KI-Technologie hat sich das Potenzial für High-Tech-Streiche erhöht. Generative Text-zu-Video-Tools können jetzt realistische Szenen auf Basis einfacher Anweisungen generieren, während Chatbots endlose Werbeideen auf Knopfdruck liefern können. Die Verwendung von KI bei diesen Streichen wirft wichtige Fragen zur Authentizität und zur Fähigkeit, zwischen Witzen, Fakten und Deepfakes zu unterscheiden, auf.
Die Veröffentlichung von OpenAI’s ChatGPT-Programm, GPT-4 genannt, hat die Möglichkeiten von KI bei der Generierung von Anzeigen und Inhalten weiter ausgebaut. Laut Petra Schmidt sollen viele kommende Aprilscherz-Anzeigen voraussichtlich von KI-Tools wie GPT-4 angetrieben werden. Die Fähigkeit von KI, menschliche Fähigkeiten zu übertreffen, war jedoch auch schon vor diesen jüngsten Fortschritten Teil von Unternehmensscherzen.
In der Rückschau auf vergangene Scherze haben einige Missverständnisse verursacht, die durch KI potenziell verschärft werden könnten. Zum Beispiel kündigte Google 2019 die Möglichkeit an, mit Tulpen in einer Sprache namens „Tulipisch“ zu kommunizieren. Obwohl dies eindeutig ein Scherz war, zeigt es, wie Technologie die Grenze zwischen Realität und Fiktion verschwimmen lassen kann.
Ein bemerkenswertes Beispiel für einen schiefgegangenen Aprilscherz war der jüngste Rebranding-Stunt von Volkswagen AG. Das Unternehmen kündigte an, dass seine amerikanische Abteilung ihren Namen in „Elektrowagen“ ändern würde. Trotz anfänglicher Zweifel an der Echtheit der Pressemitteilung berichteten verschiedene Nachrichtenagenturen darüber. Volkswagens Versuch, Humor zu verbreiten, scheiterte aufgrund des früheren „Dieselbetrug“-Skandals, der das Ansehen des Unternehmens beeinträchtigte.
Andere Scherze, die nach hinten losgingen, umfassen falsche Berichte über die Schließung aller Trader Joe’s-Filialen und falsche Bestätigungs-E-Mails von Deliveroo für große Essensbestellungen. Die Zugänglichkeit und die geringen Kosten von KI-Tools ermöglichen es nun mehr Unternehmen, Technologie in ihren Scherzen einzusetzen, was jedoch mit Risiken verbunden ist.
Um sich vor Täuschungen zu schützen, wird Offenlegung entscheidend. Experten schlagen vor, dass Unternehmen klar angeben sollten, ob ihre Inhalte mithilfe von KI-Tools generiert wurden. Digitales Watermarking, das KI-generierte Inhalte markiert, um sie von echten Bildern zu unterscheiden, kann den Nutzern auch dabei helfen zu erkennen, was sie sehen.
Während KI das Potenzial hat, harmlose und unterhaltsame Scherze zu kreieren, kann sie auch dazu missbraucht werden, Menschen zu täuschen. Da die KI-Technologie weiter voranschreitet, ist es wichtig, dass Unternehmen ein Gleichgewicht zwischen Humor und ethischer Verantwortung finden.
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