Adopteringen af AI i Human Resources
Europæiske virksomheder integrerer gradvist kunstig intelligens (AI) på arbejdspladsen, hvor en ud af tre allerede tager skridt til at implementere AI, selvom det ikke rangerer blandt de fem største udfordringer inden for human resource (HR) i øjeblikket. En stor europæisk undersøgelse af HR-tjenesteudbyderen SD Worx, der omfatter over 5.000 virksomheder og 18.000 medarbejdere i 18 lande, afslørede denne tendens. På trods af den langsomme positivering anerkendes AI’s potentiale inden for HR bredt af organisationer, der genkender dens fremtidige vigtighed.
AI i Human Resources: Ikke et øjeblikkeligt behov, men en voksende interesse
Med AI til stede både i privatlivet og på arbejdspladsen ser kun 8% af europæiske virksomheder AI i HR-operationer som en af de fem største udfordringer i 2024. Generelt fokuserer virksomheder på trivsel, rekruttering, medarbejderfastholdelse, fleksibelt arbejde og forbedring af medarbejderoplevelsen. Dog ser større virksomheder (med over 2.500 ansatte) nærmere på AI, sandsynligvis på grund af større digitalisering og de udfordringer med AI, som deres skala medfører.
Når virksomheder blev spurgt om væsentlige funktioner til lønsoftware, kom AI nederst på listen, men 22% af organisationer angiver, at de allerede anvender AI-teknologi i deres lønprocesser. Anvendelserne af AI i løn inkluderer overvågning af lovgivning, validering af data, klassifikation af medarbejdere og detektering og korrigering af uoverensstemmelser.
Italiens Interesse for HR AI
Italienske virksomheder viser en markant interesse for AI’s potentiale inden for HR. Cirka 34% af de undersøgte virksomheder er tilhængere af fuldt digitaliserede og automatiserede lønsystemer, hvor 28% allerede bruger generativ AI i deres processer, hvilket placerer Italien som nummer to i europæisk brug lige efter Polen.
Medarbejderbekymringer over AI-jobudskiftning
Medarbejdere har blandede følelser om integrationen af AI. En ud af fem arbejdere frygter, at AI kan overtage en betydelig mængde opgaver, især blandt dem, der allerede arbejder med AI. Dog finder 73% af medarbejdere, der bruger AI, det værdifuldt og mener, at det øger deres produktivitet.
SD Worx-ledere fremhæver den betydelige værdi, AI kan skabe, såsom forbedret effektivitet, hurtigere kundeservice og nyttige indsigter for HR-fagfolk. De anbefaler en afbalanceret tilgang til AI-adoptering og understreger nødvendigheden af vedvarende professionel omkvalificering og kontinuerlig læring både for virksomheder og medarbejdere.
HR-ledelse er på randen af en algorithmisk æra, hvor AI er indstillet til at automatisere forskellige HR-aktiviteter og forbedre beslutningsprocesserne. HR-fagfolk skal radikalt genoverveje deres roller, omfavne AI og forstå dets implikationer og udfordringer for fuldt ud at udnytte dets potentiale til at opbygge en modstandsdygtig og dynamisk arbejdsstyrke.
Nøglespørgsmål og -svar:
– Spørgsmål: Hvorfor betragter europæiske virksomheder ikke integrationen af kunstig intelligens i HR som en øjeblikkelig udfordring?
A: Europæiske virksomheder ser måske ikke AI i HR som en øjeblikkelig udfordring, fordi de i øjeblikket prioriterer trivsel, rekruttering, medarbejderfastholdelse, fleksibelt arbejde og forbedring af medarbejderoplevelsen. AI er stadig under udvikling på mange arbejdspladser, og dens fulde konsekvenser og anvendelser er måske endnu ikke fuldt forstået eller påkrævet.
– Spørgsmål: Hvilke fordele har virksomheder ved at bruge AI i HR?
A: Fordele ved at bruge AI i HR inkluderer forbedret effektivitet, bedre overholdelse af regler gennem AI-overvågning, mere nøjagtig datavalidering, forbedret medarbejderklassifikation, detektion og korrektion af uoverensstemmelser samt tilbydelse af værdifulde indsigter til HR-fagfolk for at informere beslutningstagning.
– Spørgsmål: Hvad er medarbejderes bekymringer vedrørende AI på arbejdspladsen?
A: Medarbejdere er bekymrede for, at AI kan overtage mange af deres opgaver, hvilket kan føre til jobudskiftning. Dog finder dem, der arbejder med AI, generelt det værdifuldt og mener, at det øger deres produktivitet.
Nøgleudfordringer og kontroverser:
– Bekymringerne for jobudskiftning på grund af AI-integration er en væsentlig bekymring. AI-automatisering kan potentielt reducere behovet for menneskelig indgriben i rutinemæssige opgaver, hvilket kan føre til jobtab for visse roller. Dette understreger nødvendigheden af arbejdsstyrkeomskoling og kontinuerlig læring.
– En anden udfordring ligger i den etiske brug af AI i HR, især bekymringer om datasikkerhed, forudindtagne algoritmer i rekrutteringsprocesser og sikring af retfærdig AI-beslutningstagning.
– Forskellen i AI-adopteringstakten mellem større og mindre virksomheder kan forværre den digitale kløft. Større virksomheder har flere ressourcer til at investere i AI, hvilket kan give dem en betydelig konkurrencefordel.
Fordele:
– AI kan udføre opgaver med høj nøjagtighed og i meget hurtigere tempo end mennesker.
– Det kan behandle og analysere store datamængder og give indsigter, som mennesker måske overser.
– AI kan forbedre medarbejderglæden ved at reducere trivielle opgaver og tillade medarbejdere at fokusere på mere strategiske og kreative aktiviteter.
Ulemper:
– Den indledende omkostning og tidsinvestering for at integrere AI i HR kan være betydelig.
– Over-reliance på AI kan skabe mangel på en menneskelig tilgang i HR-praksis, der er grundlæggende menneskelige.
– Der kan være modstand mod AI-adoptering fra medarbejdere, der frygter, at deres job er i fare.
Hvis du er interesseret i det bredere emne om AI’s indflydelse i forskellige brancher og domæner, kan du besøge den officielle side for AI Now Institute, der forsker i de sociale implikationer af kunstig intelligens, på AI Now Institute. For indblik i, hvordan kunstig intelligens påvirker fremtiden for arbejde, herunder HR, tilbyder Future of Work Institute værdifulde ressourcer på Future of Work Institute. Vær opmærksom på, at disse links er inkluderet under forudsætning af, at de er aktive og gyldige på tidspunktet for din henvendelse.
The source of the article is from the blog lisboatv.pt