Kunstig intelligens-topmøde afslører fremtiden for forsikring
På Bahçeşehir University Technology Center afholdtes AI-topmødet på BAU Future Campus, hvor Insurance and Reinsurance Brokers Association (SBD) faciliterede en vigtig session. Denne diskussion gik i dybden med, hvordan kunstig intelligens (AI) kan omforme forsikringsøkosystemer i Tyrkiet med fokus på nye AI-drevne løsninger, anvendelser i den virkelige verden og kommende tendenser.
Mange globale brancher udnytter AI-teknologier til at forbedre deres produkter og tjenester, og forsikringssektoren er ingen undtagelse. AI står som en transformerende kraft med løfte om markante reformer af, hvordan forsikringsudbydere opererer, håndterer risici og betjener kunder.
På topmødet deltog indflydelsesrige repræsentanter fra store internationale mærker og organisationer, herunder BAU, Intel, TÜBİTAK, Microsoft, Google Cloud, AWS, Axa Insurance, Oracle, Adobe, Lenovo, Arçelik, Unilever og flere. Sammen udforskede de integrationen og implikationerne af AI inden for forsikringsdrift.
Under sessionen blev der delt indsigter af SBD-bestyrelsesmedlem Gencay Genç, advokat Burcu Tümer fra TBL Legal, Onur Yurtsever fra Smart Advice Financial Technologies og Prof. Dr. Selim Yazıcı fra Istanbul University.
Ved at fremhæve både muligheder og udfordringer adresserede de den omfattende magt ved AI-teknologi og dens indvirkning på de geopolitiske dynamikker. Paneldeltagerne bemærkede, at mens udviklede nationer med teknologisk overherredømme står over for stigende risici, kan fremvoksende økonomier opleve en anden række udfordringer.
Prof. Dr. Yazıcı fremhævede potentialet for forsikringsselskaber til at tilføre værdi til kunder ved at udnytte AI-drevne dataanalyser. Samtidig fremlagde Yurtsever de forhindringer, der opstår i at overbevise sektoren og kunderne om fordelene ved AI-innovationer.
Ved at adressere juridiske bekymringer omkring digitalisering understregede advokat Tümer løbende bestræbelser på at identificere og afhjælpe potentielle problemer, der opstår fra AI-applikationer med henblik på at etablere forebyggende løsninger og sikkerhedsforanstaltninger i det juridiske område.
AI’s voksende indflydelse i den tyrkiske forsikringssektor
Som den tyrkiske forsikringssektor begynder at omfavne AI-drevet transformation, indikerer nuværende markedsudviklinger en betydelig bevægelse mod digitalisering og automatisering. Ved at integrere AI sigter forsikringsselskaber i Tyrkiet mod at forbedre kundeoplevelsen, strømline skadesprocessen og udvikle mere personlige forsikringsprodukter.
Forventede markedsudviklinger
Prognoser tyder på, at AI i forsikringsbranchen globalt og specifikt i markeder som Tyrkiet vil fortsætte med at accelerere med øget investering i Insurtech-startups, der specialiserer sig i AI og maskinlæring. Vedtagelsen af AI forventes at resultere i mere effektive underwriting-processer, forbedrede systemer til svindelopdagelse og skræddersyet prisfastsættelse af policer ved at analysere store mængder data.
Væsentlige udfordringer og kontroverser
At omfavne AI i forsikringssektoren er imidlertid ikke uden sine udfordringer. En betydelig kontrovers er spørgsmålet om datasikkerhed og -beskyttelse. Mens forsikringsselskaber indsamler og analyserer mere detaljerede kundedata, øges potentialet for datasvindel eller misbrug, hvilket vækker bekymringer blandt forbrugere og reguleringsmyndigheder.
En anden udfordring ligger i behovet for en kvalificeret arbejdsstyrke, der kan håndtere og tolke AI-systemer. Der er en stigende efterspørgsel efter fagfolk, der kan skabe bro mellem AI-teknologi og forsikringstjenester, hvilket kan skabe en mangel på arbejdskraft på kort sigt.
Fordele og ulemper ved AI i forsikring
Fordele ved at udnytte AI i forsikringsbranchen er mangfoldige. AI kan forbedre beslutningstagning med bedre risikovurdering, tilpasse forsikringsprodukter og automatisere rutinemæssige opgaver – hvilket kan medføre omkostningsbesparelser og øget effektivitet. Forsikringsselskaber kan også drage fordel af forbedret kundesegmentering og svindelbekæmpelseskapaciteter.
Ulempene kan imidlertid ikke overses. Ud over bekymringer om datasikkerhed er der risikoen for jobfordrivelse, da automatisering erstatter visse roller. Derudover kan bias i AI-algoritmer føre til uretfærdig behandling af kunder, hvis det ikke kontrolleres korrekt. Endelig kan AI’s kompleksitet føre til manglende gennemsigtighed i beslutningstagningen, hvilket kan være problematisk set fra et regulerings- og forbrugertillidsmæssigt perspektiv.
For dem, der er interesserede i at udforske mere om transformationen af forsikringssektoren gennem AI, kan værdifuld information og indsigt indhentes fra førende internationale tech- og forsikringsvirksomheder. Her er nogle relevante links:
Intel
Microsoft
Google Cloud
AWS
Oracle
Adobe
Disse virksomheder er ofte førende inden for AI-udviklinger og kan tilbyde både teknologiske løsninger og forskning, der gælder for forsikringssektoren.
The source of the article is from the blog radardovalemg.com