I dagens hurtigt tempo logistikmarked står speditører over for talrige udfordringer med at levere effektive og omkostningseffektive tjenester til deres afskibere og bærere. Takket være et banebrydende samarbejde mellem Tai Software (Tai) og Front kan disse udfordringer nu overkommes med kraften fra avanceret kunstig intelligens (AI) og automatisering.
Integrationen mellem Tai, et førende transportsstyringssystem (TMS) for speditører, og Front, en moderne kundeserviceplatform, sigter mod at revolutionere speditørens drift ved at automatisere kritiske men tidskrævende opgaver. Ved at udnytte mulighederne inden for AI og e-mailautomatisering forbedres produktiviteten markant med integrationen, hvilket giver mæglere mulighed for at fokusere på vækstorienterede aktiviteter og i sidste ende øge indtægterne.
“Med denne integration er vi i stand til at levere førsteklasses service til vores afskibere og bærere,” siger Jordan Reber, Executive Vice President hos ARL Logistics. “Det låser yderligere effektiviteter op, der hjælper os med at give tilbud hurtigere, håndtere flere forsendelser og i sidste ende øge indtægterne.”
Integrationen udnytter AI til at accelerere e-mailkommunikationen mellem mæglere og deres samarbejdspartnere for afskibere og bærere. Dokumenter og anmodninger, der modtages i Front, synkroniseres øjeblikkeligt med Tai, hvilket muliggør problemfri behandling og ekstraktion af relevante data. Dette eliminerer behovet for manuel indtastning af data, og holdene kan skære igennem støjen i rodede e-mail-indbakker. Resultatet er mere tid tilgængelig til indtægtsgivende opgaver og en strømlinet arbejdsgang.
Craig Klemp, VP Global Partnerships & Business Development hos Front, understreger den strategiske værdi af denne integration. “Den transcenderer konventionel indbakkehåndtering og er et strategisk spring mod omkostningseffektiv mæglingsskala”, siger Klemp. “Den udstyrer agenter med de fineste AI-drevne løsninger, som branchen har at tilbyde, og fornyer kundeoplevelsen.”
Integreringen af Tai’s intelligente transportstyringssystem med Front’s skræddersyede kommunikationsplatform sikrer, at informationen flyder problemfrit, hvilket gør det muligt for logistikprofessionelle at reagere med enestående hastighed og præcision. Dette hjælper i sidste ende mæglere med at sikre et større antal forsendelser og levere overlegne kundeoplevelser.
“Den fælles vision mellem Tai og Front harmoniserer kommunikation og operationel præcision,” siger Walter (Mitch) Mitchell, administrerende direktør for Tai Software. “Vi er nu i front med at udnytte AI og automatisering til at forenkle kompleksiteter for speditører.”
Med over 500 værktøjsintegrationer og 20 års teknologiinnovation er Tai TMS betroet af speditører for dets effektivitet og vækstmuligheder. Integreringen med Front forbedrer yderligere dets kapaciteter, hvilket giver mæglere mulighed for at fokusere på strategisk vækst samtidig med at sikre problemfri kommunikation og operationel præcision.
Hvis du ønsker at revolutionere dine speditørsoperationer med AI og automatisering, besøg [tai-software.com](https://tai-software.com/components/integrations/) for mere information om partnerskabet mellem Tai og Front.
The source of the article is from the blog maestropasta.cz