I takt med at feltet for generativ AI fortsætter med at udvikle sig, står markedsførere over for et betydeligt valg: Skal de inkorporere denne teknologi i deres markedsførings- og reklamestrategier? Svaret er ikke det samme for alle brands, og Dove har for nylig fremsat en dristig erklæring ved at meddele, at de ikke har planer om at bruge AI i deres reklamer.
Dove, kendt for deres Real Beauty-kampagne, har altid prioriteret ægthed, og deres beslutning om at holde sig væk fra AI harmonerer med deres brandværdier. Ifølge branchefolk er denne beslutning sammenlignelig med deres modstand mod fotofiksering i deres annoncer. Marty Senn, kreativ direktør hos Carmichael Lynch, antyder, at Doves træk er en invitation til at føre en tankevækkende diskussion om, hvordan AI lever op til sine løfter, eller ej.
Harris Wilkinson, kreativ direktør hos The Marketing Arm, forudsiger, at flere brands vil følge trop, selvom de måske er tøvende i starten. Generation Z-forbrugere lægger stor vægt på ægthed, hvilket har resulteret i en stigning i mikro-influencere, afslappet indhold og direkte dialog. Mens tiltrækningskraften af AI-drevne innovationer som influencer-bots er uimodståelig, vil brands, der hævder at være ægte, på et tidspunkt blive nødt til at bevise det over for deres publikum.
Selvom Doves beslutning sætter en præcedens, er det endnu uvist, om andre brands vil træffe en lignende beslutning om at undgå brug af AI. Tidligere har kun få brands som f.eks. Aerie og Target taget afstand fra photoshop i deres annoncer. Dog mener David Vélez, eksekutiv strategidirektør hos Remezcla, at Doves træk fremhæver en vigtig lære for markedsførere: At tilpasse AI-strategier, der harmonerer med deres brand-ethos, er afgørende for en vellykket implementering.
Når markedsførere overvejer at integrere generativ AI i deres markedsføring, må de vurdere, om det tilfører værdi til deres brands, forstærker eller mindsker deres produkter/tjenester og harmonerer med deres målgruppers holdninger til AI. Ifølge Vélez vil brands benytte sig af en række AI-tilgange, lige fra fuldstændig undgåelse til stolt at fremhæve brugen af AI i kreativiteten. At tilpasse sig dette skiftende landskab betyder, at brands må omfavne innovation strategisk, så det harmonerer med deres kerneværdier og rammer deres publikum.
Selvom Doves forpligtelse til ikke at bruge AI i kommunikation måske virker begrænsende, venter der nogle potentielle bagsider, hvis de beslutter sig for at ændre deres beslutning i fremtiden. Modreaktion og udfordringer i forhold til offentlige relationer kunne opstå som følge heraf. Dog mener Ty Gates, kommunikationsdirektør hos Mother USA, at Doves forpligtelse både er etisk forsvarlig og stemmer overens med deres brandstrategi.
Jeff Rosenblum, medstifter og co-CEO hos Questus, anerkender vigtigheden af AI for brands. Han understreger, at den etiske udfordring ligger i, hvordan AI bruges frem for, om det bruges overhovedet. Ifølge Rosenblum bør AI styrke og skabe værdi for publikum, samtidig med at det er gennemsigtigt og autentisk. Det er lige så vigtigt at styrke interne teams hos brands og bureauer, så de kan udnytte AI til at forbedre deres jobfunktioner i stedet for at erstatte dem.
FAQ
1. Hvad betyder det for et brand at bruge generativ AI i markedsføring og reklame?
Brugen af generativ AI i markedsføring og reklame refererer til anvendelsen af kunstig intelligens-teknologier til at skabe og levere indhold, kampagner og strategier. Dette kan omfatte automatisk indholdsoprettelse, forudsigelig analyse, kundesegmentering og mere.
2. Hvorfor besluttede Dove ikke at bruge AI i deres reklamer?
Dove har valgt ikke at bruge AI i deres reklamer for at opretholde deres forpligtelse til at beskytte, fejre og fremhæve ægte skønhed. Brandet værdsætter ægthed og mener, at AI måske ikke harmonerer med deres løfte om at fremme lykke og reducere angst for hver kvinde og pige.
3. Er Doves beslutning sandsynligvis at blive fulgt af andre brands?
Mens det er usikkert, om andre brands vil træffe en lignende beslutning, mener nogle eksperter, at efterspørgslen efter ægthed fra forbrugerne, især Generation Z, kan få flere brands til at genoverveje deres brug af AI. Ægthed bliver stadig vigtigere, og publikum kan begynde at kræve bevis fra brands, der hævder at være autentiske.
4. Hvilke udfordringer kunne Dove stå over for, hvis de beslutter sig for at ændre deres beslutning?
Hvis Dove vælger at ændre deres beslutning og begynde at bruge AI i deres kommunikation, kunne potentielle udfordringer omfatte modreaktion fra forbrugerne og en PR-krise. Det er afgørende, at brands omhyggeligt navigerer i sådanne ændringer i strategien for at opretholde deres troværdighed og tillid.
5. Hvordan bør brands tilgå brugen af AI i markedsføring og reklame?
Brands bør vurdere, om implementering af AI harmonerer med deres værdier, forbedrer deres produkter/tjenester og resonans med deres målgrupper. Det er afgørende at tilpasse AI-strategier, så de passer til brandets ethos. AI bør bruges på en måde, der styrker publikum, skaber værdi og er gennemsigtig og autentisk. Interne teams bør også styrkes til at bruge AI til at forbedre deres roller i stedet for at erstatte dem.
Feltet for generativ AI har udviklet sig hurtigt, hvilket har fået markedsførere til at overveje, om de skal inkorporere denne teknologi i deres markedsførings- og reklamestrategier. Dog har Dove for nylig meddelt, at de ikke har planer om at bruge AI i deres reklamer. Denne beslutning stemmer overens med Doves forpligtelse til ægthed, ligesom deres modstand mod fotofiksering i deres annoncer.
Eksperter antyder, at Doves træk inviterer til en tankevækkende diskussion om løfterne og begrænsningerne ved AI. De forudser, at flere brands vil følge trop, især da Generation Z-forbrugere lægger stor vægt på ægthed. Brands, der hævder at være autentiske, vil være nødt til at bevise det over for deres publikum, selvom AI-drevne nyheder som influencer-bots fortsat vinder tiltrækningskraft.
Mens Doves beslutning sætter en præcedens, er det endnu uvist, om andre brands vil forpligte sig til at undgå AI. Historisk set har kun få brands taget afstand fra photoshop i deres annoncer. Dog kan markedsførere lære af Doves træk og forstå, at tilpasning af AI-strategier, der harmonerer med deres brand-ethos, er afgørende for en vellykket implementering.
Når markedsførere overvejer integreringen af generativ AI i markedsføringen, må de vurdere dets værdi for deres brands, indvirkningen på deres produkter/tjenester og deres målgruppers holdninger til AI. Brands kan benytte sig af forskellige AI-tilgange, der spænder fra fuldstændig undgåelse til aktivt at fremhæve.
The source of the article is from the blog guambia.com.uy