Slack, den anerkendte besked-app til arbejdspladser, har afsløret sin seneste innovation – Slack AI. Denne intelligente assistent er sat til at transformere måden, fagfolk holder sig opdateret på arbejds-tråde og kanaler. Selvom Slack, der ejes af Salesforce (CRM), allerede har testet Slack AI med en udvalgt gruppe af tidlige brugere, er tjenesten nu tilgængelig for alle kunder som en betalt tilføjelse. Selvom prisen for tilbuddet ikke er offentliggjort, er fordelene, det bringer til bordet, en indbydende investering.
Slack AI har tre vigtige funktioner: trådopsummering, kanalopsummering og en avanceret søgemulighed. For at få adgang til tråd- og kanalopsummering kan brugere blot klikke eller trykke på stjernesymbolet i øverste højre hjørne af deres Slack-vindue, når de er i den ønskede tråd eller kanal. Slack AI vil derefter analysere indholdet og generere en kortfattet opsummering, der fremhæver nøgleemner og handlepunkter. Dette sparer brugerne tid og kræfter ved manuelt at scrolle gennem lange samtaler, de måske har gået glip af under møder eller mens de var væk fra kontoret.
En særligt fordelagtig anvendelse af Slack AI, fremhævet af Slack VP of Product, Jackie Rocca, er i tidsfølsomme situationer, såsom at håndtere kundeemner. Ofte kan eksperten, der er nødvendig for at løse problemet, være offline, hvilket medfører forsinkelser i svartiden. Med Slack AI kan eksperten hurtigt indhente samtalen ved at bruge den opsummerede chat og få øjeblikkelig forståelse af situationen.
Desuden forbedrer Slack AI søgefunktionaliteten i appen markant, hvilket gør det nemt for brugere at få adgang til relevante oplysninger fra deres teams videnbase. For eksempel, hvis en ny medarbejder ønsker at forstå betydningen af en hyppigt anvendt forkortelse, kan de blot bruge Slack-søgebaren til at finde den relevante tråd, hvilket sparer tid og eliminerer behovet for at spørge rundt.
Mens Slack AI træder ind på en konkurrencedygtig markedsplads for generative AI-platforme, adskiller den sig ved at sikre, at den ikke træner store sprogmodeller på kundeoplysninger. Denne forpligtelse til datasikkerhed, sammen med hosting af modellerne i sin virtuelle private cloud, sikrer brugerne, at deres oplysninger forbliver sikre inden for Slacks infrastruktur.
Ved at omfavne Slack AI forbedres ikke kun arbejdspladsens effektivitet, men det strømliner også oplæringsprocessen for nye medarbejdere. Derudover gør den ekstra bekvemmelighed ved hurtig informationshentning den til et uvurderligt værktøj for fagfolk, der ønsker at holde sig opdateret, mens de er væk fra kontoret. Med Slack AI er fremtiden for arbejdspladskommunikation og produktivitet ankommet.
Ofte stillede spørgsmål:
Spørgsmål: Hvad er Slack AI?
Svar: Slack AI er en intelligent assistent udviklet af Slack, besked-appen til arbejdspladser. Den hjælper fagfolk med at holde sig opdateret på arbejds-tråde og kanaler.
Spørgsmål: Hvad er de vigtigste funktioner i Slack AI?
Svar: Slack AI har tre vigtige funktioner: trådopsummering, kanalopsummering og en avanceret søgemulighed.
Spørgsmål: Hvordan får jeg adgang til tråd- og kanalopsummering i Slack AI?
Svar: For at få adgang til tråd- og kanalopsummering skal du blot klikke eller trykke på stjernesymbolet i øverste højre hjørne af dit Slack-vindue, når du er i den ønskede tråd eller kanal.
Spørgsmål: Hvordan sparer Slack AI tid for brugerne?
Svar: Slack AI analyserer indholdet og genererer en kortfattet opsummering af tråde og kanaler, der fremhæver nøgleemner og handlepunkter. Dette sparer brugerne tid og kræfter ved manuelt at scrolle gennem lange samtaler, de måske har gået glip af.
Spørgsmål: Kan Slack AI hjælpe i tidsfølsomme situationer?
Svar: Ja, Slack AI kan være særligt fordelagtig i tidsfølsomme situationer, som f.eks. at håndtere kundeemner. Eksperten kan hurtigt indhente samtalen ved at bruge den opsummerede chat og få øjeblikkelig forståelse af situationen.
Spørgsmål: Hvordan forbedrer Slack AI søgefunktionaliteten?
Svar: Slack AI forbedrer markant søgefunktionaliteten i appen, hvilket gør det nemt for brugere at få adgang til relevante oplysninger fra deres teams videnbase. Brugere kan bruge Slack-søgebaren til at finde specifikke tråde eller informationer, hvilket sparer tid og eliminerer behovet for at spørge rundt.
Spørgsmål: Prioriterer Slack AI datasikkerhed?
Svar: Ja, Slack AI adskiller sig ved ikke at træne store sprogmodeller på kundeoplysninger for at sikre datasikkerhed. Modellerne hostes i Slacks virtuelle private cloud, hvilket sikrer, at brugernes oplysninger forbliver sikre inden for Slacks infrastruktur.
Spørgsmål: Hvad er fordelene ved at omfavne Slack AI?
Svar: Ved at omfavne Slack AI forbedres ikke kun arbejdspladsens effektivitet, men det strømliner også oplæringsprocessen for nye medarbejdere og giver hurtig informationshentning for fagfolk, der ønsker at holde sig opdateret, mens de er væk fra kontoret.
Relaterede links:
– Slack (officiel hjemmeside)
The source of the article is from the blog windowsvistamagazine.es