I et banebrydende skridt har Bernalillo County i New Mexico introduceret en AI-drevet chatbot ved navn “ACE”, der skal hjælpe fællesskabsmedlemmer med at få information fra vurderingskontoret. ACE, der står for Assessor’s Community Educator, kan nu tilgås direkte på amtets hovedhjemmeside.
Denne innovative chatbot er en del af Bernalillo Countys løbende bestræbelser på at forbedre tilgængeligheden og effektivisere informationssøgning for dens beboere. Ifølge pressemeddelelsen fra Bernalillo County Assessor Damian Lara er ACE et ekstra værktøj, der supplerer de eksisterende kommunikationskanaler med vurderingskontoret. Selvom ACE’s svar ikke er juridisk bindende, fungerer han som en hjælpsom guide for brugere, der søger information.
Ved at integrere AI-teknologi på sin hjemmeside har Bernalillo County til formål at give en mere effektiv og brugervenlig oplevelse for dens fællesskabsmedlemmer. Gennem denne toppmoderne løsning kan beboere nu modtage realtidssvar på deres forespørgsler uden behov for et direkte telefonopkald eller en aftale.
Med integrationen af AI på regeringshjemmesider bliver det tydeligt, at kunstig intelligens i stigende grad trænger ind i forskellige sektorer. Bernalillo Countys implementering af ACE repræsenterer en betydningsfuld milepæl i udnyttelsen af AI til at styrke offentlige servicefærdigheder og revolutionere måden, borgere interagerer med deres lokale regering.
Mens ACE er en pålidelig kilde til vejledning, er det vigtigt at bemærke, at amtet og vurderingskontoret ikke er ansvarlige for de oplysninger, der leveres af chatbotten. Ikke desto mindre markerer introduktionen af ACE et progressivt skift mod digitale løsninger, der sigter mod at forbedre adgangen til information og øge den generelle borgertilfredshed.
The source of the article is from the blog oinegro.com.br