Ifølge forskellige arbejdspladseksperter rejser udbredelsen af kunstig intelligens (AI) og andre avancerede teknologier på arbejdspladsen bekymringer, da arbejdstagere hele tiden overvåges uden tilstrækkelig beskyttelse. Disse teknologier, der er designet til at overvåge og øge produktiviteten, har potentialet til at påvirke arbejdstageres rettigheder og trivsel negativt. På trods af dette hævder eksperter, at amerikanske virksomheder, fagforeninger og regeringen ikke gør nok for at imødegå disse bekymringer.
AI-systemer bruges allerede i callcentre til at registrere og bedømme arbejdstageres præstationer, og de straffes ofte for at afvige fra de skriptede svar. Derudover har nogle virksomheder implementeret software, der overvåger medarbejderes e-mails for at kontrollere eventuelle omtaler af fagforeninger. Arbejdspladseksperter hævder, at arbejdstagere ikke er tilstrækkeligt informerede om de overvågningsværktøjer, der bruges, de data, der indsamles, eller hvordan disse data bruges til at vurdere deres præstation.
I modsætning hertil har mange fagforeninger i Europa længe talt for beskyttelse mod invasiv AI-overvågning og ledelsesmetoder. Specielt tyske virksomheder har implementeret succesfulde beskyttelsesforanstaltninger for arbejdstagere, såsom at forbyde algoritmer fra at fyre medarbejdere uden menneskelig indblanding og forbyde brugen af data indsamlet gennem digital overvågning til disciplinære formål.
Som svar på disse bekymringer begynder nogle fagforeninger i USA at arbejde for stærkere beskyttelse. For eksempel har fagforeningen Communications Workers of America forhandlet krav om gennemsigtighed og begrænsninger for optagelse af samtaler i visse callcentre. AFL-CIO, den største faglige sammenslutning i USA, har også oprettet et teknologiinstitut for at udvikle ekspertise og politikker omkring AI og andre teknologier.
Eksperter hævder, at inddragelse af arbejdstagere i beslutningsprocesser omkring nye teknologier kan reducere deres indgribende karakter og minimere de negative virkninger for arbejdstagerne. For eksempel kan arbejdstagernes input forhindre, at AI-baserede teknologier er diskriminerende i ansættelses- og disciplinærprocesser. Der skal dog gøres mere for at sikre, at arbejdstageres rettigheder beskyttes i lyset af fremskridt inden for AI-teknologier.
The source of the article is from the blog be3.sk