Jak technologie umělé inteligence (AI) pokročila, její potenciál pro inovaci i zneužití se stává stále jasnějším. Klonování hlasu, kdysi koncept ohraničený vědeckou fantastikou, je nyní dostupným nástrojem, který bohužel přijal zločinci pro podvodné aktivity. Značné riziko vyplývá z faktu, že klonování hlasu

Japonské technologické firmy zavádějí rozmanité strategie za účelem revoluce zákaznického servisu, zejména při efektivnějším řešení stížností. Jednou z významných iniciativ vedených společností NTT Communications je komplexní systém podpory call center. Tento systém nejenže monitoruje konverzace mezi agenty a klienty, ale také zobrazuje