Další vlna průmyslových změn je hnána dopředu společnostmi, které vznikly v digitální éře, známými jako digitálně narozené podniky (DNBs). Bez omezení předchozích ne-digitálních systémů tyto podniky vytyčují nové cesty díky svému základu v cloud computingu, analytice dat a integraci umělé inteligence (AI). Podle výzkumu IDC tyto společnosti integrují rušivé prvky do svého jádra provozu, jelikož se objevily v době, kdy je konektivita rozšířená a technologické inovace se dějí velmi rychle.
Co odlišuje DNBs? Jsou odvážnější využíváním špičkových inovací, které jim poskytují konkurenční výhodu. V druhé polovině roku 2024 se předpokládá, že DNBs si pevně upevní svůj status digitálních průkopníků, hnáni pěti významnými technologickými trendy, které slibují zásadní revoluci ve svých odvětvích.
Využíváním generativní umělé inteligence jako katalyzátoru změn a zavedením nových pracovních paradigmat a profesí jsou DNBs přirozeně vybaveny pro transformaci. Podle analýz IDC je jejich schopnost rychle reagovat a přizpůsobit se rušivým technologickým změnám v nepředvídatelném a složitém světě jejich „super silou“.
Výzkum také naznačuje, že do roku 2025 budou DNBs investovat do generativních AI technologií, jako je ChatGPT, pětkrát rychleji než jejich tradiční protějšky. Od optimalizace pracovních toků na pozadí po zlepšení kontaktů s zákazníky pomocí konverzačních rozhraní jsou DNBs připraveny integrovat generativní AI do všech svých operací. DNBs, jako je Anthropic a OpenAI, hlavní hráči v oblasti generativní AI, dávají příklad pionýrů nových aplikací, které předefinují firemní operace.
Výzvou inovace je současný nedostatek školených technických talentů pro nové role jako jsou datoví vědci a inženýři AI. Do roku 2025 plánuje více než 70% DNBs tento nedostatek řešit prostřednictvím přijetí inteligentní automatizace a augmentace. Inteligentní automatizace kombinuje RPA (Robotic Process Automation) a AI k automatizaci opakujících se manuálních úkolů a odborných úkolů závislých na AI, což pomáhá zmírnit problém s hledáním kvalifikovaného personálu. Zároveň se DNBs zdvojnásobují investice do zlepšování zaměstnaneckých zkušeností, zaměřují se na flexibilní pracovní modely a inkluzivní kultury, které podporují pohodu zaměstnanců a jejich retenci.
Daleko od toho, aby rušily pracovní místa, se DNBs také zaměřují na rekvalifikaci a aktualizaci dovedností svých zaměstnanců v přípravě na AI-doplněnou budoucnost práce.
The source of the article is from the blog myshopsguide.com