Po více než deseti letech zažívá software pro schůzky Zoom podstatnou transformaci, poháněnou zpětnou vazbou uživatelů. Zoom se chystá na budoucnost a integruje do své virtuální schůzkové platformy umělou inteligenci (AI) s cílem revolučně změnit zážitek z online schůzek, jak informoval ZDNet.
Tato nová éra začíná se široce přístupnou službou Zoom Workplace, což je nedávno představená platforma pro spolupráci založená na umělé inteligenci. Produktový vedoucí Zoomu, Smita Hashim, zdůraznila, že cílem platformy je posílit produktivitu a vytvořit prostředí napomáhající týmové spolupráci.
S cílem nabídnout uživatelům prostředí možnost přizpůsobit si design, společnost představila témata, která přesahují tradiční šedou pozadí a umožňují mnoho vizuálních preferencí. Klíčovou funkcí je zvýšení zaměření na moderátora schůzky tím, že je postaven na „jevišti“ nad ostatními účastníky, podporujíce tak interakci a dynamiku konverzace.
Inovace nejsou pouze vizuální – Zoom má za cíl obohatit způsob sdílení obsahu a interakci během schůzek. Uživatelé nyní mohou v reálném čase stát se spoluautory tím, že dovolují importovat a upravovat text z dokumentů třetích stran přímo v hovoru.
Umělá inteligence se dostává do popředí s funkcemi, které optimalizují interakce, například funkcí osvětlení portrétu, která zjasňuje tváře v temných prostředích a ztlumuje pozadí. Dále je představena funkce nové izolace zvuku, která eliminuje rušení z pozadí, zajistěte, že hlas uživatelů zůstává srozumitelný i v hlučném prostředí.
Reakce emoji byly zvětšeny a optimalizovány pro lepší vyjádření emocí.
Po skončení schůzky inovativní Hub Meeting Event agreguje veškerý sdílený materiál, včetně pře-sumarizovaných dokumentů AI a nahrávek. Funkce pokračujícího chatu automaticky spojuje shrnutí schůzky, usnadňující přechod od konference k rozhovoru.
Pro účelný organizační nástroj Zoom AI Companion nabízí generativní AI funkce, jako jsou shrnutí témat a rychlé plánování na setkání s informovaností o týmové komunikaci.
Pro aktivní uživatele a majitele účtů, kteří se chtějí seznámit s novým Zoom Workplace, začíná cesta aktualizací aplikace Zoom na verzi 6.0.0 nebo stažením ze svých oficiálních stránek. Přístup k Zoom AI Companion, bez dodatečných poplatků, je privilegiem výhradně pro ty, kteří mají placenou službu spojenou se svými Zoom účty. Uživatelé zdarma Zoomu však nebudou mít možnost využívat tyto funkce umělé inteligence.
Aktuální tržní trendy:
Trh s nástroji pro virtuální schůzky a spolupráci zažívá rapidní růst, zvláště od začátku pandemie COVID-19. Společnosti jako Zoom získaly na popularitě, jak se práce na dálku stává více akceptovatelnou a dokonce preferovanou v různých odvětvích. Integrace umělé inteligence do kolaboračních funkcí Zoomu je součástí širšího trendu, kde společnosti využívají strojové učení a umělou inteligenci k zlepšení uživatelských zkušeností a zvýšení produktivity prostřednictvím automatizace a pokročilé analýzy dat.
Prognózy:
Trh virtuální komunikace se očekává, že bude pokračovat ve svém růstovém trendu, částečně kvůli stále se prosazujícím hybridním pracovním modelům mnoha organizací. Očekává se, že integrace umělé inteligence se bude stále více zdokonalovat, s funkcemi zaměřenými na zlepšení virtuální spolupráce, jako jsou pokročilejší zpracování přirozeného jazyka, překlad v reálném čase a inteligentní asistence pro schůzky. Tyto vylepšení se očekávají, že povedou k dalšímu rozšíření služeb Zoomu.
Klíčové výzvy a kontroverze:
Jedna z výzev, kterou Zoom čelí, je zvládání obav týkajících se ochrany osobních údajů a bezpečnosti dat uživatelů. Jelikož umělá inteligence často vyžaduje zpracování velkého množství dat, včetně potenciálně citlivých informací, mohou vzniknout obavy o to, jak jsou tato data zpracovávána a chráněna. Kromě toho integrace funkcí umělé inteligence vyvolala diskuse o dostupnosti a digitálním rozporu, jelikož tyto vylepšené funkce nemusí být dostupné pro uživatele s bezplatným tarifem.
Další výzvou je zajistit, aby funkce umělé inteligence nebyly rušivé a dále přinášely hodnotu základnímu zážitku ze schůzky. Probíhá také trvající konkurence od jiných technologických společností, jako jsou Microsoft Teams a Google Meet, které také integrují umělou inteligenci a neustále aktualizují své platformy.
Výhody a nevýhody:
Výhody integrace umělé inteligence do Zoomu zahrnují:
– Zvýšenou produktivitu schůzek díky automatizovanému shrnutí a asistenci s plánováním.
– Zlepšení zvuku a obrazu, což může vést k angažovanějšímu a méně únavnému virtuálnímu zážitku ze schůzek.
– Kontinuitu a jednoduchost používání, s funkcemi, jako je Hub Meeting Event, které pomáhají týmům snadno přecházet mezi schůzkami a následnou prací.
Nevýhody zahrnují:
– Potenciální obavy o ochranu soukromí při zpracování a ukládání dat systémy umělé inteligence.
– Riziko vytvoření dvouúrovňového systému, ve kterém mají placení uživatelé přístup k funkcím řízenými umělou inteligencí, ke kterým nemají bezplatní uživatelé přístup, což může ovlivnit celkovou přístupnost platformy.
– Závislost na silném a stabilním připojení k internetu, což je nezbytné pro efektivní využívání funkcí umělé inteligence, může být omezením pro některé uživatele.
Pokud vás zajímá další informace o Zoomu a jejich nedávných aktualizacích, můžete navštívit jejich oficiální web na následujícím odkazu: Zoom. Ujistěte se, že ověříte platnost URL před jakýmkoliv návštěvou.