Umělá inteligence (AI) vstupuje do vydavatelského průmyslu a nabízí nové způsoby, jak optimalizovat operace, zvýšit efektivitu a posílit prodejní úsilí. Vydavatelé jako Time a The Wall Street Journal se uchylují k generativní AI a transformují tak své obchodní procesy, aby mohli nabízet komplexní služby v rychle se měnícím digitálním prostředí.
Time například zkoumá využití generativní umělé inteligence ke zlepšení svých operací a pracovních postupů. Vedoucí informačního oddělení Sharon Milz zdůrazňuje cíl, kterým je dělat více s menším množstvím práce a snaha o snížení rutinních úkolů ve všech odděleních. Time doufá, že testováním nástrojů umělé inteligence pro operační úkoly posílí své týmy a uvolní zdroje pro významnější projekty.
Mezitím The Wall Street Journal (WSJ) vyvinul nástroj založený na umělé inteligenci nazvaný Thematic AI. Tento inovativní nástroj umožňuje klientům nahrávat svůj marketingový obsah do knihovny, který je následně distribuován čtenářům, kteří jsou nejpravděpodobnějšími účastníky obsahu. Využitím primárních datových segmentů WSJ a kontextových informací Thematic AI umožňuje rychlejší nasazení kampaní a významně snižuje čas potřebný pro tradiční reklamní iniciativy.
Implementace Thematic AI přinesla pro WSJ pozitivní výsledky. Katie Weber, vedoucí komerční strategie a ředitelka finančních služeb v Dow Jones a The Wall Street Journal, vysvětluje, že tento nástroj umožnil rychlé nasazení kampaní a čas potřebný pro jejich uskutečnění se snížil z několika týdnů na pouhý týden či dva. Díky této přístupu řízenému umělou inteligencí může prodejní tým WSJ lépe sloužit svým klientům a zaměřit se na vysoce personalizované kampaně, což zvyšuje šanci na uzavření prodeje.
Jak Time, tak WSJ využívají nástroje umělé inteligence ke zkvalitnění procesů prodeje. Time, jako klient společnosti Salesforce, využívá nástroje AI poskytované touto CRM softwarovou společností ke zlepšení předpovědí. Analyzováním dat z předchozích žádostí o nabídky (RFPs) a prezentací z prodeje může Time vyhodnotit pravděpodobnost uzavření příležitosti a efektivně prioritizovat úsilí. Nástroje umělé inteligence také asistují ve vyjednávání prodeje tím, že identifikují konkrétní klíčová slova pro propagaci produktů během rozhovorů s klienty. Time rovněž testuje produkt, který automatizuje prezentace v PowerPointu na základě šablon a designového stylu společnosti.
Efektivita těchto nástrojů AI je měřena pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti (KPIs) v časových rámcích. Organizace tak mohou posoudit množství času ušetřeného pomocí každého nástroje a určit tak, zda by měly být implementovány napříč celou firmou.
Zatímco vydavatelé pokračují ve zkoumání potenciálu umělé inteligence, existují obavy týkající se autorských práv a dezinformací. Spolupráce mezi společnostmi AI a vydavateli je však zásadní pro řešení těchto makroobav. Sharon Milz zdůrazňuje důležitost partnerství a licenčních dohod s generativními společnostmi, aby se proactively zabránilo dezinformacím a zajistila etická aplikace technologie umělé inteligence.
Jakmile vydavatelský průmysl přijímá umělou inteligenci, reklamníci a kupující se snaží spolupracovat na datových iniciativách. Vydavatelé s definovanou cílovou skupinou mají příležitost využít své informace a rozšířit jejich dosah prostřednictvím datových spoluprací. Tento kolaborativní přístup umožňuje inovativní a efektivní strategie nad rámec spoléhání pouze na primární data.
Shrnutí: Umělá inteligence revolučně mění vydavatelský průmysl a poskytuje vydavatelům nástroje ke zefektivnění operací, zlepšení efektivity a posílení prodejního úsilí. Time a The Wall Street Journal jdou příkladem, kdy využívají umělou inteligenci k vytváření komplexních nabídek, zlepšení předpovědí a poskytování cílených reklamních kampaní. Díky partnerstvím a etickému využívání AI mohou vydavatelé navigovat touto se měnící krajinou a zároveň bojovat proti dezinformacím a maximalizovat svůj dopad.
Časté dotazy
The source of the article is from the blog papodemusica.com