Jak se blížíme k ročnímu jubileu od rozkvětu umělé inteligence, je zajímavé zamyslet se nad potenciálem této technologie ke změně průmyslu, podobně jako k tomu došlo během nizozemské zlaté éry způsobem, jakým to udělal slavný „tulipánový maniak“. Nicméně otázka zůstává: Budou technologie založené na AI, jako například ChatGPT, plně nahrazovat lidské pracovníky, nebo budou pouze zlepšovat jejich práci?
Ať již debaty pokračují ohledně dopadu AI na pracovní sílu, jedno se stává stále jasnějším: manažeři začínají vidět tyto inovace jako nástroje k nahrazení nebo zefektivnění určitých úkolů prováděných znevýhodněnými pracovníky.
IBM například oznámil nárůst akcií o 17 % tento rok, částečně díky přijetí AI do firemní struktury. CEO společnosti IBM, Arvind Krishna, otevřeně uznal, že AI může částečně nebo zcela nahradit pracovní místa uvnitř organizace. Ve skutečnosti Krishna odhalil, že díky AI se podařilo snížit počet zaměstnanců pracujících na manuálních úkolech v oblasti lidských zdrojů z 700 na pouhých 50, což umožnilo společnosti zaměřit se na jiné cíle.
Ovšem Krishnaův postoj k této otázce se zdá být poněkud rozporuplný. Původně naznačil, že určité role budou nahrazeny AI, jen aby později tvrdil, že AI vytvoří více pracovních míst, než kolik jich eliminuje. Následně zůstává konečné rozhodnutí o tom, jak se rozhodovatelé budou obracet k přijímání a implementaci technologií AI, nejisté.
Nicméně nedávný průzkum provedený mezi 3 000 manažery společností beautiful.ai odhaluje, že mnoho vedoucích pracovníků uvažuje o tom, že by mohli následovat příklad IBM. Úžasných 41 % dotázaných manažerů vyjádřilo své přání nahradit pracovníky nákladově efektivnějšími produkty s využitím AI letos, což signalizuje potenciální změnu, která by mohla proměnit pracovní sílu.
Tento rostoucí zájem o automatizaci pomocí AI přichází v době, kdy se zaměstnanci setkávají s neuspokojeností a nestabilitou. Nedávné průzkumy naznačují, že morálka zaměstnanců je na historickém minimu, s tím, že mnoho jedinců ztrácí víru ve své profese uprostřed probíhající pandemie. Příjmový růst, ačkoliv předčí inflaci, nezaujal domácnosti, které byly ovlivněny lety ekonomické nestability. Členství v odborech zůstává na historickém minimu, přestože v poslední době zaznamenalo nárůst popularity, a stávky a pracovní akce vzrostly o 280 % během posledního roku.
Paradoxně, zatímco pracovníci bojují o lepší platy a pracovní jistotu, někteří manažeři se stále více uchylují k zvážení AI nástrojů před zvyšováním mezd. Průzkum zjistil, že téměř polovina manažerů (48 %) věří, že by jejich společnosti mohly těžit z nahrazení významných částí pracovní síly řešeními poháněnými AI. Kromě toho 45 % vidí tyto inovace jako příležitost k snížení mezd zaměstnanců kvůli snížené závislosti na manuální práci.
Mohlo by se zdát, zda se manažeři uchylují k sci-fi nebo jsou pouze přihlížejícími lapenými v AI vzestupu. V roce 2023, kdy AI poprvé nabrala na síle, existovala široká paranoia ohledně potenciálního dopadu, který by mohla mít na civilizaci. Nicméně, s časem se objevily nové teorie, které naznačují, že AI nebude zcela nahradit lidské pracovníky, nýbrž spíše rozšíří jejich schopnosti. Úroveň zranitelnosti pracovních míst může záviset na různých faktorech jako je odvětví, seniornost a geografická poloha. Zajímavé je, že značný počet zaměstnanců projevil touhu po školení v oblasti AI, aby lépe porozuměli technologii, které se bojí.
Odlišné názory na budoucnost práce lze sledovat mezi vlivnými ekonomickými spisovateli. Jejich názory se pohybují od optimismu ohledně hojnosti dobře placených pracovních pozic ve světě řízeném AI, až po varování z geograficky a demograficky koncentrovaných negativních dopadů. Tyto debaty posilují nejistoty ohledně skutečných dopadů AI na pracovní sílu.
Jelikož investoři pumpují miliardy do AI, připodobňujíce ji k akciovému boomu devadesátých let, hlasové varující nás nabádají k tomu, abychom se vyhýbali předčasným předpokladům o nevyhnutelnosti toho, že AI zásadně změní naše životy a práci. Rana Foroohar z Financial Times tvrdí, že se stále nacházíme v raných fázích inovací AI, a její skutečný dopad se bude odvíjet v průběhu desetiletí. Varuje i před možností bubliny AI, která by mohla brzy prasknout.
V tomto nezmapovaném území nemusí manažeři disponovat úrovní páky k AI, jakou si myslí, že mají k potlačení potenciálních pracovních povstání. Navíc, zatímco se mohou do jisté míry chránit svými rozhodovacími funkcemi, manažeři sami nejsou imunní vůči hrozbám, které AI přináší. Značných 48 % se obává, že nástroje AI ohrozí jejich platy, vedoucím ke snížení mezd napříč pracovní silou. Navíc 50 % vyjádřilo obavy ohledně potenciálních úbytků mezd specificky souvisejících s jejich manažerskými pozicemi.
Na rozdíl od obecného přesvědčení, většina manažerů nehledá způsob, jak zcela nahradit svou pracovní sílu roboty. Namísto toho 66 % manažerů projevilo zájem o využívání nástrojů AI k zlepšení produktivity svých zaměstnanců. Pouze malá část (12 %) má za cíl plně automatizovat svou pracovní sílu.
Nepochybně AI i nadále zůstává tématem fascinace a obav. I když je nezpochybnitelné, že má potenciál narušit a změnit různá odvětví, skutečný dopad na pracovní místa a pracovníky zůstává nejistý. Jak vstupujeme do budoucnosti řízené AI, je klíčové zamyslet se nad rovnováhou mezi inovací a lidským prvkem, který definuje pracovní sílu.
Často kladené otázky (FAQ)
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl