V rámci snahy o zjednodušení procesu rezervace vlakových jízdenek nedávno indické železnice představily AskDISHA 2.0, chatbot na bázi umělé inteligence nabízený prostřednictvím platformy Indian Railways Catering and Tourism Corporation (IRCTC). Tento inovativní nástroj si klade za cíl poskytnout uživatelům jednoduchý a bezproblémový zážitek při rezervaci jízdenek online.
AskDISHA 2.0 je virtuální asistent poháněný umělou inteligencí, navržený k usnadnění konverzačních interakcí a zjednodušení správy vlakových jízdenek indických železnic. Uživatelé nyní mohou snadno rezervovat a spravovat své vlakové jízdenky, zkontrolovat stav PNR, informovat se o zájezdech a mnohem více pomocí hlasových příkazů, textových vstupů nebo jednoduchých kliknutí.
Co odlišuje AskDISHA 2.0?
AskDISHA 2.0 je prvním nástrojem AI, který nabízí konverzační rezervaci jízdenek pro vlaky, revolučně mění způsob, jakým lidé rezervují vlakové jízdenky. Vytvořený pomocí platformy CoRover.ai, tento vícejazyčný, omnichannel asistent umožňuje uživatelům rezervovat jízdenky, zrušit rezervace, sledovat vrácení peněz a provádět různé další činnosti s jízdenkami bez nutnosti hesla IRCTC – pouze jednoduchý OTP.
Jak používat AskDISHA 2.0 pro rezervace vlakových jízdenek?
Použití AskDISHA 2.0 je snadné a uživatelsky přívětivé. Následováním několika jednoduchých kroků mohou uživatelé bezproblémově rezervovat své vlakové jízdenky:
Vyberte požadovaný vlak podle vašeho plánu.
Poskytněte své registrované telefonní číslo k obdržení OTP od IRCTC.
Zadejte OTP a pokračujte s platbou.
S těmito jednoduchými kroky bude vaše vlaková jízdenka rezervována bezproblémově, ušetříte čas a zajistíte si hladkou cestu.
Funkce a Výhody AskDISHA 2.0:
Rezervace jízdenek pomocí hlasu v několika jazycích včetně angličtiny, hindštiny, hinglish a gudžarátštiny.
Rezervace jízdenek na základě OTP, která eliminuje potřebu hesla IRCTC.
Rychlé vrácení peněz, ukládání seznamu cestujících a možnost opakovat selhané transakce do 15 minut.
Další služby, jako je kontrola stavu PNR, změna výstupní stanice, zobrazení historie rezervací, zobrazení e-jízdenky, stažení ERS (Elektronický Rezervační List), a jednoduché sdílení jízdenek.
AskDISHA 2.0 vyhovuje různým potřebám pasažérů a poskytuje uživatelsky přívětivé rozhraní, které zjednodušuje celý proces rezervace. Ať už jste častým cestovatelem nebo rezervujete jízdenky na poslední chvíli, tento pokročilý chatbot AI je navržen tak, aby vaši zkušenost udělal bezproblémovou.
Často kladené otázky (FAQ):
Mohu použít AskDISHA 2.0 k rezervaci vlakových jízdenek v jazycích jiných než angličtina?
Ano, AskDISHA 2.0 podporuje několik jazyků, včetně hindštiny, hinglish, gudžarátštiny a dalších, což uživatelům umožňuje komunikovat v preferovaném jazyce.
Jsou vrácení peněz zpracovávána rychle prostřednictvím AskDISHA 2.0?
Ano, AskDISHA 2.0 zajišťuje rychlá vrácení pro zrušené jízdenky, což proces činí efektivním a bezproblémovým pro uživatele.
Mohu uložit své cestující údaje pro budoucí použití?
Samozřejmě! AskDISHA 2.0 umožňuje uživatelům uložit si svůj seznam cestujících, eliminující potřebu znovu zadávat informace při každé rezervaci.
Mohu stáhnout a sdílet svoje e-jízdenky s ostatními?
Ano, AskDISHA 2.0 poskytuje možnost stáhnout a sdílet e-jízdenky, což je pro pasažéry pohodlné při sdílení cestovních údajů s rodinou a přáteli.
S AskDISHA 2.0 indické železnice vedou hlavní technologický pokrok ve skládání vlakových jízdenek. Tento uživatelsky přívětivý chatbot AI nejen zjednodušuje proces rezervace jízdenek, ale také zlepšuje celkový cestovní zážitek pro pasažéry, činí jej efektivnější, pohodlnější a bezproblémovější.
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk