Telekomunikační profesionálové si podle nedávného průzkumu provedeného technologickou gigantem Nvidií užívají výhody začleňování umělé inteligence (AI) do svých firem. Průzkum, který oslovil více než 400 odborníků, odhalil, že zhruba dvě třetiny respondentů hlásily nárůst prodeje po zavedení technologií AI.
Zatímco 10% účastníků poznamenalo, že jejich společnosti ještě nezavedly AI, zbylých 90% vyjádřilo pozitivní výsledky použití AI ve svém provozu. Ve skutečnosti téměř pětina respondentů uváděla růst příjmů o více než 10% v konkrétních oblastech podnikání, což naznačuje významný dopad AI na jejich výsledky.
Průzkum také odhalil, že telekomunikační společnosti při implementaci AI upřednostňují zlepšování zážitků zákazníků. Téměř polovina respondentů označila zlepšování zážitků zákazníků za svůj nejvyšší cíl, následovaný snižováním nákladů a zvyšováním produktivity zaměstnanců. Několik výzev však brání širokému přijetí AI v tomto sektoru. Mezi překážky patří nedostatek odborníků na zpracování dat, obtíže při kvantifikaci návratnosti investic a nedostatečná technologická infrastruktura.
Chris Penrose, globální vedoucí rozvoje byznysu v odvětví telekomunikací u Nvidie, zdůraznil potřebu získávat a školit talenty, aby efektivně pracovali s technologií AI. Upozornil, že i s týmy odborníků na zpracování dat je klíčovým prvkem odbornost v generativní AI pro maximální využití potenciálu řešení řízených AI.
Jak naznačují výsledky průzkumu, telekomunikační sektor si uvědomuje hodnotu AI při podpoře růstu prodeje a zlepšování zážitků zákazníků. S většinou odborníků vyjadřujících snahu zvýšit investice do AI v nadcházejících letech jsou telekomunikační společnosti připraveny využívat technologie AI k zvýšení své konkurenceschopnosti a poskytování vylepšených služeb svým zákazníkům.
Časté otázky:
1. Jaké byly výsledky nedávného průzkumu provedeného společností Nvidia?
Průzkum odhalil, že zhruba dvě třetiny telekomunikačních profesionalů hlásily nárůst prodeje po zavedení technologií AI. Navíc téměř pětina respondentů uváděla růst příjmů o více než 10% v konkrétních oblastech podnikání.
2. Jaký procent účastníků zatím AI nezavedlo?
10% účastníků poznamenalo, že jejich společnosti zatím nezavedly AI.
3. Jaké jsou nejvyšší priority telekomunikačních společností při implementaci AI?
Téměř polovina respondentů označila zlepšování zážitků zákazníků za svůj nejvyšší cíl. To bylo následováno snižováním nákladů a zvyšováním produktivity zaměstnanců.
4. Jaké jsou výzvy bránící širokému přijetí AI v telekomunikačním sektoru?
Mezi překážky patří nedostatek odborníků na zpracování dat, obtíže při kvantifikaci návratnosti investic a nedostatečná technologická infrastruktura.
5. Jaká odbornost je považována za klíčovou pro maximalizaci potenciálu řešení řízených AI?
Podle Chrise Penrose, globálního vedoucího rozvoje byznysu pro telekomunikace u Nvidie, je pro maximalizaci potenciálu řešení řízených AI zásadní mít odbornost v oblasti generativní AI.
Definice:
– Umělá inteligence (AI): Simulace procesů lidské inteligence stroji, zejména počítačovými systémy, k provádění úkolů, které by obvykle vyžadovaly lidskou inteligenci.
– ROI: Návratnost investice – metrika používaná k posouzení efektivnosti nebo ziskovosti investice.
– Generativní AI: Odvětví AI, které zahrnuje použití modelů strojového učení k vytváření nového obsahu nebo informací.
Související odkazy:
– Nvidia (technologický gigant zmiňovaný v článku)
The source of the article is from the blog regiozottegem.be