Umělá inteligence (AI) se stala nedílnou součástí technologické infrastruktury v různých odvětvích průmyslu a nabízí výhody od detekce podvodů po algoritmy s AI, které zlepšují zážitek zákazníků. To vedlo k zvýšenému zájmu a investicím do projektů AI podniky. Nicméně, ne každý nápad s AI stojí za to sledovat.
Společnosti jako Papa John’s, Canva, Cushman & Wakefield, Morningstar a ServiceNow se staly průkopníky v prozkoumávání potenciálu AI ve svých odvětvích. Papa John’s například testuje roboty s AI a hlasovou automatizaci, aby zefektivnil obsluhu zákazníků a zlepšil efektivitu. Výzvou je najít správnou rovnováhu mezi nabídkou slev pro zvýšení prodeje a udržováním ziskovosti.
Canva, platforma pro grafický design, integrovala AI do svých nabídek, například pomocí asistenta pro psaní textu na obrázek a aplikací na generování obrázků. AI vidí jako nástroj pro zvýšení produktivity a usnadnění interakce s uživateli, přičemž lidé stále hrají klíčovou roli v tvořivém procesu.
Cushman & Wakefield rozpoznalo význam AI v jejich digitální transformaci a nasadilo AI+ v rámci jejich transakcí s nemovitostmi. Aby zajistili odpovědné a bezpečné nasazení AI, zřídili tým AI a spolupracovali s mladou technologickou pobočkou.
Morningstar, finanční společnost, vnímá AI jako cenný nástroj pro finanční poradce. AI nástroje jsou již využívány k automatizaci úkolů a sběru dat, což umožňuje poradcům strávit více času s klienty. Představili Mo, AI chatbota, který shrnuje investiční poznatky pro investory.
Mezitím se ServiceNow snaží stát se „firmou zaměřenou na AI“ a vyzbrojuje svou pracovní sílu strategiemi AI. Zaměřují se na využití AI k urychlení snižování technického dluhu, například pomocí generativní AI k přepsání dědictví s moderním kódem.
Jak AI nadále evoluuje, podniky musí pečlivě zhodnotit potenciál projektů s AI a zapojit technologické lídry do procesu rozhodování již v počátečních fázích. AI může změnit hru v různých odvětvích, ale vyžaduje promyšlenou implementaci pro maximalizaci jejích výhod.
The source of the article is from the blog hashtagsroom.com