True Corporation води усилия за прилагането на изкуствен интелект в няколко бизнес аспекта
В преломен ход, True Corporation започва официалния старт на обширното си използване на изкуствен интелект (ИИ), като представя четири здрави казуса под банера „ИИ става Реалност“. Събитието подчерта иновативното използване на ИИ в областта на обслужването на клиенти, умни решения в ритейл сектора, управлението на енергийните ресурси и персонализираното цифрово съдържание, което отбелязва значително напредване за постигането на целта на компанията за пълно автоматизиране на редовните операции до 2570 година.
Революциониране на обслужването на клиенти с ИИ асистент ‘Мари’
Вече е започнала ранната адаптация благодарение на уникалния изкуствен интелект за обслужване на клиенти на True Corporation, известен като ‘Мари’. Новият и подобрен ‘Мари’ е създаден така, че да взаимодейства по-човешки от своите предшественици, като предоставя гласови и чат услуги, които имитират реални служители по обслужване на клиенти. Този ИИ e част от амбицията на True Corporation да подобри значително потребителското изживяване.
Умните решения в ритейла повдигат пазарните изживявания
Изпълнителят на True Corporation, отговарящ за цифровите бизнес практики, посочва три критични области в иновациите в ритейл сектора: Клиентско Познание, Управление на Запасите и Инспекция и Управление на Магазините. Въвеждането на ИИ в ритейла не само е увеличило продуктивността, но също така е насърчило ново поколение умения в прилагането на ИИ, което ги подготвя за бъдещи напредъци.
Персонализираното цифрово съдържание чрез TrueID използва ИИ за персонализация
Допълнително разширявайки върху въздействието на ИИ, True Corporation предлага съдържание и оферти на отделни клиенти чрез TrueID. Приложението се разви, за да предлага своевременно и подходящо съдържание, определено от ИИ, отразявайки увеличената ангажираност и удовлетвореност на потребителите с платформата.
ИИ повишава ефективността на управлението на енергийните ресурси
В управлението на енергийните ресурси, ИИ е успешно управлявал ресурсите за енергия и е подавал сигнали на персонала в случаи на неефективност, като освобождава човешки ресурси за по-важни задачи.
Подготовка за бъдеще с ИИ-ориентирани инициативи за обучение
Накрая, ръководителят на човешките ресурси на True Corporation обсъди необходимостта за промяна в мисленето и приемането на ИИ, като се развива предприемаческото мислене сред ръководството. Персонализирани обучителни програми са внедрени, за да усилват управлението и персонала да успеят наравно с ИИ, подчертавайки ангажимента на True Corporation към отглеждането на цифрово осведомен персонал. Крайната цел е да се създадат 2,400 цифрови граждани до 2024 година, което ще се увеличи на 5,000 през следващата година.
Изкуственият интелект преобразява бизнес операциите
True Corporation е в челото на интегрирането на изкуствения интелект (ИИ) в своите операции, демонстрирайки иновативните си приложения чрез четири казуса, наречени „ИИ става Реалност“. Тази инициатива е свидетелство за отдадеността на компанията към приемането на цифровата трансформация и отразява по-широката индустриална тенденция, където ИИ става централен за множество бизнес стратегии.
Вие може да научите повече за инициативите и въздействието на изкуствения интелект върху бизнеса, като посетите уебсайта на True Corporation на True Corporation. Запомнете, че успехът на проектите с ИИ често зависи от прозрачната комуникация, категоричната етика и политики за поверителност, и постоянното ангажиране с всички заинтересовани страни, за да се справят предвид проблемите и предизвикателствата.