Бързото развитие на изкуствен интелект (ИИ) настъпи нова ера за различните професии. Според експерт по пазара на труда някои професии вече са се променили до такава степен, че хората вече не са необходими. Например, AI-ориентираните инструменти като ChatGPT са станали незаменими за редакционния работа, предлагайки съвети за дестинации, които трябва да се посетят в области като Хесен.
Катарина Гриенбергер от Института за изследване на заетостта (IAB) ръководи групата „Професии в преобразяване“. Тя изследва процента, до който различни работи могат потенциално да се автоматизират. През 2016 г. екипът на Гриенбергер инициира „Job Futuromat“, който обхваща около 9 000 роли, за да изчисли техните податливости към автоматизация. Инструментът бе обновен за последно през 2023 г., отразявайки силното влияние на генеративния ИИ през тази година.
В противовес на предишните тенденции, е в областта на природните науки и информационните технологии, където темпът на замществаемост на работа е нараснал бързо, особено за висококвалифицирани професионалисти. Широко разпространеното мнение, че роботите изместват работите, не е напълно точно — през 2022 г. 38% от служителите работеха в работи, които се смятат за високо автоматизируеми. Въпреки това някои работи, като пекарите, могат напълно да бъдат автоматизирани, но се запазват поради обществени предпочитания и човешкия допир, който клиентите желаят.
По-скоро от алармиране, целта на „Job Futuromat“ е да насърчи хората да приемат учене през целия си живот, постоянно снабдявайки се с умения за справяне с новите технологии. Тази необходимост може също да бъде разгледана като възможност за растеж.
Ето десет работи, които бяха определени като 100% автоматизируеми през 2022 г., но не се притеснявайте — хората в тези професии не задължително се сблъскваха с безработица:
1. Гласови актьори
2. Специалисти по металообработка с използване на лазерна технология
3. Счетоводители
4. CNC оператори
5. Данъчни консултанти
6. Оператори на стругове
7. Касиери
8. Механици за различни видове обработки
9. Коректори
10. Пекари
Списъкът е будителен за професионалистите да останат предвидливи, като се приспособяват и надграждат пред AI-растежа, който се превръща в неизбежност.
Текущи пазарни тенденции:
Технологията на ИИ бързо се интегрира в работното място, като бизнесът използва машинно самообучение, естествен езиков технологии и роботика, за да подобри ефективността, да намали разходите и да подобри услугите си. Актуалните пазарни тенденции показват увеличено прилагане на системи, базирани на ИИ, за обслужване на клиенти чрез чатботове, предвиждащи анализи за стратегическо планиране и автоматизация на мунданни задачи. Анализът на данни, базиран на ИИ, е станал критичен за вземането на решения в секторите на финансите, маркетинга и операциите.
Прогнози:
Бъдещата прогноза за ИИ на работното място предвижда още по-голяма интеграция на технологиите на ИИ в различни индустрии. Според „Доклада за бъдещето на работата“ на Световния икономически форум до 2025 г. се очаква ИИ и автоматизацията да създадат повече работни места, отколкото те заменят. Прогнозира се, че ИИ ще оптимизира бизнес процесите още повече, което ще доведе до появата на нови категории работни места и трансформация на вече съществуващите.
Основни предизвикателства и спорове:
Голямото предизвикателство, свързано с ИИ на работното място, е възможността за изваждане на работа, особено за ролите, които се смятат за високо автоматизируеми. Това поражда етични въпроси и създава необходимост от социален диалог относно начина на справяне с икономическите последици и преквалификацията на засегнатите работници. Другото предизвикателство е да се осигури отговорното използване на ИИ, като се се вземат предвид проблеми като защитата на данните, предвзетостта в решенията на ИИ и гарантирането на прозрачност и отговорност на системите на ИИ.
Предимства:
Предимствата от приемането на ИИ на работното място са много. ИИ значително може да увеличи производителността чрез превземане на повтарящи се и отнемащи много време задачи, позволявайки на хората да се съсредоточат върху креативната и стратегическа работа. Той може да доведе до икономии, подобрена точност и по-персонализирани клиентски преживявания. ИИ също има потенциал да насърчи иновациите, като предоставя идеи, които излизат извън човешките възможности.
Недостатъци:
Сред недостатъците са риска от безработица за работите, които стават напълно автоматизирани. Съществуват загрижености, че системите на ИИ могат да допускат грешки или да бъдат манипулирани, което може да доведе до възможни негативни последици. Освен това, зависимостта от ИИ може да доведе до загуба на човешки допир в някои услуги, което може да бъде нежелано за професии, които се развиват чрез лично общуване.
За да останете информирани и да бъдете част от постоянно развиващия се дискурс за ИИ и неговото влияние на работното място, ви предлагаме някои свързани връзки:
– Световен икономически форум: Предлага прозорливости за влиянието на ИИ върху работните места и бъдещето на работата.
– Обзор на MIT за технологиите: Предоставя новини и анализи за развиващи се технологии.
При опазване на тези фактори е важно професионалистите и организациите да бъдат проактивни. Те трябва да инвестират в човешкия капитал чрез обучение и образование, да се фокусират върху развитието на надзор и етични насоки за ИИ и активно да създават роли, които използват уникалните способности на хората заедно с ИИ.