Пейзажът на бизнеса претърпява трансформационен преход, докато Изкуственият интелект (ИИ) става все по-интегриран в различни сектори. Скорошно изследване, проведено от Adesso и представено от Reuters, показва намаляване на броя на работещите в множество организации по целия свят поради интеграцията на ИИ технологии. Около 41% от старши мениджърите, участвали в анкетата, очакват намаляване на броя на служителите поради увеличаващото се присъствие на ИИ.
Този възход в използването на ИИ, особено на генеративния ИИ, способен да произвежда текст, изображения и видеоматериали в отговор на запитвания, поражда двусмислени реакции. От една страна, има оптимизъм за потенциала на машините да превземат повтарящите се задачи, които в момента се изпълняват от хора. От друга страна, има оправдани страхове от бързото остаряване на множество работни места.
Големите технологични компании, включително Google и Microsoft, започват вълни от съкращения на работни места в последните месеци, преминавайки към насочване към ИИ системи като ChatGPT на OpenAI и чатботът Gemini на Google. Въпреки че тези развития може да изглеждат като предвестие за мрачно бъдеще за работната сигурност на хората, не всичко е само мрак и тъга.
Революцията в областта на ИИ също открива път за нови работни възможности. Световният икономически форум през 2023 г. твърди, че докато 25% от компаниите очакват загуби на работни места поради ИИ, равно количество предвиждат създаването на нови позиции.
Освен това практически всички работни позиции се предвижда да бъдат засегнати от ИИ, казва Даниел Макуел, изпълнителен директор на Adesso. За да се намалят рисковете, специалистите по човешки ресурси препоръчват на компаниите да подготвят работната си сила да работи заедно с ИИ. Това може да доведе до по-малко заплашени работни места и по-лек преход към новото работно място с подпомагаща ИИ технология.
Българските фирми вече са започнали да нормализират използването на ИИ, както показва проучване на LS-S Leadership Support към края на 2023 година. Над половината компании в България използват ИИ от време на време или често. Около 60% предвиждат че ИИ значително ще повлияе или ще преобрази техните работни процеси, докато само 10% предвиждат минимално влияние или никакво.
Секторите, които са видели съществено проникване на ИИ, включват ИТ, маркетинг и комуникации, НИ и човешки ресурси. Във всяка от тези области над 50% от организациите използват ИИ, го тестват или планират да го интегрират.
Понеже публиката става все по-осведомена за възможностите на ИИ, главно благодарение на популярността на чатботовете, продължава обществен дебат относно това как технологията може да пренапише професионалните траектории. Въпреки че ИИ безспорно ще промени и в някои случаи ще автоматизира работни места, експертите се съгласяват, че технологичните напредъци често създават и нови работни позиции, запазвайки така баланса в непрекъснато развиващия се пазар на труда.
Текущи пазарни тенденции:
– Използването на ИИ бързо нараства в различни индустрии, поради възможността му да оптимизира операции, подобри обслужването на клиентите и повиши производителността. Например, фирмите използват ИИ за анализ на данни, разбирателство за клиентите, прогнозно поддръжка и др.
– Свидетелстваме за нарастваща тенденция, при която ИИ се използва не само за автоматизация, а за подобряване на човешките задачи, водещи до появата на нови роли, като ръководители на ИИ, специалисти по поддръжка на ИИ и служители по етика относно ИИ.
– Има съществени инвестиции в обучение и обучение в областта на ИИ, тъй като фирмите и правителствата осъзнават необходимостта да подготвят работната си сила за бъдеще, центрирано около ИИ.
Прогнози:
– Според доклади на организации като PwC и McKinsey, търсенето на работници в технологичния и други сектори, където ИИ може да добави стойност, вероятно ще се увеличи.
– Годината 2030 се прогнозира, че ИИ може да допринесе с до $15.7 трилиона за световната икономика. Промяната може да премести работните места от области с висока автоматизация към тези, които изискват сложно решаване на проблеми и междуличностно взаимодействие.
Ключови предизвикателства и контроверзи:
– Една голяма дебата се фокусира върху етичните аспекти на ИИ, включително загриженостите относно поверителността, предразсъдъците в алгоритмите на ИИ и възможността за злоупотреба в видеонаблюдението и други чувствителни области.
– Прецепкирането на работниците е друга загриженост. Въпреки че ИИ може да създаде работни места, то може да доведе до значителна краткосрочна безработица и изисква големи програми за преквалификация.
Предимства:
– ИИ може значително да подобри ефективността чрез автоматизиране на рутинните задачи, намаляване на възможността за човешка грешка и позволяване на непрекъсната работа 24/7.
– Отваря възможности за нови работни позиции и отрасли, които не можеха да съществуват без разширени технологии на ИИ.
– ИИ може да подобри процеса на вземане на решения с предиктивна аналитика и базирани на данни прозорливости.
Недостатъци:
– Преместването на работници е сериозна загриженост, особено за роли, които лесно могат да бъдат автоматизирани от ИИ.
– Бързото развитие на ИИ може да доведе до работна сила, която не е готова за промените в изискваните умения, създавайки разлика между загубите на работни места в традиционните роли и създаването на нови позиции, свързани с ИИ.
– Съществува тревожност, свързана с етичните и поверителностни въпроси, тъй като внедряването на ИИ в различни сектори поражда въпроси за видеонаблюдението, сигурността на данните и алгоритмичните предразсъдъци.
За повече информация относно развиващия се пейзаж на ИИ и неговите икономически последици, моля обърнете се към следните връзки:
– Световен икономически форум
– PwC
– McKinsey & Company
От съществено значение е за бизнеса и политиците да наблюдават тези тенденции, да подготвят работниците си чрез образование и развитие на умения, да се справят с етичните въпроси проактивно и да обмислят по-широките обществени последици от внедряването на ИИ в работната среда.
The source of the article is from the blog qhubo.com.ni