Телекомуникационната индустрия преживява преобразителен етап с широкото прилагане на технологията на изкуствения интелект (ИИ). Според последно изследване, проведено от технологичния гигант Nvidia, около две трети от професионалистите в телекома съобщават за увеличение на продажбите благодарение на прилагането на ИИ. Тази революционна технология е насърчила растежа на приходите за почти пета част от респондентите с повече от 10% в конкретни бизнес сектори.
С нарастващото търсене на ИИ чипове, Nvidia се явява като ключов играч в доставянето на необходимите хардуерни решения на телекомуникационната индустрия. Възходът на компанията на пазара я носи на третата позиция с най-висока стойност сред американските компании, изпреварвайки Google-parent Alphabet.
Изследването също така открива значителен растеж на инвестициите в ИИ, като 66% от респондентите планират да увеличат инвестициите си в ИИ през 2024 година. Това представлява забележително увеличение спрямо 47% от предходното изследване. Телекомпаниите осъзнават потенциала на ИИ за трансформация и подобряване на клиентските преживявания. Подобряването на клиентските преживявания излиза като водещ приоритет за телекомите при използването на ИИ, като почти половината от респондентите акцентират върху неговата важност. Освен това, намаляването на разходите и повишаването на производителността на работниците се определят като други съществени фактори.
Въпреки растящата ентусиазираност около ИИ в телеком сектора, изследването открива няколко препятствия, които възпрепятстват неговото широко приложение. Липсата на данни с учените, предизвикателствата при количественото оценяване на инвестиционния доход и неадекватната технологична инфраструктура бяха общите пречки. Крис Пенроуз, глобалният ръководител на отдела по бизнес развитие за телекомуникации в Nvidia, подчертава необходимостта от придобиване и обучение на човешки ресурси, компетентни в работата с ИИ технологии, за да се преодолеят тези предизвикателства.
Докато телеком индустрията продължава да изследва потенциала на ИИ, е ясно, че тази трансформативна технология крие огромен потенциал за повишаване на продажбите, подобряване на клиентските преживявания и повишаване на ефективността. С нарастващите инвестиции и съвместни усилия за преодоляване на препятствията при приложението, бъдещето на ИИ в телекомуникационната индустрия изглежда светло.
Често задавани въпроси:
The source of the article is from the blog krama.net