Fadata, известен доставчик на софтуерни решения за застраховане, се радва да обяви официалното си партньорство с DICEUS в Fadata Ecosystem. Заедно те имат за цел да революционизират клиентския опит, като представят AI-управленият чатбот, Vitaminise. Това иновативно решение подобрява взаимодействието с клиентите чрез персонализирани разговорни потоци и потребителски функции.
Vitaminise Chatbot е изключително гъвкаво решение, което може да се интегрира без проблеми в съществуващата технологична инфраструктура в рамките на няколко дни. С помощта на неговия подход за разработка с нисък код, той позволява бърза имплементация и персонализация, за да отговаря на бизнес линиите, брандинга и картите за клиентски път. Разговорните потоци на чатбота са мисловно структурирани въз основа на предварително определени сценарии, гарантирайки перфектен сценарий, който съответства на тона на гласа на застрахователя, бизнес целите и очакванията на потребителите.
С помощта на своите гъвкави възможности за интеграция, чатботът може да бъде свързан с популярни платформи като ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, платежни платформи и портали с отворени данни. Това отваря свят на възможности за застрахователите да се ангажират ефективно с клиентите си.
Най-изключителната функция на това решение на чатбота е безпроблемната му интеграция с основната система на Fadata, INSIS. Чрез съчетаването на сили, DICEUS и Fadata са подготвили набор от продуктови пакети, направени специално за различните нужди на клиентите. Тези пакети позволяват на клиентите да изберат предпочитаната им структура на чатбота, адаптирана към броя на абонатите и гарантирайки персонализирано изживяване.
След като бъде имплементиран, Vitaminise Chatbot осигурява на клиентите на застрахователите възможността да закупят полици онлайн, да подават искове, да получават информация за застрахователни продукти и услуги и да получават отговори на често задавани въпроси. За застрахователите това означава ускорен процес на привличане на клиенти, възможността да стартират маркетингови кампании за милиони потребители и увеличаване на приходите чрез продвижване на нови продукти и услуги чрез чатбота. Атрактивността на чатбота привлича както съществуващи, така и потенциални клиенти, като стимулира активната връзка с застрахователната компания.
Илия Пинчук, изпълнителен директор на DICEUS, изразява своето вълнение по повод партньорството и подчертава фокуса и експертизата им в уникални чатботи за застрахователния пазар. Тази колаборация позволява на застрахователите да привлекат повече клиенти, като предлагат удобни функции и прогнозиращи разговорни потоци. DICEUS и Fadata ще работят ръка за ръка, за да интегрират Vitaminise Chatbot в основните INSIS процеси, гарантиращи най-ефективните решения за клиентите на Fadata.
Нейко Братоев, ръководител на Fadata Ecosystem, признава изключителната връзка между Fadata и DICEUS. Той подчертава експертизата на DICEUS в INSIS, което ги прави идеален партньор за Ecosystem. Vitaminise Chatbot предлага специализирани застрахователни потоци като готови решения, позволявайки на клиентите да се възползват от бързо внедряване на подходящи чатбот функционалности и допълнително подобряващи усилията за цифровизация в комуникациите с клиентите.
С нарастването на новите иновативни партньори, Ecosystem се превръща в комплексно предварително направено предложение за предприятия за застрахователната индустрия. Всяко ново партньорство укрепва ангажимента на Fadata да предоставя готови за употреба софтуерни решения. Това позволява на застрахователите да останат актуални, да реагират на развиващите се пазарни изисквания и да създават иновации, насочени към клиентите.
Интеграцията между DICEUS AI Chatbot и основната система на Fadata отбелязва значителна стъпка в революционирането на клиентския опит в застрахователната индустрия. Чрез това партньорство застрахователите ще подобрят взаимодействието си с клиентите, предоставяйки ефективни, персонализирани и технологично развити решения. За да научите повече за Fadata Ecosystem и предлаганите от него услуги, посетете техния сайт.
–
Биография на автора:
Кери Чард е журналист по технологии с акцент върху иновативни решения и тяхното влияние в различни отрасли. С обширен опит в покриването на разработката на софтуер и клиентския опит, тя предоставя ценни прозрения в непрестанно развиващия се свят на технологиите. За връзка с Кери, пишете на [email protected] или се обадете на +44 (0) 333 9398 296.
Често задавани въпроси:
1. Какво представлява Vitaminise Chatbot?
Vitaminise Chatbot е решение на чатбот, разработено от Fadata и DICEUS. То е създадено, за да революционизира клиентския опит в индустрията на застраховането, като предлага персонализирани разговорни потоци и потребителски функции.
2. За колко време може да бъде интегриран Vitaminise Chatbot в съществуващите технологични инфраструктури?
Vitaminise Chatbot може да бъде безпроблемно интегриран в съществуващите технологични инфраструктури в рамките на няколко дни благодарение на неговия подход за разработка с нисък код и възможностите за „plug-and-play“.
3. С какви платформи може да бъде свързан чатботът?
Чатботът може да бъде свързан с популярни платформи като ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, платежни платформи и портали с отворени данни, позволявайки на застрахователите да взаимодействат ефективно с клиентите си.
4. Какви ползи получават застрахователите и клиентите от Vitaminise Chatbot?
За застрахователите, Vitaminise Chatbot позволява ускорен процес на привличане на клиенти, възможността за стартиране на маркетингови кампании за милиони потребители и увеличени приходи чрез промоцията на нови продукти и услуги чрез чатбота
The source of the article is from the blog combopop.com.br