CBA, една от водещите банки в Австралия, прилага данните като основен подход за оценка на влиянието на AI пилотите върху своите операции. Банката цели да определи, кои AI технологии да развива и да търси допълнително финансиране, като анализира внимателно количествените данни. Гейвин Мънро, Групов изпълнителен директор по технологии и групов CIO, подчерта това фокусиране върху данните по време на скорошно събитие Microsoft AI Tour в Сидни.
Един от AI пилотите на банката включваше ранен достъп до Copilot за Microsoft 365. CBA осигури този инструмент за 300 от новите си служители, които го използваха за задачи като ускоряване на пазарни изследвания и откриване на същината на текста. Първоначалните отзиви от участниците показаха, че 85 процента от тях харесват използването на Copilot. Въпреки това, за да изгради солиден бизнес казус за допълнителни инвестиции, Мънро подчерта важността на количественото измерване на въздействието.
За да събере количествени данни, Мънро проведе допълнителни анкети. Той попита участниците дали биха предпочели купон за 50 долара за обяд всеки месец или лиценз за Copilot. Изненадващо, 75 процента избраха последното, а девет от десетима от тези участници съобщиха, че чувстват по-продуктивност с Copilot. Когато бяха попитани да обяснят какво означава по-голямата продуктивност, 50 процента от тях посочиха, че им стават по-креативни.
Допълнителният анализ на данните откри, че 70 процента от участниците използваха по-малко време за търсене на съдържание или разглеждане на информация, докато 50 процента използваха Copilot за анализ на данни в техните роли. Възможността на инструмента да намали рутинната или заета работа се оказа ценна, като добави повече стойност към ролите на колегите и повиши удовлетвореността им от работата.
Сходен подход бе взет и към използването на GitHub Copilot, инструмент за AI съвместно програмиране от CBA. Обратната връзка от първата група инженери, които използваха инструмента, подчерта идейта за неговито полезност. Въпреки това, Мънро подчерта необходимостта от солиден бизнес казус, поддържан от количествен анализ на данните.
Чрез предпочитането на количествената оценка CBA получава ценни насоки относно влиянието на AI пилотите върху своите служители. Този подход, базиран на данни, позволява на банката да взема информирани решения относно развитието на AI технологиите и осигуряването на допълнително финансиране за тяхната реализация.
FAQ Секция:
1. Какъв подход използва CBA за оценката на влиянието на AI пилотите върху операциите си?
CBA използва подход, базиран на данни, за да оцени влиянието на AI пилотите върху своите операции. Тя анализира количествените данни, за да определи кои AI технологии да развива и да търси допълнително финансиране за тях.
2. Какво е Copilot за Microsoft 365 и как го използваше CBA?
Copilot за Microsoft 365 е инструмент, който CBA осигури на 300 от своите по-нови служители. Те го използваха за задачи като ускоряване на пазарните изследвания и откриване на същината на текста.
3. Какви бяха първоначалните отзиви от участниците, които използваха Copilot?
Първоначалният отзив от участниците показа, че 85 процента от тях харесват използването на Copilot.
4. Как измери CBA въздействието от използването на Copilot?
За да измери въздействието, CBA проведе допълнителни анкети. Те попитаха участниците дали биха предпочели купон за обяд за 50 долара всеки месец или лиценз за Copilot. 75 процента избраха лиценза за Copilot, а девет от десетима от тези участници съобщиха, че се чувстват по-продуктивни с Copilot.
5. Какво показа допълнителният анализ на данните относно използването на Copilot от участниците?
Допълнителният анализ на данните показа, че 70 процента от участниците похарчиха по-малко време за търсене на съдържание или разглеждане на информация, докато 50 процента използваха Copilot за анализ на данни в техните роли.
6. Каква бе обратната връзка за използването на GitHub Copilot?
Обратната връзка от първата група инженери, които използваха GitHub Copilot – инструмент за AI съвместно програмиране, подчерта полезността му.
7. Как CBA взема информирани решения за развитие на AI технологиите?
Чрез предпочитането на количествена оценка и анализ на данни, CBA получава ценни насоки за влиянието на AI пилотите върху своите служители. Това позволява на банката да взема информирани решения относно развитието на AI технологиите и осигуряването на допълнително финансиране за тяхната реализация.
Ключови термини / Жаргон:
– AI: Изкуствен интелект
– пилоти: Малки мащабни изпитвания или проби
– количествени данни: Числени данни, които могат да се измерват или броят
– Copilot: Инструмент, предоставен от CBA за ускоряване на пазарните изследвания и откриване на същината на текста
– бизнес казус: Документ, който обосновава финансовите и стратегическите ползи от предложен проект или инвестиция
– GitHub Copilot: Инструмент за AI съвместно програмиране
Предложени свързани връзки:
– Commonwealth Bank of Australia
– Microsoft AI в обществения сектор
The source of the article is from the blog maestropasta.cz